Отзывы о Банке ВТБ. Страница 7

Круглосуточный банкомат. Маленькая очередь. В доступном районе города.

Нет очередей. Установлен платёжный терминал. Грамотные и вежливые специалисты. Кулер с водой, мягкий диван, барбариски на столе, предлагают маски.

Не первый раз оформляю здесь кредит. Мне по условиям подходит.

Очень медленный и необразованный сотрудник нам попался .

Самый отвратительный банк, с которым работал. Если вдруг вы все так и стали клиентом этого банка и если за вами закрепили Персонального менеджере - Косубай Нургуль, то все, считай вы попали) Благодаря ее отвратительной работе, не реагированию на вопросы и просьбы по несколько дней, выходил на просрочку. Часто дезинформирует, в чем потом конечно никогда не признаётся! Что по телефону, что в отделении, приходится ждать ее очень долго. Крч плохой банк с плохими менеджерами! Крайне не советую!

Добрый день! Читаю комментарии и удивляюсь, такое ощущение что я в другом банке была. Во-первых хочу отметить , что из всех банков банк ВТБ одобрил мне нужную сумму кредита. Во-вторых изначально я попала в филиал по улице Майлина, время было уже к закрытию, но менеджер осталась со мной и проторчал лишний час, дабы дождаться одобрения мне кредита, пока проводилась проверка моих данных, пока банк обзванивал по номерам которые я указала. Кредит одобрили в это же день. На следующий день для получения кредита меня направили в отделение по улице Достык, где тоже хочу отметить отличные ребята работают, я пошла в обеденное время, пока производилось открытие счета системой банка, менеджер пошел на обед, но получив информацию, что счёт открыт бросил обед и вышел со мной работать. Если честно то мне было не удобно, что человек без обеда остался, но мне сказали что политика банка такова , что сначала клиен, а потом уже все остальное. Пока я находилась в отделение я видела как "воспитанная" женщина разговаривала с менеджерами, те в свою очередь очень сдержанно себя вели и отвечали на все вопросы клиента. Может просто нужно самим как-то себя вести культурно, впервую очередь мы все люди и не нужно срывать свою злость на обслуживающим персонале, я так полагаю, что если бы к той женщине пришли и хамили подобно её манере общения, она бы там уже из стола выпрыгнула и устроила хай. Хотелось бы отметить менеджера Нартаеву Даметкен и к сожаление имени второго менеджера я не знаю. ОТЛИЧНЫЙ БАНК

Вы че ибанулись с другого конца города приехал мне говорят обменника нету ? Хули пишите тогда

Худший банк из всех банков, в субботу работает только 1 операционный менеджер. Получить зарплатную карточку 10 рабочих дней нужно ждать. Обслуживание желает лучшего

Обслуживания никакого!!! Пришли в обеденное время, в 13.00 перед нами у менеджера был всего 1 человек и его обслуживали целый ЧАС!!! Где это видано, чтобы так подолгу обслуживали людей. По итогу потратили все обеденное время. Хотя у нас было обычное закрытие счета. Вообще не советую ходить в это отделение банка!!!

Худший банк в столице однозначно, менедежеры девушки за 7-6 столами вообще не хотят работать. Глаза закатывают на любой вопрос, даже не знают принимают ли платежи после 18:00 трудно поднять одно место и узнать. Отправляют клиентов

Не отвечают, контакты не обновляется

Ужасное обслуживание

Обслуживание 1/10. Проценты бешенное

Терминалы в выходные почти всегда не работают. Сожалею, что взял кредит в этом банке. Не берите кредит здесь, даже погасить его здесь проблема.

Худшее обслуживание. Услуги по кредитам только в будни до 17:00. Это рабочее время. Я тоже работаю в это время. В субботу у вас отделение работает для чего? Онлайн ничего не сделаешь, обязательно нужен поклон менеджеру сделать. Уже все банки давно через приложение работают, уде давно в офисы не хожу. И только с ВТБ чувствуешь себя как в Советском союзе. В мире пандемия, а ВТБ вынуждает людей в офисах в очередях стоять.

Обслуживание просто ужас!!!

Беспонтовый банк. Обращайтесь только в крайнем случае.

У них обед с 13.00 до 14.00. А в режиме работы обеденный перерыв не указан.

Режим работы - без перерыва на обед!!! Но... Видимо это режим работы только для охранника. Менеджера по работе с физическими лицами в 13:30 НЕТ на рабочем месте. Без перерыва обслуживают ТОЛЬКО выдачу кредитов. Пришлось приезжать второй раз в 14:15. Обработка и заполнение бумаг происходит ОЧЕНЬ долго. Из-за ошибки в программе - перевод не дошёл в установленный срок. Пришлось отправлять повторно, при этом комиссию за первый перевод из-за ошибки банка не вернули. Очень жаль, но просто ВЫНУЖДЕНЫ обращаться в этот банк.

Очень медленное обслуживание физ лиц, 05.05.2021 в центральном офисе работала только одна девушка - работник банка, остальные две девушки просто сидели за своими рабочими местами и болтали между собой, не обращая внимания на очередь. Не рекомендую к посещению.