Отзывы о Береке Банке. Страница 24
Пусть это дно закроется
24-ого января забронировал онлайн очередь на 13:20. Пришел в отделение в 13:07, получил свой талон. Обслуживал только один менеджер. В итоге ровно в 13:20 менеджер пригласил человека, который пришел после меня. На вопрос об онлайн бронировании улыбнулась и даже не извинилась.
Почему же все возмущаются, все хорошо было у меня. Или я единственная такая?)
Очень быстро обслужили
Это ужас. 40 минут в очереди, чтобы пополнить депозит.
Ужасный банк, никогда больше ничего там не открывать
Самый ужасный филиал!!! Никто ни чего не знает!!! Нужно ехать в другой!!! Такая проблема с обычным снятием .. с 12 000тг )) смех)))
Утро, 9:04, 21 января. Ни одна касса не работает. Неужели нельзя прийти вовремя на работу и начать обслуживание? Такой огромный банк, а дисциплины нет!
Ужасный банк никого обслуживания нет
Этот дурацкий банк не работает
Зачем указывать номер? Если не отвечаете! Невозможно дозвониться!!!
Ужасное обслуживание юр лиц. Только во время одного посещения мы остались довольны и оказалось, что менеджер обслуживающий нас был с другого филиала, просто временно находилась в этом отделений. Очень странно, что Сбер не реагирует на отзывы и качество обслуживания не меняется.
Любимый банк, уже 15 лет
Приехала в мороз, а они закрыты. Информация о том что они закрыты висит у них на двери, они серьёзно в 21 веке? Почему не информируете в инстаграме например,или хотя бы в 2Gis исправьте.
Самый лучший сервис! Сотрудники очень вежливые, на кассе девушки просто золотые)))
Только собиралась написать, что медленно обслуживают, менеджеры сидят в телефонах копаются и вообще забывают, что нужно нажимать кнопку для того, чтобы позвать к себе клиента, но прочитав отзывы поняла, что руководство ничего не предпринимает для улучшения качества обслуживания.
Ужасное обслуживание! Ждала на линии 20 минут! Оператор ответил на мой звонок и сразу же переключил на другого! А там опять время ожидания более 10 минут! Вы что издеваетесь? Звонила утром, оператор первой линии сразу предложил решить проблему и ответил на мои вопросы, но этот даже слушать не стал!
Работает до 15:00, хотя по телефону сказали до 17:00 .
Закрыт в рабочее время, очень не приятно
Очень плохо, из 5 кассы работает только 2,и то обслуживает по часу. Из 20 менеджеров работает только 2. Их работу не буду говорить слов не хватает. Вам что все равно как работают ваши работники. Хотели закрыть кредит досрочно ,ещё оказывается страховку надо с другого место забирать.
Всего отзывов: 1213
Предложения других банков в Казахстане
Общие сведения об Береке Банке
АО "Bereke Bank" (ранее ДБ АО «СберБанк Казахстан») - казахстанский банк, принадлежащий холдингу «Байтерек». В 2022 году произошла переда прав собственности на акции, принадлежавшие Группе Сбербанк в пользу Национального управляющего холдинга «Байтерек».
20 сентября 2022 г. Береке Банк прошел государственную перерегистрацию и получил новое наименование – Акционерное общество «Bereke Bank» и лицензию. Банк является полным правопреемником ДБ АО «Сбербанк России» и несет все его права и обязанности по всем ранее взятым договорным обязательствам.
Деятельность Береке Банка
АО «Bereke Bank» предоставляет широкий спектр финансовых услуг для всех участников рынка. Для действующих клиентов условия обслуживания по банковским продуктам, включая банковские счета и операции по ним, депозиты, конверсионные операции, займы, остаются неизменными.
Корпоративный бизнес Банка ориентируется на трех основных клиентских сегментах: крупный, средний и микро-, малый бизнес. Банк успешно наращивает активную клиентскую базу юридических лиц и планирует сохранить эту тенденцию благодаря масштабным проектам по развитию партнерской сети.
Приоритетными задачами стратегии Розничного бизнеса Bereke являются: возобновление работы с активной клиентской базой ФЛ, развитие транзакционной привлекательности Банка, усовершенствование флагманского карточного продукта, развитие трансграничного потенциала Банка, развитие цифрового банкинга с внедрением государственных сервисов и услуг.
Из истории банка
Дочерний банк АО «СберБанк России» в Казахстане начал свое существование в конце 2006 года. В это время СберБанк России имеет практически 100% пакет акций Тексакабанк, который был признан самым лучшим в плане уровня обслуживания клиентов по версии National Business .
АО «СберБанк» Казахстана активно участвовал в программах ФРП «Даму», «Дорожная карта бизнеса 2020».
Руководство Береке Банка
Нуриденұлы Максат (1987 г.р.) - Председатель Совета директоров АО «Bereke Bank» с 27.10.2023 года. Образование: Университет Международного Бизнеса (UIB), специальность «Финансы» (РК); Международная Академия Бизнеса (IAB), специальность «Management, Master of Business and Economics» (РК).
Тимченко Андрей Игоревич - Председатель Правления АО «Bereke Bank» с 17.11.2022 года, Член Совета Директоров с 24.11.2022 года. Образование: Казахский государственный юридический институт по специальности «Международное право» (1998), доп. образование: Гарвардская школа бизнеса (США), Уортонская школа бизнеса (США), Лондонская школа бизнеса, Bank of New York, Citibank, INSEAD и Euromoney.
Горячая линия
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер береке банк колл центр 5030. В Банке работает круглосуточный контакт-центр. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц 8 8000 80 60 60 для всех регионов Казахстана (бесплатная линия с городского номера). +7 (727) 250 30 20
для звонков из-за рубежа.
Реквизиты банка
Полное название: АО "Bereke Bank"
Сокращенное название: Береке Банк
ЕГРПОУ: SABRKZKA
Корр.счет: KZ82125KZT1001300306
Юридический адрес: Алматы 050059,г. Алматы, Бостандыкский район, проспект Аль-Фараби, дом 13 к3в
Лицензия НБК №121999331