Постоянно не работает банкомат! В этом филиале
Уточнение. В субботу не работает отделение, хотя в описании написано, что работают до 15.00. Неоднократно обращалась в банк, чтобы вынесли терминал в фойе для оплаты в нерабочее время, но безрезультатно.
Очень качественное обслуживание, менеджера вежливые, добрые, приветливые. Мне все понравилось!
Супер ВТБ Банк! Грамотные менеджера! Обслуживают быстро и четко! Условия лучше чем в других банках.
Ужасный банк. Ужасное обслуживание. Хамские менеджера. По телефону ничего не возможно узнать у них. Чтоб что то элементарное узнать. Нужно бежать к ним в банк. В первый и последний раз имею дело с этим банком.
Здесь собраны самые непрофесионалы своего дела
Нет круглосуточного доступа к терминалу. По всему городу он один. Картой любого банка дверь не открыть, не смотря на то что менеджеры коллцентра утверждают обратное. Скорее всего шарага закроется скоро полностью.
5звезд ставлю авансом в надежде что ПОСТАВЯТ НОРМАЛЬНЫЙ СЧЁТЧИК БАНКНОТ В ЯЧЕЙКЕ!!!!!!
Ужасный банк! Понятия клиентоориентированность и гибкость не знакомы данному банку! Больше обслуживаться там не буду и другим не советую!!!!!!
Это что то нереальное. Долгое обслуживание, сотрудники неопытные, не уверена в их квалификации - постоянно звонят и спрашивают у других, что делать. Я должна сама разбираться в проблемах банка? Подсказывать им как провести ту или иную операцию ? Дайте мне номера того кому они звонят и я сделаю это быстрее! Поход сюда, занимает пол дня (абсолютное обесценивание времени клиента)
Очередь это ещё не что по сравнению с тем что они обретают по малейшему поводу. Штраф за досрочное штраф за частичное погашение 5000 за справку где это видано? Не берите у них кредит без штанов останетесь!!!!! Поэтому у них особо нет клиентлв. Да чтоб вообще их не было у них. Ни когда в жизни больше к ним не обращусь.
Хорошее отделение, менеджер Нурлан компетентный и замечательный менеджер, внимательный, помогает быстро и эффективно решать все вопросы!
Не работала касса для оплаты автокредита, пришлось оплатить через терминал, за который, как оказалось, никто ответственности не несет
Унамады. Бириншиден жалғыз менеджер ещё ол ози дұрыс билмейди, и кол центр дұрыс жауап бермейди. Ешқандай инфо ала алмайсың. Ужасно
Именно тут ни разу не кредитовался, а так уютный, маленький отдел банка. Хотел взять денежный кредит- многовато переплаты оказалось
Очень хороший банк как рас подходит под открытие мультивалютного счета очень удобно рекомендую всем!!!!
Качественное обслуживание при оформлении кредита. Обсуживала девушка по имени Асем, фамилию не помню)
Прошлый век, живая очередь, людей много, сотрудников тоже полный офис сидят, а обслуживает только один. Пока подошла очередь у них уже обед оказывается, и никто не заменяет. Приходится сидеть ждать час еще. Что за сервис, учитывая, что единственный филиал в городе, можно же организовать всё нормально.
Враньё. Обмена валют нет
Худший банк в городе
Всего отзывов: 197
«Банк ВТБ (Казахстан)» появился на рынке банковских услуг Республики Казахстан 22 мая 2009 года. Российская финансовая группа ВТБ выступила учредителем своего дочернего банка «ДО АО «Банк ВТБ» (Казахстан)».
Основным акционером Банка ВТБ является Российская Федерация, которой в лице Росимущества и Министерства финансов принадлежит 60,9348% голосующих акций, или 45,01% (с учетом ГК «Агентство по страхованию вкладов» — 92,23%) от уставного капитала Банка.
Банк ВТБ (Казахстан) предоставляет широкий спектр услуг, как для юридических, так и для физических лиц. Банк работает по трем бизнес-линиям:
Банк ВТБ (Казахстан) оказывает услуги юридическим и физическим лицам, делая основной акцент на работе с корпоративными клиентами и малым и средним бизнесом. Цель Банка – предоставлять продукты и услуги европейского уровня, оперативно реагируя на потребности своих клиентов.
Из большого количества финансовых институтов Российской Федерации ОАО «Банк ВТБ» имеет наивысший рейтинг международных агентств. Дочерняя организация Акционерное Общество «Банк ВТБ» (Казахстан) имеет единственного акционера в лице группы ВТБ.
Группа ВТБ является одним из лидеров международного рынка финансовых услуг. В состав Группы входят дочерние и ассоциированные банки, филиалы банка в Анголе, Китае, Индии. В странах СНГ группа представлена в Казахстане, Армении, Белоруссии, Азербайджане. Банк более 13 лет успешно работает на финансовом рынке республики, имеет филиалы в 12 городах Казахстана. Основной пакет акций ВТБ принадлежит правительству Российской Федерации. Банк динамично развивается в России.
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра банка VTB 5050. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц для звонков со стационарных телефонов и из за рубежа +7 (727) 330-50-50.
Полное название: ДО АО Банк ВТБ (Казахстан)
Сокращенное название: ВТБ
ЕГРПОУ: VTBAKZKZ
Корр.счет: KZ06125KZT1001302062
Юридический адрес: Алматы 050040, г. Алматы, ул.Тимирязева, 28 «в»
Лицензия НБК №121439