Отзывы о Отбасы банке. Страница 20
Если вникнуть в эту проблему, то столько подводных камней я нигде не встречал. На каждом этапе свои заморочки. Банк, как один большой квест. Сейчас, в 21 веке накидывать процент на мои же деньги (это уже деньги банка) - гениально.
нету банк там , лоханули ребята
Денежки забирают быстро, а вот отдают еле еле, кучу времени потерять нужно и кучу бумажек собрать. А менеджеры будто вообще не понимают что они там делают, ничего объяснить не могут, приходилось переделывать все документы по 10 раз
Можно открыть депозит в этой точке, очень удобно и быстро
Не клиентоориентированный банк, а если быть точнее менеджеры. Нууу ооочень всеее долго, на конкретные вопросы отвечают разные "специалисты банка"
Одна из грубейших консультантов, важнее чай попить чем проконсультировать, разговаривает как с умственно отсталым, выставляет из кабинета, информацию цедит по каплям, и то, не верно, как выяснилось уже потом.
14 окон работают 3 время в очереди пол дня, классика! А@уенно!!
Ждал долго. Только один менеджер. Офис тесный
Оформляла депозит, обслуживала менеджер Жанар Оралхановна. Получила пошаговую понятную консультацию, все подробно об"яснила, рассчитала сумму кредита, который может одобрить банк. Полностью удовлетворена консультацией. Огромное спасибо! Рекомендую!
Обслуживались в данном банке. пришли в 13.20ч парень консультант на ресепшене в очках ,худошавого телосложения сказал забронировать очередь онлайн. Ближайшее время 16.00ч!!! Прождали до 16.30ч .обратились к девушки консультанту она отправила в 11 окно объяснив что по вашему вопросу бронь не нужна .Нормально, да.Ставьте обученых сотрудников из-за них весь барак и толпа в зале .ОЦЕНКА ВАШЕЙ РАБОТЫ НОЛЬ 0 !!!
Я первый раз пришла в этот банк,ужасное обслуживание и охранник который который грубить и наглый,и реально не хочу этот филиал и всем буду советовать,лучше поидем другой филиал
На номере 300 смените консультантов!!! Будто студенты на удаленке!!!
Очень плохо, грубые, не умеют разговаривать с людьми недослушивают прост тупо соединяют с номерами и там не берут трубку. Очень низкое обслуживание
Здравствуйте. Спасибо за консультацию. Всё грамотно объяснили по моим вопросам. Очень удобно расположено. Долго искать не пришлось. Всем советую.
Большое спасибо консультанту Кульнаш. Так вежливо разговаривает с клиентами и объясняет все понятливо. Так быстро открыла счет и благодаря ей купили уже квартиру. СПАСИБО
Хачу вырозить блогодарность менеджеру ЖСБ Агуль в т.д Рахмет помогла открыть депозит все грамотно обьеснила спасибо
Хороший консультант. Все доходчиво объяснил.
Консультант Гульнур ужасно обслуживает. Как будто она хозяйка квартиры и тебе бесплатно сдает. Причем с утра. Если обиженная на жизнь женщина то зачем работает в сфере обслуживания? До этого когда посещала это отделение всегда все устраивало теперь это дура хамка все испортила.
Консультант все объяснила. Молодец! 1 звезда самому банку. банк г@ндонский, приложение как не работало, так и не работает. Операторы все время заняты. Наймите нормальных IT разработчиков.
Очень грубый персонал начиная от консультанта у дверей до менеджеров которые недовольно обслуживают и грубят при обращении к ним с вопросом по своим договорам.
Всего отзывов: 470
Предложения других банков в Казахстане
Общие сведения об Отбасы банке
АО "Отбасы банк" работает с 2003 года. В июле 2003 г. АО "Жилстройсбербанк Казахстана" получил свидетельство о государственной регистрации юридического лица.11 мая 2020г. Акционерное Общество «Жилстройсбербанк Казахстана» (дочерняя организация холдинга «Байтерек») изменило свое официальное наименование на «Отбасы банк». С августа 2013 года АО "Национальный управляющий холдинг "Байтерек" является Единственным акционером Банка со 100% правами владения и пользования государственным пакетом акций.
Организационная структура банка Отбасы включает в себя Центральный Аппарат в г. Алматы и региональные филиалы.
История Отбасы Банка
В июле 2003 г. АО "Жилстройсбербанк Казахстана" (ныне Отбасы банк) получил свидетельство о государственной регистрации юридического лица, в сентябре была проведена работа по развитию филиальной сети банка и привлечению вкладчиков на жилищные строительные депозиты.
В 2005 году банком был выдан первый промежуточный заём. В 2006 году деятельность банка стала безубыточной и он выдал первый жилищный заём. В 2007 году банком были получены рейтинги международного рейтингового агентства Moody’s.
Деятельность Отбасы Банка
За годы деятельности банк разнообразил перечень услуг, улучшил качество их предоставления. Внешние независимые органы ежегодно подтверждают высокий уровень системы менеджемента Среди большого числа казахстанских финансовых учреждений Отбасы банк один из первых получил сертификат качества ISO9001:2000.
Банк сотрудничает с частными застройщиками по реализации жилья через систему жилстройсбережений. АО "Отбасы банк" является единственным банком в стране, реализующим систему жилищных строительных сбережений. Система ЖСС направлена на улучшение жилищных условий населения через привлечение денег вкладчиков в жилищные строительные депозиты и предоставления им жилищных займов.
Банку предоставлены кредитные средства из национального фонда и государственного бюджета. Министерством финансов Республики Казахстан, а также АО "НУХ Байтерек" и Акиматом города Алматы, выделены Банку средства для выдачи предварительных и промежуточных жилищных займов участникам Программы жилищного строительства «Нурлы жер».
АО "Отбасы банк" постоянно совершенствует свои услуги и качество их предоставления. Сроки накопления по депозитным программам варьируются от 3 до 15 лет, сроки предоставления жилищного займа — от 6 до 25 лет. Государство обеспечивает финансовую поддержку системы жилищных строительных сбережений, выплачивая премии вкладчикам по депозитам Отбасы банка. Ежегодная премия государства установлена в размере 20% от суммы вклада, но не более 200 МРП.
Горячая линия
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра банка 300. Звонок с мобильного телефона - бесплатно. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц +7 (727) 330-9-300. Режим работы Call-центра: Пн-пт с 09:00 ч. до 20:00 ч. Сб с 09:00 ч. до 18:00 ч. Вс выходной
Реквизиты банка
Полное название: АО "Отбасы банк"
Сокращенное название: Отбасы банк
ЕГРПОУ: HCSKKZKA
Корр.счет:
Юридический адрес: Алматы г. Алматы, пр. Абылай хана, 91
Лицензия НБК №2541