Отзывы о Нурбанке. Страница 9

Доброжелательный персонал . Все понравилось . Молодцы ребята. Отдельно спасибо Айжан - профессионал своего дела !

Пришел получить перевод через юнистрим. Сказали у нас система не работает и не будет, что то там про айтишников и тд и тп. Все приходят а мы говорят отправляем их в казпочту

Зачем собственно нужно это отделение, если каким то образом нет на смене кассира? Отделений этого банка всего 6шт по городу и то не понятно какие работают, а какие "без кассира" сидят для красоты. Неужели нельзя оптимизировать работу сотрудников или хотя-бы иметь двух кассиров в штате? И сотрудники мне не дали точного ответа, нет кассира только сегодня или аж до понедельника.

Я просто в шоке, я пришел сегодня в отделение, и не у кого спросить по поводу моей ситуации, нет человека который мог бы проконсультировать как во всех других банках. Просто развернулся и ушел от такого отношения как будто это мне нужно. Надеюсь банк с таким халатным отношением к клиенту закроется Не советую сюда ходить

Пришел получить перевод через юнистрим. Сказали у нас система не работает и не будет, что то там про айтишников и тд и тп. Все приходят а мы говорят отправляем их в казпочту

Что за вечные проблемы у вас?! 3 дня невозможно получить перевод. Сначала оказывается что у менеджеров -обед, приезжаю через час ,не работает касса- т.к у вас нет кассира, 2 дня не работает контакт! Ответить на звонки тоже не соизволили. Клиентоориентированность -0!

Оперативно работают сотрудники. Омир Жарасович профессионал своего дела, всегда идёт на встречу, кассир Айгуль четко выполняет работу, без задержек. Нравится приезжать, на почту охраны сотрудник мужчина всегда встречает с улыбкой. Молодцы!

Хочу поблагодарить Амренову Аяулым❤️ Лучший сотрудник, большое спасибо за отзывчивость

Почему всегда работает одна касса? Что не так с этим банком?

ужасное обслуживание, хотела открыть карту у вас, но меня тупо не приняли, зря приехали и потратила деньги на такси. зачем вообще работаете, если с порога сразу же выгоняют

Обслуживания ноль! Директор филиала не компетентна не в чем! Менеджеры сидят просто так между собой хохочут. Просьба принять меры по воспитанию обслуживания клиентов....

Мертвый банк и отделения,

Обслуживаюсь в этом Банке уже много лет.В первую очередь как юридическое лицо, и периодически пользуюсь продуктами физических лиц. Скажу сразу-мне все очень нравится, особая благодарность девочкам с операционного зала: Пастарнак Ирине и Безсольцевой Людмиле. Всегда открыты к диалогу, готовы протянуть руку помощи, подсказать в той или иной ситуации. Спасибо! Мы очень рады обслуживаться в этом банке. Нурбанк зарекомендовал себя как надёжный партнёр на долгие годы!

Конечно касса и менеджер долговато обслуживают , но в целом качество меня устроило , зато когда я позвонила в колл центр (2552) ответила оператор ужасно, нехотя ответила на ОДИН вопрос, ещё и нахамила.

Вчера приходила, обслуживалась. Кассир девушка Ахметова Алия очень приятная и внимательная девушка. Обслуживание приятное

Ужасное обслуживание, все разные отделения работают по разному. Каждый как хочет, нету единых правил и положений.

Нравится работа сотрудников банка ! Одобрили кредит , все четко , отдельное спасибо Образцову Г.Н

Онлайн чат не отвечает на вопросы, отписывается «обращайтесь в банк по номерам таким-то». Ни на один номер не удалось дозвониться, не берут трубку.

Сотрудники очень вежливые, быстро, четко объясняют. Буду вас рекомендовать знакомым. Отдельное спасибо Махсут Айсулу!

Худшим банк с которым я когда либо сталкивался, сотрудники не компетентны. Информация на сайте не актуальная либо менеджеры сами что-то мутят с залоговым имуществом! Дозвониться практически не реально и в момент диалога могу просто положить трубку!