В банк Не дозвонится !!! От слова СОВСЕМ! Один номер на весь Казахстан, оттуда переключения на Караганду и ... Ничего. Нашёл городской номер тоже никто НЕ поднимает! А деньги с телефона списались как за разговор. В самом отделении всегда заставляют ждать. Работает чаще всего один менеджер из четырех. В общем полное безразличие к клиенту. Буду переходить в другой банк. Надо бы звёзды перевёртышем ставить.
Нашел информацию о цифровой ипотеке, как раз искал где взять, вот попробую в фридом финанс. Если будет что не так напишу отзыв )
Очередь 6-8 человек, работает 1 менеджер.
Просто ужасная работа менеджеров. Из 3 менеджеров работает с клиентом только один и тот как Я понял по его работе стажер. 30 минут сижу первым в очереди и до сих пор человеку открывают зарплатную карту. Очередь собирается, на ресепшене никого нет, очередь живет своей жизнью, люди лезут и не видят что сидят ждут и остальные.
Не знаю, почему такие отзывы плохие, но я был в субботу, после обеда. В зале было пусто. Обслужили четко, быстро, аккуратно. Отделение уютное, свежее. В общем, доволен. Спасибо. Наверное открою карту банка.
Как можно связаться с отделом кадров
Неудачное месторасположение.
Ужасное обслуживание юридических лиц, по телефону говорят одно приходишь уже всё изменилось. Менеджеры колхозницы и хамки. Никому не советую обслуживаться в этом банке.
Пришел в обменник. Из 3-х касс работает только одна и куча свободных сотрудников за столами в зале. В кассу стоит очередь - попросил открыть хотя бы еще одну. Ответ - нет. Как фининсовая организация для работы с акциями вы супер. Но как банк вы пока ноль, просьбу клиента даже не пытаетесь решить.
Отвратное отношение! Хотел открыть и пополнить брокер.счет. но показали в стойло! Здесь только для випов! На все просьбы - ответ если у вас нет 10 млн. Езжайте в отделение для нищебродов! Я очень торопился. Спасибо господин Турлов, перехотелось стать вашим клиентом !
Ужасное обслуживание, колл-центр вообще отвратительный, работают на отвали, кроме «мы не знаем, нам не сообщали», с явным гонором в тоне, наберите нормальных сотрудников либо обучите своих элементарным правилам общения с клиентами
Почуему нельзя просто притий и оплатить через кассу, обязательно надо ехать на момышулы, понимаю если было бы по городу несколько отделений, из всего 2 отделений один вип отделение оказывается
Есть ли ссылка где ваши терминалы по городу?
был в отделении банка надеясь решить вопросы по физическим услугам,но мне отказали услугу,направляя на момышулы,минус банку который не может решить несложные задачи клиента,дизлайк за информацию что вы обслуживаете физические лица
Ужасно медленное обслуживание, почему юридические лица и физические обслуживаются в одном отделении. В рабочий день сидит 1 менеджер, судя по всему новенький, выводите сотрудников по одному, выводите опытных, ваши клиенты теряют свое время, которое, как известно - деньги
Напишите в 2ГИСе что это отделение обслуживает только юр лица. Пол города просто так проколесил
Операторы не отвечают, прошу исправить ситуацию
Плохое обслуживание. Когда я пришёл в отделение, кроме меня из посетителей никого не было. Тем не менее, мои попытки поймать взгляд кого-нибудь из сотрудников не увенчались успехом. Подошёл к сотруднице, объяснил, что мне нужно пополнить брокерский счёт, и сообщил, что я у них впервые. Первый же её вопрос – «У вас Глобал или *название какой-то офшорной зоны*?» – потребовал разъяснений. Повторил, что я пополняю счёт через отделение впервые. Не дав внятного ответа, сотрудница решила проверить мои счета самостоятельно, попросила удостоверение и сказала: «Вы пока молча посидите». Попрощался и ушёл.
3 свобдных консультанта только олна принимает подошел а они говорят подожите прождал целый час и не принимают
Банк картасын пайдаланып қолма-қол ақшаны алу кезінде комиссия алынады..
Всего отзывов: 243