Ужасно, не работает не один терминал, замучали
По городу Экибастуз, не работает не один терминал, что за дуродом, и в банк сходила 4 терминала и не один не работает, куда они смотрят
Неимоверно долгое обслуживание
Если необходимо подписать справку во время обеда нет руководителей
Самый ужасный банк из всех. Среднее время ожидания от 1 часа . Работает 1 окно. Остальные просто сидят. Никто никуда не торопится
Получили талон с кассы в 12 54. Время на часах 14 04, мы до сих пор в ожидании, при том что все кто был до нас и после обслужились. На вопрос когда нас обслужат на перевод, ответ неизменны ожидайте. Скотское отношение пропускают кредитных вперёд всех. Ко всему консультанты вместо скругления конфликтных ситуаций только обостряют. Особенно хочется выделить очень грубого и без тактного Нурмангали Нурболат.
Здравствуйте! Хочу выразить свою особую благодарность менеджеру Жанерке!
Хорошее отделение, быстрое, грамотное обслуживание.
Быстрое обслуживание ,рахмет.
Самый плохой банк в Казахстане. За снятие денег с карточки взымают 3% от суммы грабёж среди белого дня
Самый плохой банк который видел в Казахстане, не пользуйтесь этим банком. За снятие денег с карточки взымают 3 % с суммы. Это грабёж среди белого дня
Спасибо огромное менеджеру Сандугаш!Очень вежливая,приветливая,грамотно выполняет работу.
Надо было активировать карточки, спросила у менеджера как это делается, на что она со словами: где открывали, там должны были активировать, перепоручила меня ОХРАННИКУ(це).!?!? Та, в свою очередь, тыкая мне, в грубой форме подсказала, что и как делать. Хорошо что, я не обслуживаюсь в данном банке! И это был разовый случай!
Очень медленно менеджеры отслуживают клиентов.
Самое странное отделение Сбербанка. Был сегодня проездом в Астане, зашёл чтобы снять деньги в этот филиал Сбербанка. Девушка-администратор на входе сразу предупредила, что это отделение для VIP клиентов) Я ответил, что я вип клиент банка, но из другого города и хотел бы снять деньги. На что она мне ответила, что мой вип менеджер должен связаться с их вип менеджером, только после этого меня смогут обслужить))) Вот такая забавная вип бюрократия) Почему-то мне кажется, что в наших филиалах Сбербанка не совсем понимают, что все эти вип отделения и вип менеджеры работают для клиентов, а не наоборот) Например, мне часто приходится согласовывать время посещения со своим вип менеджером и каждый раз получается так, что это удобное время для НЕЁ, а не для меня (возможно, это совпадение просто)) А без согласования крупную сумму не снять)
Никакой организации обслуживания. Отпросился на работе, пришел, взял талон для консультации, прождал час, терпение лопнуло, спросил у охранника-оказывается в этом отделении ипотеки нет! А почему тогда выдается талон? Даже если нет, автомат регистрирует очередь, да и видно же, что я в пустом зале сижу уже час. Если нет услуги-зачем есть меню в автомате? Судя по отзывам с 2019 года руководству этого банка плевать на клиентов, берут пример со своего супер родителя в РФ. При таком раскладе ясно, что банк работает на количество.
Только банкомат есть
Не отвечает ни один телефон, звонил по всем номерам
Адам көп, менеджерлер аз
Ужасное обслуживание, Калдан Бакытжан что ли, играет по телефону, обслуживал через не хочу.. кошмар просто
Всего отзывов: 1213
АО "Bereke Bank" (ранее ДБ АО «СберБанк Казахстан») - казахстанский банк, принадлежащий холдингу «Байтерек». В 2022 году произошла переда прав собственности на акции, принадлежавшие Группе Сбербанк в пользу Национального управляющего холдинга «Байтерек».
20 сентября 2022 г. Береке Банк прошел государственную перерегистрацию и получил новое наименование – Акционерное общество «Bereke Bank» и лицензию. Банк является полным правопреемником ДБ АО «Сбербанк России» и несет все его права и обязанности по всем ранее взятым договорным обязательствам.
АО «Bereke Bank» предоставляет широкий спектр финансовых услуг для всех участников рынка. Для действующих клиентов условия обслуживания по банковским продуктам, включая банковские счета и операции по ним, депозиты, конверсионные операции, займы, остаются неизменными.
Корпоративный бизнес Банка ориентируется на трех основных клиентских сегментах: крупный, средний и микро-, малый бизнес. Банк успешно наращивает активную клиентскую базу юридических лиц и планирует сохранить эту тенденцию благодаря масштабным проектам по развитию партнерской сети.
Приоритетными задачами стратегии Розничного бизнеса Bereke являются: возобновление работы с активной клиентской базой ФЛ, развитие транзакционной привлекательности Банка, усовершенствование флагманского карточного продукта, развитие трансграничного потенциала Банка, развитие цифрового банкинга с внедрением государственных сервисов и услуг.
Дочерний банк АО «СберБанк России» в Казахстане начал свое существование в конце 2006 года. В это время СберБанк России имеет практически 100% пакет акций Тексакабанк, который был признан самым лучшим в плане уровня обслуживания клиентов по версии National Business .
АО «СберБанк» Казахстана активно участвовал в программах ФРП «Даму», «Дорожная карта бизнеса 2020».
Нуриденұлы Максат (1987 г.р.) - Председатель Совета директоров АО «Bereke Bank» с 27.10.2023 года. Образование: Университет Международного Бизнеса (UIB), специальность «Финансы» (РК); Международная Академия Бизнеса (IAB), специальность «Management, Master of Business and Economics» (РК).
Тимченко Андрей Игоревич - Председатель Правления АО «Bereke Bank» с 17.11.2022 года, Член Совета Директоров с 24.11.2022 года. Образование: Казахский государственный юридический институт по специальности «Международное право» (1998), доп. образование: Гарвардская школа бизнеса (США), Уортонская школа бизнеса (США), Лондонская школа бизнеса, Bank of New York, Citibank, INSEAD и Euromoney.
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер береке банк колл центр 5030. В Банке работает круглосуточный контакт-центр. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц 8 8000 80 60 60 для всех регионов Казахстана (бесплатная линия с городского номера). +7 (727) 250 30 20
для звонков из-за рубежа.
Полное название: АО "Bereke Bank"
Сокращенное название: Береке Банк
ЕГРПОУ: SABRKZKA
Корр.счет: KZ82125KZT1001300306
Юридический адрес: Алматы 050059,г. Алматы, Бостандыкский район, проспект Аль-Фараби, дом 13 к3в
Лицензия НБК №121999331