Долгое обслуживание. Как вообще можно набирать такой персонал?! При оформлении карты допускают ошибки, огромные очереди, т.к. работники не могут с первого раза нормально принять человека. Беспорядок ужасный, охранники не могут организовать порядок в офисе.
Один из худших отделений в городе , пришел в 11-55 для открытия счета , простоял в очереди около 2-30 часа , одна сотрудница разговаривала со своим другом около часа , при этом не принимая очередь , хочу чтобы начальство знало каких сотрудников они содержат , раз работаете в этой сфере , будьте добры работать по установленным регламентам , а не когда вам захочется
День 1: Ахаха думал быстро карту сделаю)) 2 часа только заявление делают))) Сидят болтают между собой, по телефону, в инстаграмме сидят, только не обслуживают День 2: Пришло смс что карточка пришла. Карту не выдают с 13:00 до 14:00. т.к. у них обед День 3: если вдруг я получу карточку напишу, но что то мне пожсказывает надо сваливать с этого банка...
Пополняли деньги на юр счет через терминал, который находится внутри банка (черного цвета) ( по рекомендации начальницы отделения и вместе с ней) , результат : 200 000 тг исчезли, в итоге показал другую сумму. Кажется какая-то махинация, так как перед походом в банк пересчитывали было все правильно.. Не смогли доказать. Сталкивались ли с подобной ситуацией?
Просидел 40 минут так и не дождался своей очереди. Зал был практически пуст
Указанно что работают без обеда но по факту есть! Надо подстраиваться под работу банка, не в одном другом такого не встречал!
Замените уже свои старые терминалы на новые, банкомат выдает 20000 купюру, при этом терминал её не принимает!!! в кассе на мелочь меняют! С копейками двухсотками такая же ерунда. И сделайте так, чтобы ваша краска не стиралась через неделю с квитанций ваших терминалов, в других банках годами хранится и ничего, всё прекрасно видно. Никакого сервиса
Обслуживание ноль ужас. Не советую в это отделение обращаться
Не оч обслуживание..
Проведите разяснительные работы со своими работниками, особенно на кассе. Столько номеров по написали, ни один не отвечает. Девушка казашка молодая. Учитесь читать для начала.
Самый худший банк,наверное и не только в городе, менеджера все грубые, к ним подходишь извиняешься что отвлекаю.. они в ответ отсылают в мягкой форме к другим.. По талонам полный бардак Обслуживание 0
Здравствуйте. Самые не компетентные молодые сотрудницы.
Обслуживание очень плохое Спрашиваю как погасить кредит через терминал ответили что ничего не знают мол сами заполняйте Консультант должен консультировать клиентов а не ходит туда сюда
В целом народный банк - шаражкина контора, позвонил в службу поддержки, 4 раза переключали на разных людей и каждому пришлось повторять одно и тоже. Абсолютно некомпетентные сотрудники и ужасный сервис.
Судя по 90% отзывам, все жалуются на очереди)). Но если они есть, значит есть востребованность. Адекватный, вежливый и грамотный персонал. Решают любые вопросы как по юридическим, так и физическим лицам. Ставлю 5 баллов!
Станислав Ким, добрый вечер! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим написать нам ситуацию по подробнее личным сообщением в одну из страниц банка в соц.сетях. Мы готовы провести анализ и помочь вам. (Алтынай)
Обед у менеджеров длится несколько часов! Людей много 1 менеджер работает вместо положенных 4.
Добрый день, Айдын Шалқар! Приносим извинения за неудобства. Мы работаем над тем, чтобы время обслуживания с каждым днем сокращалось. Сейчас Вы можете заранее забронировать очередь через Homebank.
Долгое обслуживание клиентов!
Добрый день, Наталья Черткова! Напишите, пожалуйста, нам на официальные страницы в социальных сетях ИИН и номер телефона. Проверим и проконсультируем.
Всего отзывов: 2848
Народный банк Казахстана (Halyk Bank) – крупнейший коммерческий универсальный банк, входит в тройку самых крупных банков Казахстана. Полное наименование на казахском языке — «Қазақстан Халық жинақ банкі» акционерлік қоғамы, на русском языке — акционерное общество «Народный сберегательный банк Казахстана». Сокращенное наименование на казахском языке — «Қазақстан Халық Банкі» АҚ, на русском языке — АО «Народный банк Казахстана». Халык входит в группу «Halyk», осуществляющую банковскую, страховую, брокерскую и лизинговую деятельность.
Крупнейшим акционером Халык Банка является АО «Холдинговая группа АЛМЭКС» - ей принадлежит на консолидированной основе 69,9% акций, держателям ГДР принадлежит 28,5%.
Первая сберегательная касса была открыта в Актюбинске в августе 1923 года. С этого времени существует банк. 1 января 1941 в Казахстане насчитывалось уже 1515 сберкасс. В июле 1998 года решением Общего собрания акционеров банк был преобразован из акционерного общества закрытого типа со 100%-ным участием Правительства в открытое Акционерное Общество «Народный Сберегательный Банк Казахстана».
В 2001 году банк был приватизирован, и это дало возможность реструктуризировать банк для предоставления клиентам максимального большого количества услуг.
19 апреля 2005 года Народный банк Казахстана первым в стране внедрил «Мобильный банкинг» в рамках проекта с VISA CEMEA. Эта система позволяет контролировать средства на собственном счету и производить перевод денег с карточки Народного банка Казахстана на банковскую карту в любом банке мира.
Лицензия, позволяющая проводить банковские операции, получена Народным банком Казахстана 6 августа 2008 года.
В 2016 году для реализации благотворительных инициатив акционеры учредили частный благотворительный фонд Halyk. Народный банк принял на себя выполнение социальной миссии – своевременную выплату пенсий и пособий казахстанцам. Народный банк Казахстана является агентом правительства Казахстана по выплате пенсий и пособий. Банк регулярно реализует спортивные и социальные проекты, атакже проекты в области здравоохранения, культуры и образования.
В июле 2018 года банк завершил процесс присоединения Казкоммерцбанка. Все права и обязательства Казкоммерцбанка были переданы в собственность банка.
Халык Банк – это успешная, надежная, диверсифицированная финансовая структура. Банк проводит банковские, страховые, брокерские и лизинговые операции не только в городах Казахстана, но и в Киргизии, Грузии, Узбекистане.
Народный банк Казахстана входит в финансовую группу «Halyk Group», объединяющую 13 компаний. Финансовая группа Народного банка Казахстана Halyk Group – это крупнейшая в Казахстане универсальная финансовая группа, предоставляющая широкий спектр услуг различным слоям населения, бизнесменам, промышленным компаниям.
Банк занесен в реестр банков – участвующих в системе гарантирования депозитов.
Народный банк Казахстана эмитирует карточки платежных систем VISA International, Master Card International, China Union Pay и лидирует на рынке платежных карточек Казахстана. 40% пользователей карточек в стране получили их в Народном банке Казахстана.
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра Халык Банка 7111. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц работает в режиме 24/7.
Полное название: АО «Народный банк Казахстана»
Сокращенное название: Халык Банк
ЕГРПОУ: HSBKKZKX
Корр.счет:
Юридический адрес: Алматы А26М3К5, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, д. 40
Лицензия НБК №10