You go in and the teller is almost sleeping on the desk, and when you ask to transfer money she press thongs on computer while talking on the phone and tell you the country you’re asking is not available. 1- even if you dont have client you can put your head down on the desk specially when your desk is facing the door at least respect the bank image 2- you dont make phone call when you have client also part of respect 3- even if you dont have enough education and you dont know how to write it you can ask me how to write it or you can ask your colleagues that they know me very well before throwing my passport in the drawer. Dear Bank management, get back Acem to this branch.
Два оператора и один кассир на все отделение. Ужас медленые.
Сказали что, нельзя оплатить услугу через Apple Pay, пришлось ехать домой за картой и снимать деньги с банкомата. Очень не удобно!
Вроде людей нет,но в очереди сижу 35 мин работает один менеджер. Уровень обслуживания хромает.
Впервые обратилась в этот банк, обслуживание было качественное, быстрое оперативное. Менеджер Сымбат все разъяснила, выполнила все операции на отлично. К менеджеру и в кассу была очередь максимум 5-10 минут.
Ужасно долгое обслуживание! Полный зал людей, даже яблоку упасть негде, а консультанты и кассиры вообще никуда не торопятся! Ждёшь свою очередь больше 30 минут, а потом когда она подходит, тебя ещё и перенаправляют на другую кассу, куда ты опять ждёшь очередь! Операцию, которая выполняется 5-7 минут, ждёшь от 15 и больше! $ выдать не могут, по сто раз между собой перезваниваются ищут то 10$, то 5$, то 15$ При этом все это так вальяжно, медленно, надменно! Как итог: час потраченного времени на одну операцию, которую в других банках выполняют за 5 минут. Ещё и улыбаются клиентам, а здесь готовы проклясть.
Өте жай қызмет көрсетеді ,тәжрибесі аздарма әлде жылбырап қалғанба бәрі жай асықпай жұмыс жасайды бәрі қызметкерлер нашар жиналған ұжым
Это ужасный банк. Меня направили в кассу, простояв в очереди пол часа, выяснил что через кассу комиссия за платеж юр.лицу, у которого счет в Халык банке составляет 1% (у меня вышло 2500 тенге). А менеджер сказал, что через него ввобще не стоит совершать платеж, так как это очень долго. Этот же платеж, через другой банк я совершил в итоге за 600 тенге. Зачем нужен этот банк?!
Самое быстрое обслуживание из всех отделений Халыка
Омирзак Курмангазы профессионал своего дела. Работает быстро четко при этом предоставляет отличный сервис
3 Раза взял талон,меня не обслужили как положено
Худший банк. Невозможно свои же бонусы получить. Ни обращение в колл центр, ни в отделение банка ничем не поможет. Мало того, что вечные сбои в работе, так ещё и положенные деньги вернуть невозможно!
Самый ужасный филиал Халык банка! Собрали самых некомпетентных сотрудников в одном месте. Парень у входа с одолжением выдаёт талоны, девушки на кассе вообще не понимают чем занимаются. Впустую потратила свое время.
Выдали кредит крупный нетрезвому абсолютно человеку. Куда смотрят сотрудники банка?
Менеджеры грубят, дают не правильную информацию. Менеджер не верно проконсультировала по ипотеке. К тому же сидела и грубила. Другая же не верно проинформировала по депозиту. Согласна с другими коментариями. Сотрудников нет, кассы почти пустые, менеджеры все какие-то полусонные ходят. В общем жесть. Пошла по другому адресу. Там быстро всё сделали как надо.
Хочу выразить благодарность менеджеру Жылкыбаевой Виолетте за компетентность и ответственность, оперативность по оказанию услуг и консультацию.
Обслуживание отвратительное. Банк для тех, кто не ценит свое время и деньги.
Как не зайдешь работает одна касса. Не банк а непонятно что.
Долгое ожидание в очереди. Самые не выгодные условия!!!
В приницпе неплохой филиал. Менеджеры стараются обслуживать быстро, все подробно обьясняют, но все равно время ожидание долгое, еали бы сотрудников было бы больше, эта проблема бы скорее всего решилась. А так всегда ходим в этот филиал.
Всего отзывов: 2882
Народный банк Казахстана (Halyk Bank) – крупнейший коммерческий универсальный банк, входит в тройку самых крупных банков Казахстана. Полное наименование на казахском языке — «Қазақстан Халық жинақ банкі» акционерлік қоғамы, на русском языке — акционерное общество «Народный сберегательный банк Казахстана». Сокращенное наименование на казахском языке — «Қазақстан Халық Банкі» АҚ, на русском языке — АО «Народный банк Казахстана». Халык входит в группу «Halyk», осуществляющую банковскую, страховую, брокерскую и лизинговую деятельность.
Крупнейшим акционером Халык Банка является АО «Холдинговая группа АЛМЭКС» - ей принадлежит на консолидированной основе 69,9% акций, держателям ГДР принадлежит 28,5%.
Первая сберегательная касса была открыта в Актюбинске в августе 1923 года. С этого времени существует банк. 1 января 1941 в Казахстане насчитывалось уже 1515 сберкасс. В июле 1998 года решением Общего собрания акционеров банк был преобразован из акционерного общества закрытого типа со 100%-ным участием Правительства в открытое Акционерное Общество «Народный Сберегательный Банк Казахстана».
В 2001 году банк был приватизирован, и это дало возможность реструктуризировать банк для предоставления клиентам максимального большого количества услуг.
19 апреля 2005 года Народный банк Казахстана первым в стране внедрил «Мобильный банкинг» в рамках проекта с VISA CEMEA. Эта система позволяет контролировать средства на собственном счету и производить перевод денег с карточки Народного банка Казахстана на банковскую карту в любом банке мира.
Лицензия, позволяющая проводить банковские операции, получена Народным банком Казахстана 6 августа 2008 года.
В 2016 году для реализации благотворительных инициатив акционеры учредили частный благотворительный фонд Halyk. Народный банк принял на себя выполнение социальной миссии – своевременную выплату пенсий и пособий казахстанцам. Народный банк Казахстана является агентом правительства Казахстана по выплате пенсий и пособий. Банк регулярно реализует спортивные и социальные проекты, атакже проекты в области здравоохранения, культуры и образования.
В июле 2018 года банк завершил процесс присоединения Казкоммерцбанка. Все права и обязательства Казкоммерцбанка были переданы в собственность банка.
Халык Банк – это успешная, надежная, диверсифицированная финансовая структура. Банк проводит банковские, страховые, брокерские и лизинговые операции не только в городах Казахстана, но и в Киргизии, Грузии, Узбекистане.
Народный банк Казахстана входит в финансовую группу «Halyk Group», объединяющую 13 компаний. Финансовая группа Народного банка Казахстана Halyk Group – это крупнейшая в Казахстане универсальная финансовая группа, предоставляющая широкий спектр услуг различным слоям населения, бизнесменам, промышленным компаниям.
Банк занесен в реестр банков – участвующих в системе гарантирования депозитов.
Народный банк Казахстана эмитирует карточки платежных систем VISA International, Master Card International, China Union Pay и лидирует на рынке платежных карточек Казахстана. 40% пользователей карточек в стране получили их в Народном банке Казахстана.
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра Халык Банка 7111. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц работает в режиме 24/7.
Полное название: АО «Народный банк Казахстана»
Сокращенное название: Халык Банк
ЕГРПОУ: HSBKKZKX
Корр.счет:
Юридический адрес: Алматы А26М3К5, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, д. 40
Лицензия НБК №10