Банк полное дно , не профессиональные сотрудники , деньги списываются без объяснения причин , очень кривое приложение
Из минусов : 1) не удобной приложение с кривым интерфейсом 2) обслуживание = 0 . Менеджеры не знают свои же правила. Сотрудники кол центра не знают свои правила . Вводят в заблуждение , хамят при разговоре . Обманывают по срокам предоставления справки( справку об остатке делали 9 дней ) в итоге так и не прислали. Заявленное время было 2 рабочих дня.
Ужасный банк , н когда с ним не связывайтесь, больше потеряете
Обслуживанием в этом банке полностью доволен. Мне предоставили персонального менеджера счета, очень хороший специалист Илона, которая подскажет любую информацию о продуктах банка, посоветует оптимальный вариант. Удобно, что в своей работе FFIN Bank KZ использует современные технологии, они здорово упрощают жизнь. Хоть и в каждом крупном городе есть отделение, но все же очень приятно, что даже для таких ответственных задач, как оформление ипотеки или автокредита не нужно никуда ехать. Ну и по условиям хочу сказать – проверял ряд крупных банков, и здесь FFIN Bank KZ победителем оказался. Так что всячески рекомендую.
Цифровая ипотека – это просто сказка. Недавно как раз оформлял в этом банке, так что по горячим следам могу информацией поделиться. Особенно порадовало, что не нужно ехать ни в какое отделение, просто на сайте идентифицировать личность с помощью видео, а также уточнить для банка необходимые сведения. Ну а с самим оформлением ничего сложного нет – нужно просто выбрать нужный город, способ погашения, первоначальный взнос и срок займа. Все занесенные в систему документы можно просто подписать ЭЦП, так сервис еще и предоставит нотариуса, который оформит документы для подписи. Быстро, удобно и я уже с квартирой!
FFIN Bank KZ – надежное учреждение, недаром является членом и партнером многих солидных организаций. Мне очень нравится, что у них все максимально продумано и усовершенствовано. Если ты современный продвинутый человек, то пользуйся всеми преимуществами технологий – можно цифровую ипотеку взять, авто в кредит прямо на сайте.
Бесплатные брокерские отчеты, обилие аналитических материалов, возможность прослушать курсы в Академии Фридом Финанс – ну все здесь направлено на то, чтобы трейдеры повышали свою финансовую грамотность и, соответственно, доход. От этого же напрямую и доход самого Фридома зависит! К плюсам добавлю еще возможность выхода на иностранные биржи, мне уже на KASE давно тесно. А благодаря этому брокеру можно и с IPO поработать, нервишки пощекотать)) Ну если уж нужно выискивать какой-то негатив, то можно сказать, что пару раз терминал подвисал. Ну так и чинилось все молниеносно, никаких убытков не повлекло.
Коллега посоветовала мне этот банк – она в нем кредит брала. Ну вот и у меня такая необходимость возникла)) Понравилось, что не нужно тратить время и ехать в отделение, просто в чат-центре FFIN Bank KZ все выяснила. Менеджер Сергей подсказал все пошагово блондинке)) Все просто – оставляешь заявку с данными на сайте) Я уже и деньги получила))
Мало продать ценные бумаги, нужно еще заработанное не профукать. Поэтому и зашел на сайт FFIN Bank KZ, чтобы ознакомиться с условиями депозитов. Есть три разновидности, отличаются условиями пополнения и снятия. Есть депозитный калькулятор, можно приблизительно по выплатам посчитать. Ну а я потом еще в костанайский филиал подошел – вместе с менеджером выбрали депозит Стратегия и оформили его.
Ужасный банк, впрочем, как и все банки Казахстана, но этот \"ужасный\" со знаком минус. Всё, что в других банках делается за 15 минут, в этом на это уходит сутки как минимум. Курсы конвертации хуже чем в других банках, в банковское приложение не войти, обещанное sms через 10 минут приходится ждать сутками. В call центре разговаривал с некой Марьям, а впечатление что с высокомерно - надменным, да ещё и туповатым президентом какой-нибудь беспредельной страны. Уверен, что выйди Freedom банк на швейцарский банковский рынок, через 5 минут он разорится.
Очень удобно здесь делать долларовые переводы Вестерн Юнионом – курс часто самый выгодный (обязательно предварительно мониторю условия в больших банках), обслуживание отличное. Все проходит оперативно, нужно просто предоставить менеджеру реквизиты. Можно даже не открывать банковский счет, обслужат и так.
Похвалю квалифицированный персонал, менеджеры всегда любезны и клиентоориентированы. Недавно даже сотрудник позвонил и рассказал про условия выплаты компенсаций по программе защиты тенговых вкладов. Я считаю, что это очень правильно. Ну вот закрыл бы я вклад сейчас и все, компенсации бы не получил, а это 10 % - на минуточку. Так что банку респект.
Установил приложение от Фридома для iOS и теперь вообще красота, сразу получается обрабатывать все выгодные предложения, не пропускаю возможности заработать. Естественно, это позитивно отражается на моем доходе, прирост портфеля где-то 20 % составляет. ФФ думают об удобстве клиентов, за это ребят очень уважаю.
