Ужасно, не работает не один терминал, замучали
По городу Экибастуз, не работает не один терминал, что за дуродом, и в банк сходила 4 терминала и не один не работает, куда они смотрят
Неимоверно долгое обслуживание
Если необходимо подписать справку во время обеда нет руководителей
Самый ужасный банк из всех. Среднее время ожидания от 1 часа . Работает 1 окно. Остальные просто сидят. Никто никуда не торопится
Получили талон с кассы в 12 54. Время на часах 14 04, мы до сих пор в ожидании, при том что все кто был до нас и после обслужились. На вопрос когда нас обслужат на перевод, ответ неизменны ожидайте. Скотское отношение пропускают кредитных вперёд всех. Ко всему консультанты вместо скругления конфликтных ситуаций только обостряют. Особенно хочется выделить очень грубого и без тактного Нурмангали Нурболат.
Здравствуйте! Хочу выразить свою особую благодарность менеджеру Жанерке!
Хорошее отделение, быстрое, грамотное обслуживание.
Быстрое обслуживание ,рахмет.
Самый плохой банк в Казахстане. За снятие денег с карточки взымают 3% от суммы грабёж среди белого дня
Самый плохой банк который видел в Казахстане, не пользуйтесь этим банком. За снятие денег с карточки взымают 3 % с суммы. Это грабёж среди белого дня
Спасибо огромное менеджеру Сандугаш!Очень вежливая,приветливая,грамотно выполняет работу.
Надо было активировать карточки, спросила у менеджера как это делается, на что она со словами: где открывали, там должны были активировать, перепоручила меня ОХРАННИКУ(це).!?!? Та, в свою очередь, тыкая мне, в грубой форме подсказала, что и как делать. Хорошо что, я не обслуживаюсь в данном банке! И это был разовый случай!
Очень медленно менеджеры отслуживают клиентов.
Самое странное отделение Сбербанка. Был сегодня проездом в Астане, зашёл чтобы снять деньги в этот филиал Сбербанка. Девушка-администратор на входе сразу предупредила, что это отделение для VIP клиентов) Я ответил, что я вип клиент банка, но из другого города и хотел бы снять деньги. На что она мне ответила, что мой вип менеджер должен связаться с их вип менеджером, только после этого меня смогут обслужить))) Вот такая забавная вип бюрократия) Почему-то мне кажется, что в наших филиалах Сбербанка не совсем понимают, что все эти вип отделения и вип менеджеры работают для клиентов, а не наоборот) Например, мне часто приходится согласовывать время посещения со своим вип менеджером и каждый раз получается так, что это удобное время для НЕЁ, а не для меня (возможно, это совпадение просто)) А без согласования крупную сумму не снять)
Никакой организации обслуживания. Отпросился на работе, пришел, взял талон для консультации, прождал час, терпение лопнуло, спросил у охранника-оказывается в этом отделении ипотеки нет! А почему тогда выдается талон? Даже если нет, автомат регистрирует очередь, да и видно же, что я в пустом зале сижу уже час. Если нет услуги-зачем есть меню в автомате? Судя по отзывам с 2019 года руководству этого банка плевать на клиентов, берут пример со своего супер родителя в РФ. При таком раскладе ясно, что банк работает на количество.
Только банкомат есть
Не отвечает ни один телефон, звонил по всем номерам
Адам көп, менеджерлер аз
Ужасное обслуживание, Калдан Бакытжан что ли, играет по телефону, обслуживал через не хочу.. кошмар просто
Всего отзывов: 1213