Зачем собственно нужно это отделение, если каким то образом нет на смене кассира? Отделений этого банка всего 6шт по городу и то не понятно какие работают, а какие "без кассира" сидят для красоты. Неужели нельзя оптимизировать работу сотрудников или хотя-бы иметь двух кассиров в штате? И сотрудники мне не дали точного ответа, нет кассира только сегодня или аж до понедельника.
Я просто в шоке, я пришел сегодня в отделение, и не у кого спросить по поводу моей ситуации, нет человека который мог бы проконсультировать как во всех других банках. Просто развернулся и ушел от такого отношения как будто это мне нужно. Надеюсь банк с таким халатным отношением к клиенту закроется Не советую сюда ходить
Пришел получить перевод через юнистрим. Сказали у нас система не работает и не будет, что то там про айтишников и тд и тп. Все приходят а мы говорят отправляем их в казпочту
Что за вечные проблемы у вас?! 3 дня невозможно получить перевод. Сначала оказывается что у менеджеров -обед, приезжаю через час ,не работает касса- т.к у вас нет кассира, 2 дня не работает контакт! Ответить на звонки тоже не соизволили. Клиентоориентированность -0!
Оперативно работают сотрудники. Омир Жарасович профессионал своего дела, всегда идёт на встречу, кассир Айгуль четко выполняет работу, без задержек. Нравится приезжать, на почту охраны сотрудник мужчина всегда встречает с улыбкой. Молодцы!
Хочу поблагодарить Амренову Аяулым❤️ Лучший сотрудник, большое спасибо за отзывчивость
Почему всегда работает одна касса? Что не так с этим банком?
ужасное обслуживание, хотела открыть карту у вас, но меня тупо не приняли, зря приехали и потратила деньги на такси. зачем вообще работаете, если с порога сразу же выгоняют
Обслуживания ноль! Директор филиала не компетентна не в чем! Менеджеры сидят просто так между собой хохочут. Просьба принять меры по воспитанию обслуживания клиентов....
Мертвый банк и отделения,
Обслуживаюсь в этом Банке уже много лет.В первую очередь как юридическое лицо, и периодически пользуюсь продуктами физических лиц. Скажу сразу-мне все очень нравится, особая благодарность девочкам с операционного зала: Пастарнак Ирине и Безсольцевой Людмиле. Всегда открыты к диалогу, готовы протянуть руку помощи, подсказать в той или иной ситуации. Спасибо! Мы очень рады обслуживаться в этом банке. Нурбанк зарекомендовал себя как надёжный партнёр на долгие годы!
Конечно касса и менеджер долговато обслуживают , но в целом качество меня устроило , зато когда я позвонила в колл центр (2552) ответила оператор ужасно, нехотя ответила на ОДИН вопрос, ещё и нахамила.
Вчера приходила, обслуживалась. Кассир девушка Ахметова Алия очень приятная и внимательная девушка. Обслуживание приятное
Ужасное обслуживание, все разные отделения работают по разному. Каждый как хочет, нету единых правил и положений.
Нравится работа сотрудников банка ! Одобрили кредит , все четко , отдельное спасибо Образцову Г.Н
Онлайн чат не отвечает на вопросы, отписывается «обращайтесь в банк по номерам таким-то». Ни на один номер не удалось дозвониться, не берут трубку.
Сотрудники очень вежливые, быстро, четко объясняют. Буду вас рекомендовать знакомым. Отдельное спасибо Махсут Айсулу!
Худшим банк с которым я когда либо сталкивался, сотрудники не компетентны. Информация на сайте не актуальная либо менеджеры сами что-то мутят с залоговым имуществом! Дозвониться практически не реально и в момент диалога могу просто положить трубку!
Мямли, не могут говорить и объяснить, первый номер вообще не существует учитесь у Каспи или вообще закрывайтесь
Являюсь клиентом Вашего банка. При обращении в отделение осталась очень довольна обслуживанием! Быстро, чётко, сотрудники улыбчивые и вежливые! Буду рекомендовать знакомым и сама сотрудничать! Отдельное спасибо начальнику - Махсут Айсулу.
Всего отзывов: 562