Уважаемое руководство данного отделения не могли бы вы набрать компетентных сотрудников а именно заменить девушку по имени Акнур открытие счета карточного меня обслуживали около 50 минут,а по доверенности Российской федерации отказались обслуживать вовсе!!!!
Ужасное отделение. В будние дни, толпа народа, один менеджер работает. Банк практикует введение в заблуждение. Конкретно это отделение работает странно.
Один из самых отвратительных филиалов в г.Кокшетау , менеджеры работают очень медленно , особенно в субботу !!
Худший банк из возможных, в простонародье зовется «антинародный». За перевод, просмотр карты взымается плата.
Хорошее большое отделение. Обслуживание хорошее. Да и народу совсем нет видимо не все ещё знают что оно недавно открылось)
Они работают до 17:00! 2gis исправьте информацию на счёт их время работы!
Пришел оплатить социальноые отчисления через терминал банка. Нужно было около 5000 тг, попросил в кассе разменять 10000 тенге купюру, на любые помельче чтобы можно было воспользоваться терминалом народного банка. Но видно у сотрудников отделения плохое настроение и сотрудники в кассе сказали нет у нас денег. Хотя при мне принимали деньги от других людей, за какие то банковские операции, услуги. Подошёл к начальнице отделения, она позвонила в кассу своим сотрудникам, сперва они сказали есть, но не хотим менять, вдруг нам надо помельче деньги, пусть идут в другие места менять. Это было слышно с телефона)) и начальница отделения мне говорит что денег нет в кассе))) к сожалению банк ещё раз подтвердил свое отношения к клиентам банка. Надеюсь настроение и работа не будут у сотрудников совмещаться в рабочее время и научаться работать, просто работать. А свое настроение оставлять на домашнее пространство. Жаль потраченного времени.
Обслуживание юридических лиц сказать плохое нельзя, но и хорошим его не назовёшь. Приезжаю раз в месяц к менеджерам за справка и постоянно менеджер недовольным тоном в голосе, отвечают на вопросы так, что я к ним с личными вопросами обращаюсь, а не по работе. Приехала за с правками которые должны быть готовы к 1 числу, так мне их не выдали, хотя я прибыла 4 числа за ними. Ещё с укором высказали, что не успели. И приезжайте завтра. На мою просьбу выдать мне сегодня, т. К. Я приезжаю из самого конца города, менеджер отказала.
Все супер быстрое обслуживание очень удобно без очередей!
Сегодня среда , хотела перевести со счёта на счёт другого человека перевод, на что меня сначала погоняли друг к другу , а затем вдруг вспомнили, что переводы они сегодня не делают. Начальника нет, который мог бы подтвердить операции. Середина недели?! Начальника нет на месте! Встала работа целого отделения ! Позор!
Менеджеры непрофессиональны, сидят с кислыми минами, ничего не объясняют нормально . Людей нет, обслужить нормально не могут. Пинают от менеджера в кассу, с кассы к менеджеру. Пустая трата времени и итог - час потраченного времени при пустом отделении!!!!!
Обслуживание долгое, менеджер Айсулу Ермековна не компетентна в вопросах частичного досрочного погашения!сначала выясняла можно ли мне вообще частично погашать, потом звонила то одному то другому, потом вообще предложила поехать на Алиханова. Думаю должен быть единый протокол. Я брала кредит мне объяснили что после 6 месяцев могу частично досрочно погасить, для того чтобы удостовериться написала оператору приложения хоум банк где подтвердили что могу погасить досрочно частично по истечению 6 месяцев со дня взятия кредита суммой трех платежей. Но видимо сотрудники данного филиала не в курсе!Пустая трата времени, зачем тогда нужны филиалы?
Работники между собой обсуждают личные темы, смеются, очередь не сдвигается, людей мало, но долго ждем, пока еще не приняли менеджеры
Милая, приветливая девушка обслуживала. Все объяснила, посчитала! Но очередь огромная и компьютеры и техники старые, время от времени выходят из строя
Очень очень плохое обслуживание! Сдала документы 6 декабря 2019 года на перезапуск карты, сегодня 20 января 2020 года до сих не могут выдать мне карту, та сотрудница банка которая не смогла грамотно оформить документы извинялась и скзала что под ВИП статусом в кратчайшие сроки и сами доставят картуа и с того момента прошёли 2 недели, нету не карты ничего, жля галочки позвонили и все! А в каспий банке мне в тот же день за 15 минут сделали карту в миг прям, исходя из этого думаю надо уйти с концом в каспий банк....
