Отзывы о Береке Банке. Страница 31

Обслуживание отвратительное!!! Столько времени и нервов потеряла из-за этого банка. По часу сидят с одним клиентом. На входе никто не встретил! Талон себе взяла сама. Пришла с небольшой проблемой, которая решается минуту и посидела в очереди больше часа. Можно же сделать менеджера, который занимается только быстрыми вопросами без открытия кредитов…По вине call center Сбербанк, дозвониться туда вообще не легко, где мне сказали решается это только в отделении, мне пришлось приехать сюда. Хотя, как оказалось, могла бы сама сделать все в приложении! Я высказала это, но извинений не услышала, только ехидство в свой адрес от вашего «Руководителя», который должен решать все конфликты! Я работаю с детьми с ограниченными возможностями здоровья и из-за вас сегодня 3 занятия пришлось отменить, сегодня эти детишки не получили нужную им помощь. Очень жаль! Что вы работаете спустя рукава…

Хоть это и не первый плохой отзыв, но может когда-то кто-нибудь займётся решением проблем. Пришли не для банковских услуг, а снять деньги - карту сожрал банкомат. На просьбу к инкассаторам достать карту, сказали, что и так много работы и начал в разборку влазить охранник, с которым по итогу и началась основная ссора. Карту забрали с криками и орами на нас, хоть мы и «потерпевшие» были. Через мы пришли забрать карту. ИИИ при том, что народу совсем нет: ушло на это 30 минут. При нас были ссоры между сотрудниками и чувство, что это не банковское отделение, а сбор самого агрессивного общества, ненавидящего ни коллег, ни клиентов.

2 день прихожу не могут проконсультировать

Поддержка отвечает на отвали

Обслуживания я хуже не видел! Перевыпуск карты ждал 50 минут. После девушка сказала установит пин и сделала подписку на окко ( хочу сказать если бы я не заметил) так бы и снимали с карты! Что за приколы? Может еще и кредит на мое имя возьмете?

Самое долгое обслуживание! Один менеджер обслуживала клиента 1 час, чтобы выдать кредит. Да людей немного, но менеджеров еще меньше.

Тройка за то, что сделали 1 кассу, и посадили всего 3 менеджеров. Хотя загруженность этого отделения большая. Куда смотрит головной? И 5+ Рысбекову Куанышу. Очень грамотный, обслужил на уровне! помог решить вопрос.

Очень медленное обслуживание, не согласована работа кассы и менеджеров, а также менеджеров друг с другом. Программы вечно зависают. В банке не смогли сделать досрочное погашение из за отсрочки. Позор!

Улитки ! 3 часа стоял ждал чтобы получить заявку на кредит обслуживание 0

Все таки многое зависит от отношения к персоналу услуг, хоть где бы не обращаемся нужно ценить их время и нервы тоже. Мы только о себе думаем и начинается эмоциональные перепалки с персоналом чуть что не понравиться. А ведь это тоже в процессе жизни часть эпизодов, где тебя встречают согласно твоему отношению. Хочу поблагодарить сотрудника банка Куришбаеву Ардак Сербатыровну за чуткость и оперативность , а самое главное за ценности человеческих взглядов исходящие от этой молодой девушки. Пусть жизнь Ардак Сербатыровны станет ярким событием во все времена! А сервисной системе банка хочу пожелать улучшение, чтобы нас не держали в банке по 3 часа из за одной операции. Всем Благо Дарю! С уважением, Гульнара Каппаровна

Ужасное обслуживание! Ждали 1,5 часа очереди. всего одно окно по ипотечному кредитованию,

Была относительно недавно, менеджер Дина просто замечательная девушка. Все быстро сделала и объяснила , помогла с открытием карты❤️.

!!!!!!!!!!!)))))))))))

Обслуживание плохое. Медленно работает

Написано до 22.00 работают, специально издалека приехал, в 20.58 зашел, говорят не работает, спрашиваю почему говорят касса только до 21.00ти. Зачем банк без кассы!? Ни приветствия, короче никакого сервиса и отношения к людям!

Большое спасибо Тулеуовой Малике, очень грамотный специалист, все подробно разъяснила, помогла оформить. По больше бы таких квалифицированных сотрудников !

Ужасная девушка сидит на ресепшене, не умеет разговаривать, научили бы прежде чем садить

Даже одной звезды для вас много Стоит у вас на входе хамка представилась как симантай кенже Не могла мне вытащить талон ещё и огрызалась Поставьте для Юр лиц адекватных и компетентных сотрудников так как мы не малое количество денег вносим в ваш банк и данная ситуация была неприятной

Сейчас я здесь 40 мин жду кокой кошмар , не знаю менеджер ушла

Банк с хорошими расположением