Отзывы о Береке Банке. Страница 17

Обслуживание очень медленное пришел в 11-21 ждал целый час своей очереди так и не дождался по поводу перевода.

В здании у входа стоит терминал. Нет ни кого кто бы подсказал что и как.

Ужасное обслуживание, хамят

Девушка с кассы 6 на Колмановский отказалась обслуживать, всего то 1,5 тыс руб хотела обменять. Отправила в конец огромной очереди россиян с грубым «ваша очередь прошла». Интересно по какому вы принципу работаете, работающих местных вы посылаете куда подальше, а беглых бездельников с распростертыми объятиями

После переименования в Береке появился обеденный перерыв. Это директора отделения сотрудники БЦК покусали что ли? Что за дурацкая мода.

Услуги окажем, когда Ваш ИИН дойдёт до нашей системы. Приходите через неделю. Занавес...

Забыла карточку в банкомате. В субботу в нерабочее время оставила в колл центре заявку на инкассацию - в понедельник в 9 утра мне уже позвонили из отделения, что карточку достали и готовы отдать, забрала за минуту буквально, очередей нет. Спасибо огромное за оперативность

Пришла в обеденный перерыв. Хотела открыть депозит. В зале работает один менеджер. Остальные дружно хохочут в подобном помещении. Сказала девочке за справочной стойкой что у меня обед и хотелось бы в обеденное время успеть получить услугу. Девочка пошла в подсобку оказалось "нет" выйти обслужить ни кто не может или не хочет. Разбираться не стала . Ушла . Понесла свои денежки в другой банк.

Сегодня пришла поменять рубли на тенге. Столкнулась с очень не компетентным специалистом - Штурмиловой Оксаной Андреевной. Она минут 10 отказывалась совершать операцию обмена, ссылаясь на то, что клиентов с российскими паспортами они не обслуживают. Только когда я ее попросила позвонить коллегам и спросить, как провести транзакцию, она очень неохотно позвонила и, в итоге, деньги поменяла. При этом даже не извинилась за свою некомпетентность. Написала на неё жалобу в головной офис Сбербанка.

Отвратительное обслуживание! Кассир (Молдыбаева Камшат) грубая, не может проконсультировать по элементарным вопросам, огрызается на все. Консультанты не хотят обслуживать, неохотно отвечают на вопросы, сидят за пустыми столами, в зале никого нет, но вас все равно попросят подождать. Это, наверное, худший филиал банка в городе.

Сотрудники не знаю ничего

Хрен дозвонишься, виртуальный помошник соединяет, потом сразу скидывают телефон.

Чтобы закрыть карту футболят с одного отделения на другое. В БЦ Звезда Актау меня выпроводил охранник (не понятно почему охранник, а не консультант к примеру), сказав что только в 7 мкр я могу закрыть карту. В 7 мкр отказались принимать с цифровым документом. Все продвинутые банки перешли на цифровые документы. Сбербанк очень отстает по сравнению с другими банками.

Так себе банк

Ужасное хамское, некомпетентное отношение к клиентам. На вопросы не может толком ответить. Ничего не знает. Пополнили счёт через кассу номер 1 сегодня. Долго не могли добиться информации от сотрудницы. Кассир просто хамло, после завершения операции кинула в окошко квитанцию. Как можно такое быд..о брать на работу? Хуже обслуживания ещё нигде никогда не встречала! Можно было бы поставить минус 5 звёзд, поставила бы...

Быстро обслужили, очень быстро я бы сказал.

Три скучающих работника банка даже не выслушав мое сообщение о цели визита, но каким-то образом определившие, что я не VIP клиент, решили скучать дальше. Судя по всему банк живет очень хорошо, что содержит целое отделение для обслуживания только VIP клиентов.

Ужасное хамское, некомпетентное отношение к клиентам. На вопросы не может толком ответить. Ничего не знает. Пополнили счёт через кассу номер 1 сегодня. Долго не могли добиться информации от сотрудницы. Кассир просто хамло, после завершения операции кинула в окошко квитанцию. Как можно такое быд..о брать на работу? Хуже обслуживания ещё нигде никогда не встречала! Можно было бы поставить минус 5 звёзд, поставила бы...

Можно снимать деньги с российских карт в первом банкомате и через кассовые окна.

Такое конечно отношение. Взял номерок и сижу. У около никого. Подошёл к девушке, она выбирает обувь в телефоне. Ни поздоровалась, но попрощалась. На все вопросы отвечала в грубой форме.