Ужасное обслуживание юридических лиц, по телефону говорят одно приходишь уже всё изменилось. Менеджеры колхозницы и хамки. Никому не советую обслуживаться в этом банке.
Пришел в обменник. Из 3-х касс работает только одна и куча свободных сотрудников за столами в зале. В кассу стоит очередь - попросил открыть хотя бы еще одну. Ответ - нет. Как фининсовая организация для работы с акциями вы супер. Но как банк вы пока ноль, просьбу клиента даже не пытаетесь решить.
Отвратное отношение! Хотел открыть и пополнить брокер.счет. но показали в стойло! Здесь только для випов! На все просьбы - ответ если у вас нет 10 млн. Езжайте в отделение для нищебродов! Я очень торопился. Спасибо господин Турлов, перехотелось стать вашим клиентом !
Ужасное обслуживание, колл-центр вообще отвратительный, работают на отвали, кроме «мы не знаем, нам не сообщали», с явным гонором в тоне, наберите нормальных сотрудников либо обучите своих элементарным правилам общения с клиентами
Почуему нельзя просто притий и оплатить через кассу, обязательно надо ехать на момышулы, понимаю если было бы по городу несколько отделений, из всего 2 отделений один вип отделение оказывается
Есть ли ссылка где ваши терминалы по городу?
был в отделении банка надеясь решить вопросы по физическим услугам,но мне отказали услугу,направляя на момышулы,минус банку который не может решить несложные задачи клиента,дизлайк за информацию что вы обслуживаете физические лица
Ужасно медленное обслуживание, почему юридические лица и физические обслуживаются в одном отделении. В рабочий день сидит 1 менеджер, судя по всему новенький, выводите сотрудников по одному, выводите опытных, ваши клиенты теряют свое время, которое, как известно - деньги
Напишите в 2ГИСе что это отделение обслуживает только юр лица. Пол города просто так проколесил
Операторы не отвечают, прошу исправить ситуацию
Плохое обслуживание. Когда я пришёл в отделение, кроме меня из посетителей никого не было. Тем не менее, мои попытки поймать взгляд кого-нибудь из сотрудников не увенчались успехом. Подошёл к сотруднице, объяснил, что мне нужно пополнить брокерский счёт, и сообщил, что я у них впервые. Первый же её вопрос – «У вас Глобал или *название какой-то офшорной зоны*?» – потребовал разъяснений. Повторил, что я пополняю счёт через отделение впервые. Не дав внятного ответа, сотрудница решила проверить мои счета самостоятельно, попросила удостоверение и сказала: «Вы пока молча посидите». Попрощался и ушёл.
3 свобдных консультанта только олна принимает подошел а они говорят подожите прождал целый час и не принимают
Банк картасын пайдаланып қолма-қол ақшаны алу кезінде комиссия алынады..
Лучшие в своём деле)
Являюсь клиентом банка Касса нова, есть потребительский кредит - оформление было очень быстрым!
рейтинг у банка неплохой, работаем с ним
Всего отзывов: 236
Фридом банк или АО «Фридом Банк Казахстан» (ранее АО "Банк Фридом Финанс Казахстан") работает на финансовом рынке с 2009 года. Компания основана в 2008 году в России. В 2015 году АО «Фридом Финанс» перешло под контроль компании Freedom Holding Corp. В августе 2020 года АО «Фридом Финанс» сообщила о покупке 100% обыкновенных акций АО «Банк Kassa Nova», принадлежащих АО «ForteBank». 15 января 2021 года на общем собрании акционеров АО «Банк Kassa Nova» название банка Kassa Nova изменено на «Банк Фридом Финанс Казахстан». 100% голосущуюих акций Фридом Банка на данный момент владеет АО «Фридом Финанс».
Главным стратегическим направлением своей деятельности Банк избрал принцип индивидуального подхода при работе с каждым клиентом. Специализацией банка является работа с физическими лицами, предпринимателями и представителями малого бизнеса.
Банк стремится предоставить своим клиентам понятные, недорогие и качественные услуги. Freedom Bank предлагает предлагаем простые и понятные продукты по разумной цене через филиальную сеть. Планируется обеспечить присутствие Банка во всех крупных городах страны.
Бизнес-этика Фридом Банка: быстрый, доступный и инновационный банк. Банк стретмится стать одним из лидеров в предоставлении финансовых услуг широкому кругу населения и малому бизнесу.
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра банка 595. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц работает круглосуточно ежедневно.
Лицензия №1.1.260 от 09.02.2021 выдана АРРФР
№ 1.1.260 лицензия. 09.02.2021ж. РҚНРДА берген
Полное название: АО «Фридом Банк Казахстан»
Сокращенное название: Фридом Банк
ЕГРПОУ: KSNVKZKA
Корр.счет:
Юридический адрес: Астана 010000, г. Астана, Есильский район, ул. Д. Кунаева 10, блок А, 28 этаж
Лицензия НБК №11260