Офис не работает, зачем указывать адрес, телефон не отвечают
Самый ужасный банк который я видел, сотрудники не знают свою работу, приложение тоже не работает, гоняют туда сюда и все бестолку , первый и последний раз когда я обращаюсь в этот банк
Сегодня были в этом отделении, все оформили очень быстро, профессионально, качественно! Огромное спасибо консультанту Жамбузовой Венере, успехов и процветания Вам!
Хочешь забрать деньги , приготовься к многочасовому ожиданию . И это в период пандемии , почему нельзя автоматизировать этот процесс . Почему нельзя снять деньги удаленно . Все медленно , вроде бы такой банк , а по работе … Займешь очередь глядишь до внуков очередь и дойдет .
Сегодня была на консультации. Консультант вежливая, быстро все обьяснила, и сразу же открыли депозит. Спасибо.
Онлайн бронирование очереди через сайт, все ждут на улице...
Очень плохо, написано работают до 16:00. Пришел в 14:00 в жару, закрыто. Сегодня отработали до 12:00. Свободный график получается. На Кутузова 20 вообще не работает, хотя в 2 ГИС есть.
Не доводит дело до конца, игнорирует звонки
Пришел снимать деньги со счета. Ходил 4 дня без брони очереди и вобщем получил свои деньги, 1 раз пришел – поздно, касса закрылась 2 раз пришел – забыл Уд. Личности 3 раз пришел – на кассе небыло наличных 4 раз пришел – рано в 8:50, в 10:00 вышел с деньгами) Но все таки надо брать бронь очереди, а то запаритесь ждать! Было еще притяно видеть как люди радуются когда получают жилье) Мое личное мнение: сотрудники работают на максимум, большая загруженость. Начальству надо бы расширить штат.
Хотелось бы выразить благодарность консультанту г. Алматы Аксай-1 (Толе би) Садыковой Айнуре за профессионализм в работе, за умение выслушать и разъяснить. Очень грамотный специалист. Все чётко объяснила и подсказала. Желаю удачи и успехов в работе!
Ужасный консультационный центр! Не советую, лучше обращаться к другим сотрудникам
От всей души благодарю Досанбаеву Галию. За то что профисеонально работает. Все досконально объясняет, молодец!
Классные менеджеров! Всегда все покажут и хорошо объяснят!
в рабочее время в офисе никого нет. консультация вся сводится к тому, что нужно зайти в инет и там все заполнять самому (там кстати, час времени потратил и постоянно сбои)
Записываешься на 12:30, и не знаешь во сколько тебя конкретно примут, очень долгие ожидания, консультанты уходят на обед и никто не знает когда вас примут. В общем и целом бардак как и везде у нас.
Банк Отбасы хороший. Сотрудники банка всегда помогают и реагируют оперативно.
Очень долго обслуживают... так и не дождался своей очереди. Необходимой информации не получил
Досанбаева Ғалия Исабаевна-өз ісінің нағыз маманы. Ол кісіге үлкен рахметімді айтамын. Үйлі болудың алғашқы қадамдарын жасатты, консультатция өте жоғары деңгейде берілді.
Досанбаева Ғалия Исабаевна өз ісінің маманы, баспана алуға қатысты сұрақтарға жауап беріп, үй алуға тиімді бағыттарды көрсетті. Осындай өз ісін жетік білетін мамандарыңызға көп рахмет. Әр қазағым баспаналы болсын!
Очень долго обслуживают клиента в отделе кредитования, аналогично у нотариуса. время работы когда захотят тогда и обслуживают, написано время работы с 09:00, а приступают к работе в 9:30. Бардак полнейший.
Всего отзывов: 470