Хотел оформить Ип кредит одобряют потом пускают на отказ, и сливают на то что у них скоринг работает на тестовом режиме,и попросили подождать 2недели, проходят эти замечательные пару недель, и представьте отказывают в кредите, запрашивают столько документов, я уже думал запросят документ от водомера, вообще вся система банка каменный век!БАНК ГОВНО!!!!! Как можно поставить? - 5 звёзд!
Будто и не банк вовсе, а жулики какие-то. В официальном чате WhatsApp ответственный уполномоченный сотрудник банка называет сумму за открытие карты нерезиденту Казахстана 15 000 тг, я тут же пополняю карту, и с неё списывается 30 000 тг. Обращение в тот же чат в поддержку для урегулирования конфликта не приводит ни к чему, кроме пары извинений, никакой компенсации излишних трат. Будто предоставленная ложная информация в официальном чате - в порядке вещей!
Не один раз пользовался услугами банка (конкретно обращался в отделение в Караганде) для того, чтобы переслать Свифтом валюту за границу. Вообще все без проблем прошло, персонал похвалю – все слаженно, четко, каждый раз про специфику SWIFT переводов рассказывали. Теперь хочу еще больше про депозиты тут узнать.
Уже давненько клиент этого банка. Лежал там небольшой депозит – все нормально, проценты устраивали, каждый месяц капитализация вклада. Без проблем, кстати, недавно его снял. Обратился в павлодарское отделение, оставил заявку, а уже на следующий день наличку туда привезли и забрал деньги без проблем.
Отвратительный банк. Отправляла SWIFT перевод, деньги списались со счета и не дошли. Просто украдены. Поддержка отмораживается, не отвечает, делать ничего не хочет. Вопрос не решён.
Больше года обслуживаюсь именно в этом банке, перевел сюда свои счета (безумно доволен менеджером счета Ляззат – настоящий клиентоориентированный специалист). Так что могу уже свое мнение высказать по поводу этого учреждения – здесь все устроено с умом, особенно радует, что привлекают на помощь современные технологии. Практически все вопросы можно решить онлайн, для этого не нужно никуда ехать, хоть филиалы банка есть в каждом крупном городе. Недавно здесь оформил цифровую ипотеку. Конечно же, я проверил условия в других банках. Здесь все же они оказались самыми выгодными, так что родному банку не изменил.
Отделений у FFIN Bank KZ много, для клиентов это удобство, не нужно никуда ехать. Если нужно именно в банк подойти, то наведываюсь в наше отделение в Актау. Там всегда рады помочь, подскажут, если что непонятно, быстро отправят перевод и тому подобное. Ну а, в основном, использую интернет-банкинг, большинство вопросов можно решить с помощью сайта или мобильного приложения. Так, например, я даже автокредит на сайте оформил – никуда не нужно было ездить, искать нотариуса. Просто нужно подобрать для себя оптимальные условия кредитования и заполнить заявку. При этом банк даже не берет комиссию за организацию займа.
Всего отзывов: 236
Фридом банк или АО «Фридом Банк Казахстан» (ранее АО "Банк Фридом Финанс Казахстан") работает на финансовом рынке с 2009 года. Компания основана в 2008 году в России. В 2015 году АО «Фридом Финанс» перешло под контроль компании Freedom Holding Corp. В августе 2020 года АО «Фридом Финанс» сообщила о покупке 100% обыкновенных акций АО «Банк Kassa Nova», принадлежащих АО «ForteBank». 15 января 2021 года на общем собрании акционеров АО «Банк Kassa Nova» название банка Kassa Nova изменено на «Банк Фридом Финанс Казахстан». 100% голосущуюих акций Фридом Банка на данный момент владеет АО «Фридом Финанс».
Главным стратегическим направлением своей деятельности Банк избрал принцип индивидуального подхода при работе с каждым клиентом. Специализацией банка является работа с физическими лицами, предпринимателями и представителями малого бизнеса.
Банк стремится предоставить своим клиентам понятные, недорогие и качественные услуги. Freedom Bank предлагает предлагаем простые и понятные продукты по разумной цене через филиальную сеть. Планируется обеспечить присутствие Банка во всех крупных городах страны.
Бизнес-этика Фридом Банка: быстрый, доступный и инновационный банк. Банк стретмится стать одним из лидеров в предоставлении финансовых услуг широкому кругу населения и малому бизнесу.
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра банка 595. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц работает круглосуточно ежедневно.
Лицензия №1.1.260 от 09.02.2021 выдана АРРФР
№ 1.1.260 лицензия. 09.02.2021ж. РҚНРДА берген
Полное название: АО «Фридом Банк Казахстан»
Сокращенное название: Фридом Банк
ЕГРПОУ: KSNVKZKA
Корр.счет:
Юридический адрес: Астана 010000, г. Астана, Есильский район, ул. Д. Кунаева 10, блок А, 28 этаж
Лицензия НБК №11260