Хожу как на работу 4 дня подряд. Консультаты каждый раз объясняют по разному. Путают жилзаем с кредитом. Кошмар, такого бардака и глупости не ожидал, выдайте уже им четкий единый алгоритм. Отбили желание с ними работать. Все, закрываю все депозиты и никому не советую работать с этим банком
Отбасы банктің жұмысы мүлдем жоқ.. Барсаң база істемейді..То тағы бірнәрсе Одан менеджерлері клиенттермен дөрекі сөйлеседі... Әр менеджер қандай документтер керек екенін әртүрлі айтады... Әлде білмей ма? Неше күннен бері документ тапсыра алмай шаршадық. Жұмыстың жүріп жүрмей жатқанын қадалағалайтын басшы не қарап отыр сонда...
Хитромудренный банк! Обслуживание ноль.Полную информацию не дают! Условия - жуть! три года копи у них деньги. Ладно . Теперь у них еще появился оценочный показатель, не факт что Вы сразу получите кредит, ждете 3-6 месяцев. Это еще полбеды! Берете кредит в банке+ плюс часть своих денег и проценты платите на всю сумму, т.е. на свои же деньги которые были у них 3 года еще плати процент на них тоже!!!!! Вы что там курите и нюхаете? Что совесть потеряли!!! Желаю этому банку разорения!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Я не удовлетворена от Отбасыбанк: 1. Информации недостоверны, нет полной информации от менеджеров 2. Халатное отношение к клиентам банка 3. Горячая линия тоже самое 4. Не дозвонишься в приемную секретарю, телефон не поднимает хотя на сайте был указан этот контакт 5. Оценщики банка пропускают своих знакомых, хотя знает прекрасно среднерыночное стоимость жилья 6. Во общем я не рада была работать с Отбасы банк 7. Предпочитаю работать с другими банками, так как отлично они объясняют
Сайт enpf-otbasy.kz зависает часто, поэтому идем в отделение банка. В отделении банка на Сейфуллина- Богенбай батыра операторы или ресепшн уходят на обед раньше 13:00 и один оставшийся не может помочь, отказывается, ссылаясь что он один. Это было 20.07.2023 и операторы ушли в 12:40. В заявке онлайн исчезает функция Аннулировать заявку. Как хотят, так и работают, не учитывая рабочие часы.
Салеметсыз Коянды да турам сол турып аткан уйімді сатып алуға кандай көмектеріңіз бересіздер мен очередке турғам уйге малиновкада 1500000 миллион деп жатыр маған калу керектін айтып тусіндіріңіші
Все пишут благодарности или не удовлетворенность консультациями. Но раскройте тему кредитов пожалуйста. Кто уже оформлялся или так и не смог оформиться. Какие трудности были, подводные камни, выгоден ли кредит данного банка в сравнении с другими. У кого есть такая информация. Пожалуйста поделитесь
Не могу зайти в личный кабинет в приложении
Не могу забрать свои же деньги, которые пролежали больше 3 лет. Сумма до миллиона, говорят через приложение оформите расторжение, так надо еще 2 дня рабочих ждать чтобы утвердили?!...бред, это мои деньги. После двух, а с праздниками Наурыз и выходными все почти 10, приложение не работает, не могу зайти и подтвердить расторжение. А изюминка в том, что если я не подтвержу расторжение, заявка анулируется и снова 2 дня на рассмотрение заявки...это не банк, это позорище...никогда в жизни чтоб с ними связываться...
Добрый вечер,почему не работает вход в личный кабинет.Немогу уже несколько дней скачать обновленный график платежей.Срочно нужно предоставить в бухгалтерию
самый дурац кий банк
Еще и модератор должен утвердить, дожили
Добрый день. Выражаю слова благодарности сотрудникам Отбасы банк, расположенный по адресу: г. Нур-Султан, ул. Кошкарбаева, 26, в лице кредитного эксперта Орынбасарова Райымбека Айтбайұлы и специалиста УСИПО Айтеевой Когершін Акановны. Хочу отметить их высокий профессионализм, компетентность и оперативность в работе.
Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность консультанту Оразбаеву Арман Видно что человек любит свою работу. Профессионал высокого класса. Сопровождал с открытия депозита и до закрытия жилзайма. Объясняет чётко, внятно. Здоровья Вам,карьерного роста. Побольше бы таких людей. Гульнара Нурмышева. Нур Султан
Хочу выразить величайшее недовольство Отбасы Банком,самый ужасный,некомпетентный банк в любом салем направление,пусть дело идет об очереди,о консультантах,даже вплоть до маразма доходит,что другой банк спокойно может снимать со счета деньги в буквально смысле слова,а именно Альфа банк, который сейчас неизвестно кто выкупил,снял с моего счета в Отбасы банке 7517 тенге,хотя сумма смешная и по срокам прошло всего два дня. Это беспредел. Почему-то не снимают ни в Каспий,ни в Жусан,ни в Народном банке..хотя у меня там есть счет. Получается это самый незащищенный банк во всех случаях.. Что толку менять название банка,если полный барлау, некомпетентность и беспредел. Куда смотрит руководство и вообще,думает Ли о своих клиентах,о клиентской базе и их защищенности. Очень много сожалений. Нужна полная смена руководство и новые , альтернативные изменения... И много еще всего
Вообще нету обратной связи на своих же посетителей все равно очень плохой банк обманывают людей
Почему ни 300 не работает, ни на единый номер не отвечают?
Ужасный сайт. Нет обратной связи абсолютно
Менде үйлі болдым кетеді қандай көмек бересіздер
Вы блин што совсем таво?? Званю на номер 300 там бот гаварит в данный момент все операторы занятый и збрасывает вы што я теперь не могу получить информацию о своем счете што за организация такая блин ?
Всего отзывов: 470
АО "Отбасы банк" работает с 2003 года. В июле 2003 г. АО "Жилстройсбербанк Казахстана" получил свидетельство о государственной регистрации юридического лица.11 мая 2020г. Акционерное Общество «Жилстройсбербанк Казахстана» (дочерняя организация холдинга «Байтерек») изменило свое официальное наименование на «Отбасы банк». С августа 2013 года АО "Национальный управляющий холдинг "Байтерек" является Единственным акционером Банка со 100% правами владения и пользования государственным пакетом акций.
Организационная структура банка Отбасы включает в себя Центральный Аппарат в г. Алматы и региональные филиалы.
В июле 2003 г. АО "Жилстройсбербанк Казахстана" (ныне Отбасы банк) получил свидетельство о государственной регистрации юридического лица, в сентябре была проведена работа по развитию филиальной сети банка и привлечению вкладчиков на жилищные строительные депозиты.
В 2005 году банком был выдан первый промежуточный заём. В 2006 году деятельность банка стала безубыточной и он выдал первый жилищный заём. В 2007 году банком были получены рейтинги международного рейтингового агентства Moody’s.
За годы деятельности банк разнообразил перечень услуг, улучшил качество их предоставления. Внешние независимые органы ежегодно подтверждают высокий уровень системы менеджемента Среди большого числа казахстанских финансовых учреждений Отбасы банк один из первых получил сертификат качества ISO9001:2000.
Банк сотрудничает с частными застройщиками по реализации жилья через систему жилстройсбережений. АО "Отбасы банк" является единственным банком в стране, реализующим систему жилищных строительных сбережений. Система ЖСС направлена на улучшение жилищных условий населения через привлечение денег вкладчиков в жилищные строительные депозиты и предоставления им жилищных займов.
Банку предоставлены кредитные средства из национального фонда и государственного бюджета. Министерством финансов Республики Казахстан, а также АО "НУХ Байтерек" и Акиматом города Алматы, выделены Банку средства для выдачи предварительных и промежуточных жилищных займов участникам Программы жилищного строительства «Нурлы жер».
АО "Отбасы банк" постоянно совершенствует свои услуги и качество их предоставления. Сроки накопления по депозитным программам варьируются от 3 до 15 лет, сроки предоставления жилищного займа — от 6 до 25 лет. Государство обеспечивает финансовую поддержку системы жилищных строительных сбережений, выплачивая премии вкладчикам по депозитам Отбасы банка. Ежегодная премия государства установлена в размере 20% от суммы вклада, но не более 200 МРП.
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра банка 300. Звонок с мобильного телефона - бесплатно. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц +7 (727) 330-9-300. Режим работы Call-центра: Пн-пт с 09:00 ч. до 20:00 ч. Сб с 09:00 ч. до 18:00 ч. Вс выходной
Полное название: АО "Отбасы банк"
Сокращенное название: Отбасы банк
ЕГРПОУ: HCSKKZKA
Корр.счет:
Юридический адрес: Алматы г. Алматы, пр. Абылай хана, 91
Лицензия НБК №2541