Очень уютное отделение, понравился уровень обслуживания. Менеджер по имени Асель очень чётко и грамотно объяснила продукты банка. Помогла решить вопросы касательно карты Дос. Очень вежливая, ответственная.
Позорище досихпор не роботает!!!!!
На сотке сообщения приходит на русском, в приложении на казахском и не до конца читаются. Как выбрать чтобы все уведомления в приложении приходили на русском? В колл центре говорят обращаться в отделение, в отделении обращаться в колл центр.
Если честно очередь двигается очень медленно :( но в общем не не плохо . Единственный минус половина работников отсутсвует. Куда то уходят или чем то другим заняты , money gram я в очереди была пол часа
Зачем придумали Ашик, если без маски всеравно никуда не пускают.
Хочу пожаловаться на сотрудника КУАТОВА ДИНАРА из отделения Города Актобе, 11 мкр Оформила онлайн карту дос, одобрили, оператор сказал забрать карту в удобном для вас отделении, я туда поехала, она просто не хотела меня обслуживать и принципиально не выдала карту! Я зашла , обяснила что одобрили карту и надо забрать, девушка сказала займите очередь! Хотя в очереди никого не было и она была абсолютно свободна! Сидела разговаривала со вторым сотрудником об отпуске. Я молчала сидела ждала, хоть и вижу что она тупо не принимает меня и специально сидит время отнимает. Прошу принять меры!
Здравствуйте Ваши сотрудники не соблюдают дрес код, этику поведения! Куда смотрит руководство, мне интересно? Сами себе портите репутацию, вот честно! Создаете вид шарашкиной конторы: возле терминала стоит консультант в шлепках, непонятных носках, волосы нерасчесаны, собраны неопрятно, рубашка помята, ещё грубит клиентам, наблюдала пока ждала очереди к менеджеру. Просто смотреть неприятно, все таки банк! Примите меры!
Банк в воскресенье не работает. Почему показываете недостоверную информацию?
Написано в субботу работают, тогда почему вчера закрыто было?
Здравствуйте я могу у вас кредит оплати
Здравствуйте?! В субботу работаете?
Обслуживание ужасное!!! 1 час делали справку об отсутствии кредита! 3.06.2021 года по адресу Нурсултан Назарбаев 3, девушка менеджер оскорбили меня назвав неодыкватным! Пожалуйста примите меры!
Если бы можно было не ставить звезду , я бы не поставила вообще. Муж закрывал карту рассрочки в этом банке , менеджер ( к ее счастью Имя не запомнили ) как оказалось не передала заявление на закрытие карты дальше и не верно посчитала долг по карте. Мужу сказала одну сумму которую он тут же погасил ,а потом выяснилось что по карте долг 54 тенге . Это обстоятельство неприятное послужило затянувшемся процессом оформления ипотеки в другом банке. Карту закрывали в 20-ых числах в марте 2021, и даже не соизволили позвонить с банка сообщить что весит долг!!! В этот банк мы никогда не обратимся и никому не будем его советовать .
Здравствуйте,воскресенье работаете??
Чисто, уютно, решил все свои проблемы
Қызмет көрсету сапасы өте төмен. Кредитті жапқан соң , жабылды деген анықтаманы алу үшін, 3 сағат тостырып қойды. Смс келеди тосыңыз деп, саг 14.00- 17.00 отырдым, ешқандай смс те, келген жоқ. Өтірік айтқаны ма, анықтаманы бермеу үшін, әдейі жасады ма, түсінбедім. Ержан Жорымбетов деген менеджердің алдына қайта- қайта барып зорға деген де, 3 сағаттан соң алдым. Енді бұл банкке жоламаспын. Өте нашар банк. Қызметкерлері де нашар.
Здравствуйте тут обед в разное время, определитесь уже или обед подставьте в одно время и зарегистрируйте в 2 ГИС, или пусть без обеда работают. Если вы в элементарном не можете порядок навести то как с Вами "сотрудничать". Каждый раз теряю время из за ваших не учтенных обедов в разное время.
Доброе утро я онлайн заявку отправила мне смс пришла если одобрение будут от вас могу взять деньги
Пользовался несколькими продуктами и услугами банка. Все на приличном уровне, спецы компетентны. Все оперативно. Единственный минус это старые офисы (без ремонта) и мебель. Прошу руководства банка обратить на это внимание.
Здравствуйте! Хочу сразу отметить что охрана в этом Отделении молодец, свою работу выполняет хорошо!)) который работал 15.05.2021 г. Обычно в других отделениях охраны не очень и грубые. А здесь всё наоборот! Но менеджеры не понравились которые работали в тот день! 5 звезд за охрану!
Всего отзывов: 939