Лучший филиал✊ профессиональные менеджеры
Был 12:40 обслужили быстро
Простоял 40 мин что обменять валюту
Не Дозвонится вообще,сидят и трубки не берут ни в какое время,даватйе уже работайте нормально господа
Телефон почему не поднимают?
Всего отзывов: 2881
Народный банк Казахстана (Halyk Bank) – крупнейший коммерческий универсальный банк, входит в тройку самых крупных банков Казахстана. Полное наименование на казахском языке — «Қазақстан Халық жинақ банкі» акционерлік қоғамы, на русском языке — акционерное общество «Народный сберегательный банк Казахстана». Сокращенное наименование на казахском языке — «Қазақстан Халық Банкі» АҚ, на русском языке — АО «Народный банк Казахстана». Халык входит в группу «Halyk», осуществляющую банковскую, страховую, брокерскую и лизинговую деятельность.
Крупнейшим акционером Халык Банка является АО «Холдинговая группа АЛМЭКС» - ей принадлежит на консолидированной основе 69,9% акций, держателям ГДР принадлежит 28,5%.
Первая сберегательная касса была открыта в Актюбинске в августе 1923 года. С этого времени существует банк. 1 января 1941 в Казахстане насчитывалось уже 1515 сберкасс. В июле 1998 года решением Общего собрания акционеров банк был преобразован из акционерного общества закрытого типа со 100%-ным участием Правительства в открытое Акционерное Общество «Народный Сберегательный Банк Казахстана».
В 2001 году банк был приватизирован, и это дало возможность реструктуризировать банк для предоставления клиентам максимального большого количества услуг.
19 апреля 2005 года Народный банк Казахстана первым в стране внедрил «Мобильный банкинг» в рамках проекта с VISA CEMEA. Эта система позволяет контролировать средства на собственном счету и производить перевод денег с карточки Народного банка Казахстана на банковскую карту в любом банке мира.
Лицензия, позволяющая проводить банковские операции, получена Народным банком Казахстана 6 августа 2008 года.
В 2016 году для реализации благотворительных инициатив акционеры учредили частный благотворительный фонд Halyk. Народный банк принял на себя выполнение социальной миссии – своевременную выплату пенсий и пособий казахстанцам. Народный банк Казахстана является агентом правительства Казахстана по выплате пенсий и пособий. Банк регулярно реализует спортивные и социальные проекты, атакже проекты в области здравоохранения, культуры и образования.
В июле 2018 года банк завершил процесс присоединения Казкоммерцбанка. Все права и обязательства Казкоммерцбанка были переданы в собственность банка.
Халык Банк – это успешная, надежная, диверсифицированная финансовая структура. Банк проводит банковские, страховые, брокерские и лизинговые операции не только в городах Казахстана, но и в Киргизии, Грузии, Узбекистане.
Народный банк Казахстана входит в финансовую группу «Halyk Group», объединяющую 13 компаний. Финансовая группа Народного банка Казахстана Halyk Group – это крупнейшая в Казахстане универсальная финансовая группа, предоставляющая широкий спектр услуг различным слоям населения, бизнесменам, промышленным компаниям.
Банк занесен в реестр банков – участвующих в системе гарантирования депозитов.
Народный банк Казахстана эмитирует карточки платежных систем VISA International, Master Card International, China Union Pay и лидирует на рынке платежных карточек Казахстана. 40% пользователей карточек в стране получили их в Народном банке Казахстана.
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра Халык Банка 7111. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц работает в режиме 24/7.
Полное название: АО «Народный банк Казахстана»
Сокращенное название: Халык Банк
ЕГРПОУ: HSBKKZKX
Корр.счет:
Юридический адрес: Алматы А26М3К5, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, д. 40
Лицензия НБК №10