Ставлю 5 звезд исключительно старшему в отделении за то что хоть как-то пытается помочь с ситуацией. Система банка. Постоянные обработки операции заставляют думать что система очень бюрократично. Банкомат не начислил деньги при пополнении. Диспут никак не могут решить. Неделю ждал говорят что сумма не 700к пополненных, а 685к. Думал «ладно, хотя бы так. Лишь бы поступили». Сегодня звонят с анонимного номера и заявляют что сумма 500к. Никогда не видел чтобы сотрудник с анонимного звонил. После окончания всех споров однозначно буду менять свой банк, и сейфовый и общее обслуживание счетов. Да и свои юридические лица тоже буду менять. Отношение к клиенту 0. Постоянно какие-то акции и бонусы. Но элементарные операции работают не правильно. Гнилая бюрократия. Отдельное спасибо только сотрудникам которые хоть как-то пытаются лоббировать интересы клиентов среди всего этого безумия.
Менеджер Айманбетова Асем очень помогла решить вопрос. До этого, в других отделениях не получалось. Хотел бы отметить, что у Асем очень высокая компетенция, а самое главное - искреннее желание помочь и решить вопросы клиента. Давно не сотрудничал с Халык банком, а теперь подумываю возобновить отношения. Заинтересовался и продуктом страхования жизни.
Қайырлы күн! Сіздердің программаларыңыз өте баяу жұмыс жасайды. Басқа банктен ақша аударымдары бірнеше күннен кейін түседі. Оны білмейтін адамдар үшін қиын жағдай туғызады. Сол себепті менің кредитім бойынша просрочка болды. Сол үшін банктің онлайн жұмысын( аударымдарды) жақсартсаңыздаршы деп сұраймын. Қызметкерлеріңізге Айдана есімді үлкен рахмет! Клиентпен мадениетті және сыпайы түрде жауап беріп, қызметін көрсетті.
Стою час, не могу забрать банковскую карту, бардак. Кто подходил раньше, забирают позже и так наоборот. Обещали за 30 мин найти и отдать. Зачем берётесь за обслуживание Универа, если не сможете обеспечить нормально?
Самое лучшее отделение Народного банка , руководитель Майя Владимировна, менеджеры и кассиры, все доходчиво обьяснят, подскажут, помогут , всегда чисто , дружественная атмосфера не свойственная банкам. Все бы так работали☺️
С ужасом прочитал отзывы. Наверное, мне повезло. У меня и обмен валют и перевод прошли нормально. Девчушка подскочила прямо на входе, подсказала куда, что и как. Кассиры нормальные. Я доволен.
Благодарю Амербек Айгуль старшего менеджера за высочайшую компетенцию, вежливость и оперативность, отделение Халык банка по проспекту Абая 164
Сидят в кассе, как будто в собственном банке, с недовольной миной
Был сегодня в вашем банке.Просидел 4 с половиной часа.Сотрудники предоставили мне неправильную информацию, следовательно работать они не умеют.Ниже предоставил фото(имя) сотрудника, который не сидит на своём рабочем месте из-за чего была большая очередь.Надеюсь КТО-НИБУДЬ ЧТО-НИБУДЬ сделает по этому поводу.
Самый ужасный банк! Сервис 0 , обслуживание ужасное!
Самое ужасное отделение, очень все долго, если вы считаете что обмен валюты займёт у вас 15 минут максимум, то вам не в жто отделение. Планируйте сразу на 2 часа
Добрый день, второй рабочий день не могу сделать SWIFT перевод. В прошлую пятницу не оказалось у меня соответствующих документов, поэтому сегодня в понедельник я взяла все документы и пришла в ваш филиал. Ждала 30 минут и наконец-то попала к Камшат. Она меня приняла, выслушала, пыталась помочь, но не смогла, переадресовала на кассу. Потому что видимо торопилась. Я вообще не поняла её, она не понятно мне объяснила. Ей главное было меня отправить подальше к кассе. Дальше мои муки продолжались, я взяла чек на кассу снова и пошла ждать еще долго время. На 40-й минуте я уже не дождавшись ушла с пустым результатом. Отвратительное обслуживание! И не компетентные менеджеры!
04.10.21 , время 14.55, будний день - работает одна касса, огромная толпа народа стоит в холле у входа, ждут обслуживания, а очередь не двигается. Почему руководство бездействует?
