Как и где узнать свою кредитную историю и сколько это стоит в Казахстане?

Нередко причиной отказа в выдаче кредита становится низкий кредитный рейтинг заемщика. Этот показатель тесно связан с кредитной историей (КИ), то есть, с тем, насколько аккуратно человек погашал ранее взятые займы в МФО и банках. Если гражданин раньше ни разу не обращался в кредитные учреждения за заемными деньгами, КИ у него отсутствует. Поэтому такой клиент – это «темная лошадка» для банка, в выдаче крупного кредита ему могут и отказать. 

Зачем знать свою кредитную историю?

Не все казахстанцы знают, как можно узнать собственную кредитную историю (КИ) и зачем это нужно делать. Сначала разберемся с причинами, по которой знать КИ полезно.

• Подготовка к получению кредита. Планируя подавать заявку в банк, лучше заранее выяснить, есть ли шансы на одобрение. Так, если КИ негативная, то вряд ли солидный банк согласится на выдачу крупного кредита. Да и более мелкие кредитные учреждения, скорее всего, предложат не самые выгодные условия.
• Снижение риска мошенничества. Периодически проверяя КИ, можно своевременно заметить, что появилась запись о займах, которые не оформлялись. Это значит, что личными данными гражданина завладели мошенники. Возможно, вы потеряли документы или неосторожно передали сведения о себе неблагонадежным лицам. Чем раньше вы узнаете о мошеннических действиях, направленных против вас, тем проще будет решить проблему.

Итак, периодически проверять КИ нужно, но как это сделать обычному гражданину? На данный момент действует два кредитных бюро, одно из них государственное (ГКБ), второе – это частная организация (ПКБ).

Как получить персональный отчет?

Самый быстрый и простой способ получить персональный кредитный отчет (ПКО) – это обратиться в коммерческое Первое кредитное Бюро. 

Подать заявку можно несколькими способами:

• Личный визит в офис компании. Адреса офисов можно найти на сайте Бюро https://www.1cb.kz/contacts в разделе «Контакты». Для обращения нужно иметь удостоверение личности.
• На официальном сайте Первого Кредитного Бюро. Следует зайти на сайт (https://www.1cb.kz/product-buy/pko), зарегистрироваться и нажать на кнопку запроса ПКО. Для подтверждения личности нужно иметь ЭЦП.
• В мобильном приложении ПКБ. Следует установить на смартфон приложение 1CB. Авторизация осуществляется при помощи ЭЦП.
• На официальном сайте «Казпочты». Необходимо заполнить бланк заявления на сайте «Казпочты» (post.kz) и подписать его при помощи ЭЦП.

Один раз в год можно получить ПКО бесплатно. При повторных обращениях в течение года услуга стоит 400 тенге. 

При необходимости прояснить какие-то вопросы, можно позвонить в ПКБ по телефоны:

• Для общения на казахском языке – +7(747)-376-3037;
• Для общения на русском языке – +7(707)-146-3011.

Через портал электронного правительства

Также ПКО можно заказать на портале электронного правительства egov:

• перейти по ссылке https://egov.kz/cms/ru/categories/economics;
• авторизоваться;
• в разделе «Экономика и финансы» выбрать соответствующую услугу;
• заполнить заявку, подписав ЭЦП.

Результат будет готов в течение четверти часа. Один раз в год услуга предоставляется бесплатно, повторные обращения стоят 500 тенге.

Другие способы узнать кредитную историю в Казахстане

Граждане пожилого возраста часто не решаются использовать электронные сервисы, они могут получить ПКО традиционными способами:

• Отправить запрос по почте в ближайшее отделение ПКБ. В письме должно быть заявление на выдачу отчета, заверенное нотариусом, копия удостоверения личности. Если запрос отправляется повторно в течение года, то нужно приложить квитанцию об оплате услуги.
• Обратиться в ЦОН или отделение Казпочты по месту жительства. При себе нужно иметь удостоверение личности. При выборе этого варианта придется дополнительно оплатить комиссию в размере 250 тенге.

Что такое кредитный рейтинг?

Помимо кредитной истории есть еще такой показатель, как кредитный рейтинг. Это уже не подробный отчет с указанием всех взятых ранее кредитов, а цифровой показатель, отражающий надежность заемщика. Рассчитывается он на основании данных КИ. Чем меньше было негативных моментов (просрочек) и чем меньше на гражданине кредитная нагрузка в настоящий момент, тем выше будет рейтинг. И тем охотнее банки будут давать кредит.

Для проверки кредитного рейтинга созданы специальные коммерческие сервисы. Например, в сервисе Finanso (finanso.com/kz-ru/credit-rating) узнать кредитный рейтинг можно бесплатно, правда только один раз в год. Если нужно регулярно получать сведения, придется оформить платную подписку.

Что делать, если в полученном отчете неверные сведения?

При обнаружении неверной информации в ПКО, её можно оспорить на сайте электронного правительства. Для этого нужно перейти в раздел «Оспаривание информации в КИ» (https://egov.kz/cms/ru/services/economics/e_87) и подать заявку. Ответ по отправленной заявке будет отправлен в течение 15 дней. Так же для оспаривания информации можно обратиться в банк.