Отзывы о Отбасы банке. Страница 20
На номере 300 смените консультантов!!! Будто студенты на удаленке!!!
Очень плохо, грубые, не умеют разговаривать с людьми недослушивают прост тупо соединяют с номерами и там не берут трубку. Очень низкое обслуживание
Здравствуйте. Спасибо за консультацию. Всё грамотно объяснили по моим вопросам. Очень удобно расположено. Долго искать не пришлось. Всем советую.
Большое спасибо консультанту Кульнаш. Так вежливо разговаривает с клиентами и объясняет все понятливо. Так быстро открыла счет и благодаря ей купили уже квартиру. СПАСИБО
Хачу вырозить блогодарность менеджеру ЖСБ Агуль в т.д Рахмет помогла открыть депозит все грамотно обьеснила спасибо
Хороший консультант. Все доходчиво объяснил.
Консультант Гульнур ужасно обслуживает. Как будто она хозяйка квартиры и тебе бесплатно сдает. Причем с утра. Если обиженная на жизнь женщина то зачем работает в сфере обслуживания? До этого когда посещала это отделение всегда все устраивало теперь это дура хамка все испортила.
Консультант все объяснила. Молодец! 1 звезда самому банку. банк г@ндонский, приложение как не работало, так и не работает. Операторы все время заняты. Наймите нормальных IT разработчиков.
Очень грубый персонал начиная от консультанта у дверей до менеджеров которые недовольно обслуживают и грубят при обращении к ним с вопросом по своим договорам.
Персонал про овощи. Что в поддержке в Whats App , что в самом банке. 15 человек и делают все по часу , очередь из 20 людей , которые на морозе сидят , откисайте удоды , надеюсь к вам заявится проверка
Медленное обслуживание!!!сидят по просту разговаривают по тел.что бы получит оригинал документ сидел час.хотя столько консультантов.
Забронировали очередь на 16:00, менеджер обслужил нас в 17:20 это УЖАС! Работают только 5 окон, остальные чем заняты не понятно.
Очередь в 100500 человек, никакой организованности, точно отбасы банк
Оз акшамызды алуда оте акырет,акырзаман болып кетти гой! обслуживание 00000
Ужасное обслуживание ! Зал полный,консультанты по 2 часа одного чка обслуживают! Хотят уйдут , или делают вид, что работают в компе, на телефоне сидят! Просто кошмар!один номерок по 2 часа горит. Зашла в 12:35, уже 14:20 до сих пор никакого сдвига ! Все возмущаются ! Сидят старики , беременные , с детьми ! Кошмар , кто вообще следит за порядком ?!
Хочу выразить благодарность консультантом данного отделения, все подробно объяснили, рассчитали и даже сделали предварительное одобрение. Теперь я могу спокойно искать квартиру.
Консультанты никакие. Снять деньги уже месяц не могу. Говорят записывайтесь на сайте, а на сайте время всё занято. Зато чтоб положить деньги нигде записываться не нужно, приносите просто так без очереди.
Полный бардак!!Ждали целый 2 часа ,что бы двинулась очередь ...написано обед с 13:00 до 14:00 ,как нету менеджера так и нет (((
Открывал депозит, обслуживал менеджер Гульназ. Получил грамотную, а главное понятную консультацию, всё подробно объяснили, рассчитали сумму кредита, которую мне может одобрить банк, без всяких справок, просто по одному удостоверению, это очень удобно! Огромное спасибо! Рекомендую!
Очень сожалею что связался с этим банком. Потерял кучу времени и нервов. Самый дебильный банк. Снял назад свои деньги. Лучше бы положил их в обычный депозит другого банка.
Всего отзывов: 459
Предложения других банков в Казахстане
Общие сведения об Отбасы банке
АО "Отбасы банк" работает с 2003 года. В июле 2003 г. АО "Жилстройсбербанк Казахстана" получил свидетельство о государственной регистрации юридического лица.11 мая 2020г. Акционерное Общество «Жилстройсбербанк Казахстана» (дочерняя организация холдинга «Байтерек») изменило свое официальное наименование на «Отбасы банк». С августа 2013 года АО "Национальный управляющий холдинг "Байтерек" является Единственным акционером Банка со 100% правами владения и пользования государственным пакетом акций.
Организационная структура банка Отбасы включает в себя Центральный Аппарат в г. Алматы и региональные филиалы.
История Отбасы Банка
В июле 2003 г. АО "Жилстройсбербанк Казахстана" (ныне Отбасы банк) получил свидетельство о государственной регистрации юридического лица, в сентябре была проведена работа по развитию филиальной сети банка и привлечению вкладчиков на жилищные строительные депозиты.
В 2005 году банком был выдан первый промежуточный заём. В 2006 году деятельность банка стала безубыточной и он выдал первый жилищный заём. В 2007 году банком были получены рейтинги международного рейтингового агентства Moody’s.
Деятельность Отбасы Банка
За годы деятельности банк разнообразил перечень услуг, улучшил качество их предоставления. Внешние независимые органы ежегодно подтверждают высокий уровень системы менеджемента Среди большого числа казахстанских финансовых учреждений Отбасы банк один из первых получил сертификат качества ISO9001:2000.
Банк сотрудничает с частными застройщиками по реализации жилья через систему жилстройсбережений. АО "Отбасы банк" является единственным банком в стране, реализующим систему жилищных строительных сбережений. Система ЖСС направлена на улучшение жилищных условий населения через привлечение денег вкладчиков в жилищные строительные депозиты и предоставления им жилищных займов.
Банку предоставлены кредитные средства из национального фонда и государственного бюджета. Министерством финансов Республики Казахстан, а также АО "НУХ Байтерек" и Акиматом города Алматы, выделены Банку средства для выдачи предварительных и промежуточных жилищных займов участникам Программы жилищного строительства «Нурлы жер».
АО "Отбасы банк" постоянно совершенствует свои услуги и качество их предоставления. Сроки накопления по депозитным программам варьируются от 3 до 15 лет, сроки предоставления жилищного займа — от 6 до 25 лет. Государство обеспечивает финансовую поддержку системы жилищных строительных сбережений, выплачивая премии вкладчикам по депозитам Отбасы банка. Ежегодная премия государства установлена в размере 20% от суммы вклада, но не более 200 МРП.
Горячая линия
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра банка 300. Звонок с мобильного телефона - бесплатно. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц +7 (727) 330-9-300. Режим работы Call-центра: Пн-пт с 09:00 ч. до 20:00 ч. Сб с 09:00 ч. до 18:00 ч. Вс выходной
Реквизиты банка
Полное название: АО "Отбасы банк"
Сокращенное название: Отбасы банк
ЕГРПОУ: HCSKKZKA
Корр.счет:
Юридический адрес: Алматы г. Алматы, пр. Абылай хана, 91
Лицензия НБК №2541