Отзывы о Банке РБК. Страница 12

Ужасный банк!!! Больше нечего добавить!

Если дозвонился, то все равно ничего не узнаешь бросают трубки.

Крутой персонал Быстрое обслуживание

Военкомат потребовал справку с банка о наличии 20-ти значного карт-счета. Пришёл в отделение банка в 9:20. На инфо сказали, что можно пройти без талона в окно, который обслуживал одного клиента. Подошёл к окну, сказал, что мне нужно получить, попросили присесть подождать. Просидел 30 мин. Клиента отпустили, затем менеджер выдаёт с умным лицом талон (талон с номером 4). Жду номер талона на табло. Окна пустые - клиентов нет. Приходят ещё клиенты, менеджеры зовут их к себе без талона... консультируют их. Я сижу по прежнему жду. Одно окно прыгает через мой номер талона на номер 5 и ждёт клиента. Пока я не спросил почему так долго, они даже пальцем не повели вызвать талон с моим номером в очереди. Время уже 10:30 Получил обратную связь от менеджера банка. Пересмотрел оценку

Спасибо за понимание

Сами сотрудники не знают своих правил, в колл центре обещают одно, а выяснилось что все иначе. Мне жаль своего потраченного времени.

Прекрасный банк, и сервис , и помощь , всегда готовы помочь клиенту !

Ужасный банк. сидит один менеджер на все отделение. менеджер обслуживает очень медленно. сотрудники банка говорят если не устраивает, идите в другое отделение. просто самое худшее обслуживание .

21.09 открыл счет и заказал карту. Обещали позвонить и сообщить о готовности карты. Сегодня 13.10 до сих пор никто не позвонил и я начинаю сомневаться в благонадежности банка. С таким наплевательским отношением к клиенту далеко не уедешь. Пробовал звонить на горячую линию, но так долго висел на линии, что устал ждать.Думаю отказаться от услуг этого банка.

Курманбекова айбиге не корректный оператор,другие ребята нормально консультировали,она трубку бросает ,и как попугай повторяет одно и тоже ,возомнила себя умной самой .

Актау рбк банк операт алмайды телефондарн уж неше кун болд звандап алалмай жатрм

Екі қазақ отырып,орысша сөйлескен ұялатын нәрсе . Менеджерлар қазақша білмейді. Намыс жоқ мүлдем. Орысша білмеймін емес ,білемін. Өз өзімізден бастау керекпіз.

Казалось бы простая процедура открытия карточки и получение карточного счета, заняло ровно час времени. Это как вообще в 21 веке?

Ужасно. Менеджера по телефону грубят, перебивают (менеджер Жибек). Дозвониться до юр.отдела невозможно, вечно на обеде. Обещают перезвонить, и не звонят. Хотела уточнить как открыть расчетный счет для ИП, так это в целую проблему превратилось.

Не че емае я вам 10 раз звонила Перезвоните или соедените соператом

Прекратите ремонтные работы по ночам!!! Уже вторую ночь после 12 часов что-то пилят на заднем дворе! Невозможно спать!

Один из лучших банков в городе, пока только одно отделение. Хорошие депозиты и курс обмена валюты. Внимательные менеджеры

Пришёл я в рабочий день, захожу получить просто карту, так как мне надо было ее перевыпустить, что в итоге получается, я сижу, менеджеров вообще ни одного нету на рабочем месте, сидит только охранник. Охранник сказал, что у менеджеров обед, это наверное прикол у этого отделения на клиентов, собственно вот, обслуживание на "высшем уровне."

Это что-то с чем-то! Хотелось завести карту этого банка, так как приложение лагало со страшной силой. Приехал в отделение. Менеджер сорок минут!!! Вводила и перевводила данные, и всё это с лицом как будто я ей что-то должен! Далее говорит срок изготовления точно не скажу, мы Вам позвоним! Ага щас! Месяц ждал звонка, так как по бизнесу пришлось срочно уехать, в отделение попасть не мог..... В общем через месяц связался через с банком, пытаясь выяснить карта готова или нет, и где вообще её можно забрать! На что получил, довольно грубый ответ, где заказывал там и спрашивай! Это вообще как?

Пришла делать снятие а кассир говорит уже 4 дня не работает программа и даже пытаться не стала!!!!! Что за бред что у вас программы по 4 дня не работают?! До колл центра вено не дозвонишься, поехала дальше на Ади Шарипова опять та же история, сидят кассиры у которых нет доступа к переводам, вы как сотрудников принимаете на работу вообще?!