Отзывы о Каспи Банке. Страница 44
Снимала с депозита доллары, подсунули 5 бракованных купюр. Узнали случайно, когда мама пришла класть деньги на свой депозит. Брать отказываются обратно, говорят что сами виноваты, нужно смотреть, что берете, а что тут смотреть...., если деньги пачкой выдавались. В общем везде развод...смотрите что берете. Банк качество банкнот не гарантирует((((
И менеджеры и гиды ничего толком не знают, наоборот у меня спрашивают (( просто посмотрели раздел мой банк и пересказали то что там написано. Его я и сама могу читать, я хотела более подробный и развёрнутый ответ, но увы...
Обслуживание 0 грубый и не серьезный персонал
В началае 09.2021 написала заявление на возврат, так и не получила ответа.хочу написать жалобу на сотрудника который принимал доки, напишите эл.адрес. и тел. банка
Добрый день! Не понравилось, что касса открытая, все посетители слышат и видят, что ты делаешь. Это неправильно.
Пришла, консультантка сидит такая раслабленная, как будто это я её обслуживаю, объяснила проблему с моей картой, говорит впервые такое слышу, я офигела, ну как такое можно исправить, что мне делать, говорит НЕ ЗНАЮ. Девушкаа, вы ПОЧЕМУ там сидите, если не знаете как решить проблему? Это же первая обязанность консультанта! КАКОЙ КОНСУЛЬТАНТ так говорит? «Не знаю» и смотрит мне в лицо, говорит можно сделать перевыпуск, дорогуша, я только что сделала. Говорю проблема не в этом, она говорит если хотите делаем перевыпуск. Не стала поднимать шум и просто ушла, так как вижу что в этом толку нет. Пошла в другое отделение, проблему решили, спасибо БОЛЬШОЕ!
Хорошее отделение, вежливые сотрудники,Салман, Назерке, не поленились мне сразу помогли, быстро, четко.
Хотелось бы уточнить график работы, указано что ежедневно. Но воскресенье не работали.
Персонал перечит, свою работу не знают. Огрызаются
Очень понравилось это отделение.Сотрудники все грамотные,обслуга на высшем уровне.
Добрый вечер! До 18:00 работаете?
Самый лучший Банк в РК!!!
Не могу никак дозвонится
Научите пожалуйста своих сотрудников быть корректными. При толпе людей задавать вопросы какую сумму вы хотите снять с депозита я считаю неуместно. И так в каждом филиале. Вы несёте потом ответственность, что когда выйдет ваш клиент депозита его не грохнут по дороге. Нет никакой этики.
Самое ужасное отделение с некомпетентными сотрудниками
Просто филиал ада на земле какой-то. Ребят, у вас все прекрасно с электронными услугами, но любое отделение банка - это кошмар, часы проводишь в очереди.
Очень вежливый персонал, встретили с порога, показали что да как, проводили. Очень приятно, как в гостях побывал :)
Почему не пишете что у вас есть обед и в какое время?! Пришла в 12.35, сотрудник сказала что передо мной ещё 4 человека и я не успею до 13.00. Тем не менее я настояла на талоне и решила подождать. Оказалось , что передо мной было 2 человека. Работала одна касса из двух! Народу куча! Дистанции 0
Молодцы все оперативно.
Менял карту. Все отлично и быстро. Только подошёл к картомату, тут же подошла девушка (имени не запомнил) всё разяснила. Пару минут и карта у меня. Обслуживание отличное.
Всего отзывов: 1241
Предложения других банков в Казахстане
Общие сведения об Каспи Банке
АО «Kaspi Bank» (Kaspi.kz) работает в Казахстане с 1991 года. Каспи Банк - казахстанский розничный системообразующий банк, который предоставляет инновационные финансовые сервисы и продукты через приложение Kaspi.kz. Головной офис находится в Алмате.
История и деятельность Каспи Банка
1 января 1991 года создается Международный банк «Аль Барака Казахстан». Финансовый институт был организован по Указу Президента Республики Казахстан. На банк возлагалась функция проведения международных расчетов между субъектами хозяйственной деятельности. Главной задачей нового финансового учреждения было привлечение и обслуживание иностранных инвестиций.
Ровно через 6 лет, в 1997 году, КаспиБанк проходит перерегистрацию и работает на рынке банковских услуг под брендом «Банк Каспийский». Новый банк заключил соглашение о партнерстве с ОАО «Каздорбанк». В результате совместной деятельности, банки принимают решение о слиянии в одно учреждение.
С начала 2000 года «Каспийский Банк» входит в число участников «Казахстанского фонда гарантирования (страхования) вкладов физических лиц. В своей деятельности «Каспи Банк» сделал акцент на активное развитие розничного направления работы. Банку в конце 2003 года присвоен статус народного акционерного общества.
Окончательное завершение ребрендинга АО «Банк Каспийский» в АО «Kaspi Bank» произошло в октябре 2008 года. «Каспийский», как финансовый институт, акцентирует свою работу на внутреннем рынке, предоставляя свои услуги гражданам Республики Казахстан и казахстанскому бизнесу. Число клиентов банка к этому моменту было уже свыше миллиона. Из них более 8 000 малых и средних компаний.
Подтверждая свой статус народного акционерного общества, «Каспи Банк» в 2012 году запускает услугу оплаты коммунальных услуг и мобильной связи через интернет-отделение kaspi.kz (Каспи Кей Зет) без комиссий. В 2014 году АО «Kaspi Bank» провел конкурс образовательных проектов, направленных на повышение финансовой грамотности населения. В основе конкурса лежал о обеспечение банком грантовой поддержки общим бюджетом 180 000 000 тенге.
Сегодня основная политика деятельности АО «Kaspi Bank» заключается в максимальном привлечении числа клиентов за счет оказания недорогих и качественных финансовых услуг.
Горячая линия
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов КаспийБанк, можно позвонить на короткий номер колл центра Каспи Банка 9999 - бесплатно с мобильного. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц работает круглосуточно ежедневно.
Реквизиты банка
Полное название: АО "Kaspi Bank"
Сокращенное название: Каспи Банк
ЕГРПОУ: CASPKZKA
Корр.счет: KZ729260001000208006
Юридический адрес: Алматы 050013, г. Алматы, ул. Наурызбай батыра, 154А
Лицензия НБК №1224561