Отзывы о Каспи Банке. Страница 35
Здравствуйте, как дозвониться до консультанта? Не отвечают
Один менеджер, долгое обслужование.
Отличное обслуживание! Давно не была в этом отделении, сейчас, смотрю, много консультантов, которые не оставляют без внимания каждого входящего и помогают в решении вопросов, ждала своей очереди недолго, приняла менеджер Лида, очень вежливая, компетентная, быстро сделала необходимые справки. Ещё раз моя искренняя благодарность Каспий банку!
Для центрального отделения очень мало столов обслуживания (3 стола: 6,7,8), взять элементарную справку со счета потребуется 2 часа просидеть в очереди. Каждый стол обслуживает 1 клиента по часу. Менеджеры бегают туда-сюда. Приложение Каспи Голд удобное, но обслуживание счетов - большая и долгая проблема.
Отделение Kaspi банка по адресу Самал-2, 105. Отличное обслуживание, все работники очень вежливые, доброжелательные, отвечают на все вопросы, помогают. Сделали новую карту через картомат меньше, чем за 2 минуты. Есть 2 банкомата, 2 кассы. Все работники соблюдают масочный режим. Отличное местоположение. Работают до 18:00.
Только 2 стола обслуживают в таком огромном здании. И очередь естественно огромная. Очень плохо.
Кассирша очень медлит, жду уже 40 минут что бы внести деньги
Неимоверное долгое обслуживание на кассе, 32 минуты уже жду, 3 человека пол часа обслуживать, пол часа… слов нет, уважаемый каспи сделайте уже что нибудь с кассиром, читаю отзывы все жалуются на вашего кассира в этом отделений!!!!!!
Сижу уже 15 минут, касса работает одна. Обслужили только одного клиента.
Ужасный банк! 2 кассы обе закрыты на перерыв в 15 мин! При том что обед уже давно прошел! Время 15:32 НЕ СОВЕТУЮ.
25.12.21 Сағат 9:00 келсем адам жоқ ішінде жұмыс уақытында
Подниматься по лестнице зимой почти невозможно! Резина установлена, но даже она скользкая и очень узкая. В две стороны не идёшь, приходится двигаться и пропускать человека, который движется навстречу.
Обслуживание ужас сидел час все ни как обслужить не могли сейчас позову говорит а в итоге садица уже совсем другой номер
Хорошое обслуживание
Невероятно медленное обслуживание, особенно электронной очереди. О ней будто забыли вовсе.
Быстро, вежливо,надежно)
Сәлеметсізбе Мемлекет тіліміз қазақ тіліміз болғанымен, банкоматтар автомат түрде қазақша болу керек. Ал сізде өкінішке орай, қазақша пайдалансан, бір 5 секіндтің ішінде автомат түрде экран орысшаға ауысып кетеді. Келесі картаны салайн десен, қайтадан қазақшаны басу керек. Қай елдің тіліммен сөйлейміз, сол елге тәуелдіміз
После такого шока, в обслуживание и не компетенции персонала, абсолютно пропало желание пользоваться услугами этого банка. Касса одна, а там стажёр - ничего не знает, по клавиатуре одним пальцем водит. Потратил 1.5 часа, услугу не получил (из-за отсутствия знаний по услугам банка кассира и консультанта), был оскорблен высказываниями нескольких сотрудников лично, а так же оскорбили мою коллегу (был максимально вежлив, до получений оскорблений), максимально не советую услуги этого отделения и банка в целом.
Худший банк, худшее отделение. 1 касса, час ждал, так и не дождался. Банкоматы постоянно не работают. Совет, нужно уходить в нормальные банки.
Очень медленно работают сотрудники банка стоят смотрят друг на друга очень долгое обслуживание большие очереди обслуживания ноль просто какое то безобразие рядом с АК ордой и домом правительства
Всего отзывов: 1241
Предложения других банков в Казахстане
Общие сведения об Каспи Банке
АО «Kaspi Bank» (Kaspi.kz) работает в Казахстане с 1991 года. Каспи Банк - казахстанский розничный системообразующий банк, который предоставляет инновационные финансовые сервисы и продукты через приложение Kaspi.kz. Головной офис находится в Алмате.
История и деятельность Каспи Банка
1 января 1991 года создается Международный банк «Аль Барака Казахстан». Финансовый институт был организован по Указу Президента Республики Казахстан. На банк возлагалась функция проведения международных расчетов между субъектами хозяйственной деятельности. Главной задачей нового финансового учреждения было привлечение и обслуживание иностранных инвестиций.
Ровно через 6 лет, в 1997 году, КаспиБанк проходит перерегистрацию и работает на рынке банковских услуг под брендом «Банк Каспийский». Новый банк заключил соглашение о партнерстве с ОАО «Каздорбанк». В результате совместной деятельности, банки принимают решение о слиянии в одно учреждение.
С начала 2000 года «Каспийский Банк» входит в число участников «Казахстанского фонда гарантирования (страхования) вкладов физических лиц. В своей деятельности «Каспи Банк» сделал акцент на активное развитие розничного направления работы. Банку в конце 2003 года присвоен статус народного акционерного общества.
Окончательное завершение ребрендинга АО «Банк Каспийский» в АО «Kaspi Bank» произошло в октябре 2008 года. «Каспийский», как финансовый институт, акцентирует свою работу на внутреннем рынке, предоставляя свои услуги гражданам Республики Казахстан и казахстанскому бизнесу. Число клиентов банка к этому моменту было уже свыше миллиона. Из них более 8 000 малых и средних компаний.
Подтверждая свой статус народного акционерного общества, «Каспи Банк» в 2012 году запускает услугу оплаты коммунальных услуг и мобильной связи через интернет-отделение kaspi.kz (Каспи Кей Зет) без комиссий. В 2014 году АО «Kaspi Bank» провел конкурс образовательных проектов, направленных на повышение финансовой грамотности населения. В основе конкурса лежал о обеспечение банком грантовой поддержки общим бюджетом 180 000 000 тенге.
Сегодня основная политика деятельности АО «Kaspi Bank» заключается в максимальном привлечении числа клиентов за счет оказания недорогих и качественных финансовых услуг.
Горячая линия
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов КаспийБанк, можно позвонить на короткий номер колл центра Каспи Банка 9999 - бесплатно с мобильного. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц работает круглосуточно ежедневно.
Реквизиты банка
Полное название: АО "Kaspi Bank"
Сокращенное название: Каспи Банк
ЕГРПОУ: CASPKZKA
Корр.счет: KZ729260001000208006
Юридический адрес: Алматы 050013, г. Алматы, ул. Наурызбай батыра, 154А
Лицензия НБК №1224561