Отзывы о Отбасы банке. Страница 19

О банке  
Лицензия 1.2.102/47
 

Обслуживание очень долгое! Консультанты, менеджера сидят играют в телефонах, вместо того чтоб обслуживать клиентов! Из 25 окошек работает 2, консультант при входе очень грубый, как Вы персонал набираете?

Rashida Toleubekova (Караганда)
31.05.2021
Оценка: 1

Совершал операцию по уступке депозита мамы в свою сторону. Спасибо за оперативное обслуживание. Есть онлайн бронь, что на деле экономит кучу времени. А еще всегда отвечают на телефонные звонки и доходчиво разъясняют все волнующие вопросы. При этом, можно на официально сайте Отбасы банка созвониться с видеоконсультантами, где вы можете не выходя из дома, например, поменять реквизиты к депозиту.

Azamat Kursumbayev (Костанай)
29.05.2021
Оценка: 5

2 часа сидел в очереди

Ержан Ажмаганбетов (Актобе)
28.05.2021
Оценка: 2

Смагулова Диана не грамотно консультирует, вводит клиентов в заблуждение. Не советую консультироваться в этом банке у этого консультанта

Мия Miya (Караганда)
24.05.2021
Оценка: 1

Менеджер, проконсультировал и помог открыть счёт в течении 10 минут, рекомендую!

Михаил Шевченко (Алматы)
19.05.2021
Оценка: 5

Тесно... час прождал в тупую

Anuar Anuar (Алматы)
18.05.2021
Оценка: 1

спасибо большое, что оказали нам хорошую помочь и объяснили всё) желаю вам процветаний и успехов в дальнейшем)

Макс Асан (Алматы)
14.05.2021
Оценка: 5

Почему талон беретін терминал істемей тұр

Куаныш Орынтаев (Шымкент)
12.05.2021
Оценка: 1

Накопили за 4 года 3 млн.200 тыс. До сих пор не можем получить квартиру.

Жанна Кырыкбаева (Усть-Каменогорск)
07.05.2021
Оценка: 1

Если вникнуть в эту проблему, то столько подводных камней я нигде не встречал. На каждом этапе свои заморочки. Банк, как один большой квест. Сейчас, в 21 веке накидывать процент на мои же деньги (это уже деньги банка) - гениально.

Rix Well (Павлодар)
06.05.2021
Оценка: 1

нету банк там , лоханули ребята

Smadyar Sarsenbaev (Алматы)
26.04.2021
Оценка: 1

Денежки забирают быстро, а вот отдают еле еле, кучу времени потерять нужно и кучу бумажек собрать. А менеджеры будто вообще не понимают что они там делают, ничего объяснить не могут, приходилось переделывать все документы по 10 раз

Мария Загородняя (Уральск)
23.04.2021
Оценка: 1

Можно открыть депозит в этой точке, очень удобно и быстро

Айка Тенгебекова (Алматы)
20.04.2021
Оценка: 5

Не клиентоориентированный банк, а если быть точнее менеджеры. Нууу ооочень всеее долго, на конкретные вопросы отвечают разные "специалисты банка"

Евгений 2GIS (Кокшетау)
09.04.2021
Оценка: 1

Одна из грубейших консультантов, важнее чай попить чем проконсультировать, разговаривает как с умственно отсталым, выставляет из кабинета, информацию цедит по каплям, и то, не верно, как выяснилось уже потом.

vasya vasya (Алматы)
08.04.2021
Оценка: 1

14 окон работают 3 время в очереди пол дня, классика! А@уенно!!

илья алпысбаев (Караганда)
07.04.2021
Оценка: 1

Ждал долго. Только один менеджер. Офис тесный

Zhanibek D (Алматы)
06.04.2021
Оценка: 1

Оформляла депозит, обслуживала менеджер Жанар Оралхановна. Получила пошаговую понятную консультацию, все подробно об"яснила, рассчитала сумму кредита, который может одобрить банк. Полностью удовлетворена консультацией. Огромное спасибо! Рекомендую!

Бибигуль Акимова (Астана)
06.04.2021
Оценка: 5

Обслуживались в данном банке. пришли в 13.20ч парень консультант на ресепшене в очках ,худошавого телосложения сказал забронировать очередь онлайн. Ближайшее время 16.00ч!!! Прождали до 16.30ч .обратились к девушки консультанту она отправила в 11 окно объяснив что по вашему вопросу бронь не нужна .Нормально, да.Ставьте обученых сотрудников из-за них весь барак и толпа в зале .ОЦЕНКА ВАШЕЙ РАБОТЫ НОЛЬ 0 !!!