Бөлімшеде 12 қызмет көрсету терезесі. В отделении 12 окон обслужиывания.
Никогда запомните никогда не пользуйтесь этим банком.
Наитупейший банк! Заблокировали карту мне по какому-то надуманому поводу и никто ничего не может ответить. 7111 операторов нет. Сайт - звоните на 7111. Прямой номер - тупо недозвон. Я фигею с этого просто.
Почему не указываете что закрыто? Почему не указываете что там ремонт? Самый беспонтовый и туфтоый банк. Умеют только удерживать комисиии
Просто самый медленный и неразвитый банк. Ну почему чтобы просто перевыпусьить карточку, мне нужно слушать от сотрудников слова «ещё 5-10 минут» на протяжении часа?
Самый худший банк, с отвратительными условиями. Ещё и коряво заполняют данные, из за них не смогли своевременно получить выплату.
Туалетов нету, да и сама работа халыка
Всего отзывов: 2881
Народный банк Казахстана (Halyk Bank) – крупнейший коммерческий универсальный банк, входит в тройку самых крупных банков Казахстана. Полное наименование на казахском языке — «Қазақстан Халық жинақ банкі» акционерлік қоғамы, на русском языке — акционерное общество «Народный сберегательный банк Казахстана». Сокращенное наименование на казахском языке — «Қазақстан Халық Банкі» АҚ, на русском языке — АО «Народный банк Казахстана». Халык входит в группу «Halyk», осуществляющую банковскую, страховую, брокерскую и лизинговую деятельность.
Крупнейшим акционером Халык Банка является АО «Холдинговая группа АЛМЭКС» - ей принадлежит на консолидированной основе 69,9% акций, держателям ГДР принадлежит 28,5%.
Первая сберегательная касса была открыта в Актюбинске в августе 1923 года. С этого времени существует банк. 1 января 1941 в Казахстане насчитывалось уже 1515 сберкасс. В июле 1998 года решением Общего собрания акционеров банк был преобразован из акционерного общества закрытого типа со 100%-ным участием Правительства в открытое Акционерное Общество «Народный Сберегательный Банк Казахстана».
В 2001 году банк был приватизирован, и это дало возможность реструктуризировать банк для предоставления клиентам максимального большого количества услуг.
19 апреля 2005 года Народный банк Казахстана первым в стране внедрил «Мобильный банкинг» в рамках проекта с VISA CEMEA. Эта система позволяет контролировать средства на собственном счету и производить перевод денег с карточки Народного банка Казахстана на банковскую карту в любом банке мира.
Лицензия, позволяющая проводить банковские операции, получена Народным банком Казахстана 6 августа 2008 года.
В 2016 году для реализации благотворительных инициатив акционеры учредили частный благотворительный фонд Halyk. Народный банк принял на себя выполнение социальной миссии – своевременную выплату пенсий и пособий казахстанцам. Народный банк Казахстана является агентом правительства Казахстана по выплате пенсий и пособий. Банк регулярно реализует спортивные и социальные проекты, атакже проекты в области здравоохранения, культуры и образования.
В июле 2018 года банк завершил процесс присоединения Казкоммерцбанка. Все права и обязательства Казкоммерцбанка были переданы в собственность банка.
Халык Банк – это успешная, надежная, диверсифицированная финансовая структура. Банк проводит банковские, страховые, брокерские и лизинговые операции не только в городах Казахстана, но и в Киргизии, Грузии, Узбекистане.
Народный банк Казахстана входит в финансовую группу «Halyk Group», объединяющую 13 компаний. Финансовая группа Народного банка Казахстана Halyk Group – это крупнейшая в Казахстане универсальная финансовая группа, предоставляющая широкий спектр услуг различным слоям населения, бизнесменам, промышленным компаниям.
Банк занесен в реестр банков – участвующих в системе гарантирования депозитов.
Народный банк Казахстана эмитирует карточки платежных систем VISA International, Master Card International, China Union Pay и лидирует на рынке платежных карточек Казахстана. 40% пользователей карточек в стране получили их в Народном банке Казахстана.
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра Халык Банка 7111. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц работает в режиме 24/7.
Полное название: АО «Народный банк Казахстана»
Сокращенное название: Халык Банк
ЕГРПОУ: HSBKKZKX
Корр.счет:
Юридический адрес: Алматы А26М3К5, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, д. 40
Лицензия НБК №10