Отзывы о Фридом Банке. Страница 3

Операторы по тел дают неверную информацию. Общаются как гопники

Я всё понимаю, но в голове не укладывается, что банк не может между филиалами 2 месяца не может карту перекинуть)) Уважаемый банк, если у вас есть служба поддержки, то почему она ни за что не отвечает, кроме чем передача чего-то куда-то без конца и без возможности ответить адекватно? Или хотя бы в одной направлении. Каждый "специалист" говорит что-то своё, но никто не помог ни разу. Я Уверен, что моя карта до сих пор в филиале. Я уже не говорю о том, что когда эту карту выпускал, заявку отказались отследить в отделении Астаны, и пришлось 14 дней ждать пока пройдет срок, а потом оказалось ,что заявки и в системе-то нет) Я не люблю писать отзывы гневные, но вы переходите все границы обслуживания.

Супер круто

Просидел в очереди 2 часа, обслуживание очень медленное, больше здесь обслуживаться не буду.

Лучший банк в Актобе

Клиенто-ориентированный филиал банка. Сотрудники быстро помогли решить вопрос со справкой из другого филиала. Спасибо!

Хорошие, милые сотрудники. Спасибо!

Отличный банк. Открывала счет в октябре. Нерезидент. Да, были огромные очереди. И я видела, что специалисты банка сокращали обед, чтобы быстрее всех принять. Объясняли все нюансы обслуживания. Спасибо большое. В феврале снова нужно было обратиться в отделение. Уже есть электронная очередь - это здорово. Толп в банке не было. Специалисты по-прежнему очень приветливы.

Открывал карту, обратился в отделение. Помогли и проинформировали в полном объеме. Работники очень приветливые

Все хорошо, но бывают большие очереди.

Грамотные специалисты. Быстрое обслуживание

Самый наихудший из банков. Выносят мозги тупыми вопросами. По системе SWIFT есть ограничение по переводам как в US так и в Евро Хочется что бы его закрыли. Чтобы не выносил людям мозги

Ставлю оценку 2. Банк даёт неверную информацию. Просидел в очереди, хорошо что недолго, и ушел

Мен уақытында төлеп отырған кредитті төлеген жоқсыз деген хабарлама жіберіп, звондағанша дұрыстап тексермейсіз бе

Здесь все реально сделано удобно. Никакой бумажной волокиты, лишней траты времени. Счёт можно открыть онлайн, для этого достаточно паспорта и ИИН\'а. Далее тоже все взаимодействие происходит дистанционно, даже изменение личной информации, подача заявления на справку W8-BEN - все это можно сделать без визита в офис. Хорошо работает техподдержка, в рабочее время отвечают очень быстро и по делу, но иногда приходится долго объяснять суть вопроса. А в общем я доволен сотрудничеством.

Просто уроды в этом банке. Сервис говно. Тупо ушли отдыхать все дела которые были в процессе поставили на паузу. Оставили без денег на новый год. Шаражкина контора. Лишайте их лицензии нахрен. Мошенники.

Freedom bank. было 5 поступлений денежных средств из РФ... о том что деньги поступили узнал случайно. от жалоб клиентов которые требовали товары. обратился в банк мне сказали что это засекреченная информация и мы никогжда не сообщаем клиентам о поступлении. (мошенники). затем потребовали предоставить кучу справок и документов о товаре клиенте и прочем. все им предоставил и только потом подтвердили что деньги поступили но не зачислят на счет потому что коды ВЭД санкционные. тогда я прпосил вренуть денььги на что ответили что не будут возвращать. прошло 30 дней из которых 15 просил зачислить на счет и еще 15 дней просил вернуть обратно отправителям. банк пытается пользоваться чужими деньгами без их ведома и под всякими предлогами игнорирует запросы клиентов. когда спрашивал список санкционных кодов мне прислали весь перечень ТНВЭД. ну не мошенники разве? прошу Вас принять меры и лишить банк лицензии.

Я бы не рекомендовал Freedom Finance Bank никому. Они имеют ужасный сервис, очень медленные, неэффективные и не говорят всю правду. Например говорят что у них есть свифт, но по факту он очень ограничен. У них есть список из 20-40 банков, которым можно отправить свифт. Ты заводишь средства, а потом выясняется это. В общем, если вы хотите избежать головной боли и потери времени, лучше обратиться в другой банк.

Оформила карту для расчета за границей. Списали еще в поездке за овердрафт долларов 200. Я карту пополнила и пользовалась. По приезду стали писать коллекторы, оказалась я еще должна 175 долларов. Но списать их они не могут из за тех ошибок в банке. Ждите. Коллекторов это не волнует они намерены подавать в суд. Я в полном шоке от такого бардака. Сто раз подумайте нужна ли вам их карта. И следите за тратами, считайте все. По их выпискам что то проследить не реально! Я даже не уверена что долг реальный, а не выдуманный.

Если кратко, то Freedom - самый отвратительный банк. Если по пунктам, то 1. Приложение как из 19-го века. Нельзя посмотреть комиссию за совершённый перевод, список операций отображается через ж... 2. Наитупейшая служба поддержки, что по телефону, что в WhatsApp. 3. Всего одно отделение в Алмате с вечными очередями. 4. Любая возникшая задача, решаемая другими банками за 5 минут, во Фридом решается днями, а то и неделями. 5. Ещё и открытие карты платное. Вывод: закрываю нафиг счета и буду отговаривать всех от пользованием этим \"банком\".