Отличный банк . Персонал вежливый и приветливый. Всё объяснили и рассказали. Молодцы ребята, так держать.
Здравствуйте.Нашла жилстрой банк с помощью 2 гис!!!Пришли на консультацию все доступно объяснили!Спасибо фин консультанту Айжан Маратовне!
вообще не консультируют нормально ничего не предлагают .нет стремления помочь найти клиенту квартиру.все ты должен сам у них выпрашивать а вдруг забываешь что то спросить опять в отделение ходить нужно.по телефону вечно консультанты занятые .по моему обслуживание должно быть полностью все услуги банка должны рассказывать как и где выгоднее приобрести квартиру должны показывать фото и место нахождение первичного жилья.а у них бардак
Ужасно обслуживание 0
Хорошие проценты и хорошее обслуживание.
Информация некорректна, в воскресенье пишут работает до 16:00, по факту выходной! Хорошо, что позвонил иначе потраченное время!
Хорошое обслуживание клиентов
Нашла адрес с помощью 2ГИС! Очень понравилось качество обслуживания, всё доступно, понятно, а главное быстро. Менеджер Айжан очень вежлива и отзывчива. 5 звёзд из 5!!!
Открытие депозита быстро и без очереди
Очень быстро и удобно Открыть депозит бесплатно и без очереди А еще тут можно сразу получить одобрение
Без очереди. Без брони Очень удобно.
Понятно что чей то родственник, если есть связи то не важно храмой или слепой охраник, пенсионер или молодой парень. Охрана по этому не боится начальство, что может позволить себе обматерить клиента который пришел на консультацию. Не удивляйтесь что охрана проходят аттестацию и квалификацию.
Бойтесь !!! Осторожно!!! Охранник без бейджика имений не знаю, по этому идентифицировать можно по приметам - хромой пенсионер казах невысокого роста, плотный. Работал август 2020. Нарушения - грубый, руки распускает и хам!. Хотел вытащить талон из автомата у меня был бронь, и тут охранник этот взял и оттолкнул со всей силой, ругается - иди отсюда зачем нажимаешь и начал матерится на казахском ! У всех на глазах. Хотя я имею право распечатать талон, у меня была бронь и я не первый день туда ходил. Вроде этот старик не мой дед, это город тут люди адекватные должны быть. Как занимает такую должность еще и пенсионер с проблемами со здоровьем, он ведь не сможет противостоять преступникам, кто ему разрешает работать в этой должности и вести себя таким образом ? Молодые здоровые парни после армии не могут найти работу, а тут такой человек работает и наслаждается унижая других. Отделений на Строителей проспект 33 охрана должна соответствовать всем стандартам безопасности и соблюдать субординацию! Они нам не родственники и не знакомые что бы мы терпели их вредность ) Оценка 5 за менеджеру
Сегодня имела радость посетить банк на Михаэлиса 2 в 5 раз точно не помню с одной и той же справкой прихожу уже в третий раз Говорят что в Цоне электронное правительство дает неправильную справку в справке должен указан быть счёт на вопрос Вы что издеваетесь молодой человек сказал нет тут должен быть указан счет Я говорю почему в первый раз не ты не сказали не знаю я вас не консультировал хотя консультировал он на хамское поведение его я расплакалась но он вызвал охрану! Разве можно вообще вызвать на девушку охрану можно было спокойно в принципе поговорить.А в принципе мужик ли тот мужчина который вызывает другого мужика на девушку!? Стол номер шесть очень по хамски ведёт себя на работе. Прошу вас Разберитесь с ним и примите какие-то меры потому что на вопрос Можно мне книгу жалоб или хотя бы вашего старшего. Он сказал что старший на собрании и я не могу его подозвать .Ну посоветую всем всем всем людям не советую этот банк стол номер шесть молодой человек очень по хамски себя ведёт никогда не ходите в тот банк Выбирайте другое отделение потому что здесь всё отвратительно работает они даже проконсультировать с первого раза нормально не могут. Какие документы что куда собирать где Что брать и всё такое То есть это полный полный Трэш не ходите в этот банк.