Тамерлан Мустафинов (Усть-Каменогорск)
25.03.2021
Оценка: 1

Я первый раз пришла в этот банк,ужасное обслуживание и охранник который который грубить и наглый,и реально не хочу этот филиал и всем буду советовать,лучше поидем другой филиал

Оценка: 1

Всего отзывов: 459

Добавить отзыв о Отбасы банке

    Предложения других банков в Казахстане

    Кредит от 8% до 42%, (ГЭСВ от 32% до 46%)
    от 150 000 до 8 000 000 тенге
    от 7 месяцев до 5 лет
    Получить деньги
    Кредит ГЭСВ до 40%
    от 10 000 до 4 000 000 тенге
    от 6 до 60 месяцев
    Получить деньги
    Кредит от 0,1% в день (ГЭСВ от 0,1% до 46%)
    от 10 000 до 300 000 тенге
    до 12 месяцев
    Получить деньги
    Кредит 0,28% в день (ГЭСВ 179%)
    от 20 000 до 165 000 тенге
    от 5 до 30 дней
    Получить деньги

    Общие сведения об Отбасы банке

    АО "Отбасы банк" работает с 2003 года. В июле 2003 г. АО "Жилстройсбербанк Казахстана" получил свидетельство о государственной регистрации юридического лица.11 мая 2020г. Акционерное Общество «Жилстройсбербанк Казахстана» (дочерняя организация холдинга «Байтерек») изменило свое официальное наименование на «Отбасы банк». С августа 2013 года АО "Национальный управляющий холдинг "Байтерек" является Единственным акционером Банка со 100% правами владения и пользования государственным пакетом акций.

    Организационная структура банка Отбасы включает в себя Центральный Аппарат в г. Алматы и региональные филиалы.

    История Отбасы Банка

    В июле 2003 г. АО "Жилстройсбербанк Казахстана" (ныне Отбасы банк) получил свидетельство о государственной регистрации юридического лица, в сентябре была проведена работа по развитию филиальной сети банка и привлечению вкладчиков на жилищные строительные депозиты.

    В 2005 году банком был выдан первый промежуточный заём. В 2006 году деятельность банка стала безубыточной и он выдал первый жилищный заём. В 2007 году банком были получены рейтинги международного рейтингового агентства Moody’s. 

    Деятельность Отбасы Банка

    За годы деятельности банк разнообразил перечень услуг, улучшил качество их предоставления. Внешние независимые органы ежегодно подтверждают высокий уровень системы менеджемента Среди большого числа казахстанских финансовых учреждений Отбасы банк один из первых получил сертификат качества ISO9001:2000.

    Банк сотрудничает с частными застройщиками по реализации жилья через систему жилстройсбережений. АО "Отбасы банк" является единственным банком в стране, реализующим систему жилищных строительных сбережений. Система ЖСС направлена на улучшение жилищных условий населения через привлечение денег вкладчиков в жилищные строительные депозиты и предоставления им жилищных займов.

    Банку предоставлены кредитные средства из национального фонда и государственного бюджета. Министерством финансов Республики Казахстан, а также АО "НУХ Байтерек" и Акиматом города Алматы, выделены Банку средства для выдачи предварительных и промежуточных жилищных займов участникам Программы жилищного строительства «Нурлы жер».

    АО "Отбасы банк" постоянно совершенствует свои услуги и качество их предоставления. Сроки накопления по депозитным программам варьируются от 3 до 15 лет, сроки предоставления жилищного займа — от 6 до 25 лет. Государство обеспечивает финансовую поддержку системы жилищных строительных сбережений, выплачивая премии вкладчикам по депозитам Отбасы банка. Ежегодная премия государства установлена в размере 20% от суммы вклада, но не более 200 МРП.

    Горячая линия

    Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра банка 300.  Звонок с мобильного телефона - бесплатно. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц +7 (727) 330-9-300. Режим работы Call-центра: Пн-пт с 09:00 ч. до 20:00 ч. Сб с 09:00 ч. до 18:00 ч. Вс выходной

    Реквизиты банка

    Полное название: АО "Отбасы банк"

    Сокращенное название: Отбасы банк

    ЕГРПОУ: HCSKKZKA

    Корр.счет:

    Юридический адрес: Алматы г. Алматы, пр. Абылай хана, 91

    Лицензия НБК №2541