Отзывы о Банке РБК. Страница 11

Не вздумайте класть деньги в этот банк. Самый некомпетентный персонал. У меня есть счет и карта в этом банке , но воспользоваться деньгами не могу, потому что оказывается счет и карта это разные вещи.И никто из персонала не поставил в известность об этом. Теперь я остался без средств и не могу воспользоваться картой.

Ужасный банк , почему у вас нет лимита по онлайн покупкам ? С карты списываются деньги, без уведомения ! Даже смс не приходит для подтверждения операции ? Как вам доверять ?

В приложение написано, что работают, а по факту отделение закрыто.

Чтобы перевыпустить карту сижу пол дня. Во всех других банках можно онлайн, только РБК в своём мире живут

Жду кассира минут 40, очереди нет как и кассира на рабочем месте. 2 кассы, не работает ни одна. Дисциплинируйте своих сотрудников.

Беспонтовый обменник. Работают так, как-будь то одолжение делают

Думала банк приличный, некий менеджер по имени Аслан предлагает услугу за деньги. Приходили на оформление ипотеки позвонил и сказал что пришёл отказ, но сказал что может вытащить одобрение по 11,5 % за приличную сумму. Советую проконтролировать этого менеджера. Все таки портит имидж банка

Здравствуйте! Сегодня был в отделении банка на Сарайшык 17. Мне очень понравилось как терпеливо и вежливо приняла и помогла в разрешении моих вопросов Менеджер счета г-жа Кыдырбаева Амандык Болатбеккызы. Спасибо большое Вам, что у Вас работают понимающие суть вопроса, отзывчивые и чуткие люди!

Отсталый банк по розничным клиентам, открывала депозиты в долл, тенге. Когда пришла их закрыть, и снять деньги, первое что сказали, «я не вижу их у себя в компьютере». Приехали!. Потом долго минут 30 разбирались где они отражаются. Через полчаса мне сообщают что они открыты в Нур-султане. Каким образом не понятно, я находилась все время в Алматы, и открывала онлайн. Мол напишите заявление о переводе. Ожидаю уже час. Включите опцию закрыть онлайн. Если каждый клиент будет сталкиваться с такими сложностями, лучше уж не давайте онлайн открытие депозитов

Очень ужасный банк. Прождала в очереди 2 часа. А там программа Western нет.

Ни звонок оператору, ни вацап толком не дают информацию. Если, что то нужно подсказать все отправляют в филиал. Сейчас время другое и все хотят онлайн решить свои вопросы!

Ужасное отношение, жду перевода с 10 декабря сегодня уже 15 декабря, менеджер обращается халатно, в Колл центр никак не дозвонишься!

В целом ваши услуги Банка меня очень расстроил 2 раза меньше чем за месяц ( у вас надо все перепроверь на сайте есть нюансы, а в приложении на телефоне и на сайте ваших партнеров этой информации нет (в данном случае приписок не более 10 000 тг при акции кэш бэк 20 % . хорошо что решил проверить- может для вас это не деньги и вы не считаетесь с людми) отвратительная работа Ваших сотрудников особенно колцентра - просто безобразный банк становится. Цитата " не все делают покупки " ! Когда пришел было гораздо лучше.

Работодатель перечисляет зарплату только в рбк. В день зарплаты узнал что карта в этот же день просрочена. Банк не работает в выходные, а в будни работает в те же часы что и я. И каким образом мне сделать карточку??? И перевести деньги на другую карту не могу так как срок действия карты истек. Бред...

Позвонил на все имеющиеся номера телефонов, никгде не смог дозвониться по 5-7 мин, на городских вообще сброс проходит после 5гудка.

Телефон ни когда не поднимают

Провели сложный международный платеж который другие банки не могли провести. Благодарен вам

В графике работы указано без перерыва, по факту сказали обед и нужно ждать.

Отвратительный филиал, на кассе пожилые медлительные женщины, которые не могут внятно объяснить, банкомат постоянно переполнен все через кассу. Элементарные пополнение карточки 40 мин делают. Нет ни какого сервиса, вообще не соответствует своему статусу банка.

По уровню деревянности с успехом соперничает с Народным, приложение не самое удобное, оффлайн сервис хромает.