Менеджер сказал сделать бронь на неделю вперёд на 14.00 и предупредил что по удостоверению будут пускать Прихожу в назначенный день на 15 минут раньше, а там огромная очередь Девушка на ресепшн объясняет что это все на 14.00 записались Оказывается, бронь этот на получение талона на живую очередь В итоге я зашёл к менеджеру в 15.35 (!!!)
пришёл по адресу республика 2/1 консультационный центр, хорошие обслуживание! И добрые консультанты!!!
Телефон вообще не отвечает
Что за сотрудники такие, сидят и пьют кофе и им кажется по фени, что их люди ждут. Вот уже пол часа сижу и смотрю как они кушают. Это отвратительно, тут сидят их ждут люди, у которых есть дела. И почему если в кабинете сидят 3 сотрудника, а работает только один. Приходишь, спрашиваешь, отвечают я не работаю. Что за безалаберное отношение
Финансовый консультант Айнура Гулимбетова профессионал своего дела , довела меня до ума что нужно копить и как это важно , очень доходчиво все объяснила и очень красивая , спасибо что у вас есть такие сотрудники .
Открыл депозит на квартиру, все рассказали и объяснили. Обслуживание мне понравилось, уютное и красивое отделение. Очередь строго по талонам.
Всего отзывов: 470
АО "Отбасы банк" работает с 2003 года. В июле 2003 г. АО "Жилстройсбербанк Казахстана" получил свидетельство о государственной регистрации юридического лица.11 мая 2020г. Акционерное Общество «Жилстройсбербанк Казахстана» (дочерняя организация холдинга «Байтерек») изменило свое официальное наименование на «Отбасы банк». С августа 2013 года АО "Национальный управляющий холдинг "Байтерек" является Единственным акционером Банка со 100% правами владения и пользования государственным пакетом акций.
Организационная структура банка Отбасы включает в себя Центральный Аппарат в г. Алматы и региональные филиалы.
В июле 2003 г. АО "Жилстройсбербанк Казахстана" (ныне Отбасы банк) получил свидетельство о государственной регистрации юридического лица, в сентябре была проведена работа по развитию филиальной сети банка и привлечению вкладчиков на жилищные строительные депозиты.
В 2005 году банком был выдан первый промежуточный заём. В 2006 году деятельность банка стала безубыточной и он выдал первый жилищный заём. В 2007 году банком были получены рейтинги международного рейтингового агентства Moody’s.
За годы деятельности банк разнообразил перечень услуг, улучшил качество их предоставления. Внешние независимые органы ежегодно подтверждают высокий уровень системы менеджемента Среди большого числа казахстанских финансовых учреждений Отбасы банк один из первых получил сертификат качества ISO9001:2000.
Банк сотрудничает с частными застройщиками по реализации жилья через систему жилстройсбережений. АО "Отбасы банк" является единственным банком в стране, реализующим систему жилищных строительных сбережений. Система ЖСС направлена на улучшение жилищных условий населения через привлечение денег вкладчиков в жилищные строительные депозиты и предоставления им жилищных займов.
Банку предоставлены кредитные средства из национального фонда и государственного бюджета. Министерством финансов Республики Казахстан, а также АО "НУХ Байтерек" и Акиматом города Алматы, выделены Банку средства для выдачи предварительных и промежуточных жилищных займов участникам Программы жилищного строительства «Нурлы жер».
АО "Отбасы банк" постоянно совершенствует свои услуги и качество их предоставления. Сроки накопления по депозитным программам варьируются от 3 до 15 лет, сроки предоставления жилищного займа — от 6 до 25 лет. Государство обеспечивает финансовую поддержку системы жилищных строительных сбережений, выплачивая премии вкладчикам по депозитам Отбасы банка. Ежегодная премия государства установлена в размере 20% от суммы вклада, но не более 200 МРП.
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра банка 300. Звонок с мобильного телефона - бесплатно. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц +7 (727) 330-9-300. Режим работы Call-центра: Пн-пт с 09:00 ч. до 20:00 ч. Сб с 09:00 ч. до 18:00 ч. Вс выходной
Полное название: АО "Отбасы банк"
Сокращенное название: Отбасы банк
ЕГРПОУ: HCSKKZKA
Корр.счет:
Юридический адрес: Алматы г. Алматы, пр. Абылай хана, 91
Лицензия НБК №2541