Отзывы о Жусан банке. Страница 38

Подошла в 14,00 , в надежде, что обед уже закончился (согласно указанного расписания) . Все равно работает только одна касса. Просидела в очереди пол часа. Кассир так и не смог обслужить одного клиента, тот развернулся и ушел. При этом никто не реагирует что у кассира возникла проблема. Очередь в кассу собралась человек 10. При этом стали вызывать вначале тех, кто обслуживался у менеджеров. Вобщем, система обслуживания отвратительная. Меняйте что-то, пока от вас все клиенты не разбежались..

Жай жумыс жасайды 1 сагат куттим очерт

Чтобы разменять доллары, нужно минут 20 а то и 30 и это при пустом зале. Лучше уж разменять на 100-200тг в обменном пункте или в другом банке.

Отличный банк! Нет страховок и комиссий по кредитам!!! Всем советую

Хороший банк, летом прохладно, зимой тепло.

Спасибо менеджеру Данияру (надеюсь имя правильно запомнила). Помог решить вопрос. Вежливый, приветливый, побеспокоился и пару раз ещё позвонил!!! Спасибо большое

Написала 10 обращений в банк и ни на одно не получила ответ!

Обслуживают очень долго,работает одна касса а там их 4, -

На дворе 21 век по кияр коду оплату не принимают.

Вежливые сотрудники, качественное обслуживание

Теперь понятно, почему столько негативных комментариев. Обслуживались в VIP-отделении в филиале “Нурлы-тау”. Когда подошла наша очередь, менеджер заставила ждать ее. Это, конечно, не страшно. К моему удивлению ведущий менеджер совершила очень много ошибок в заполнении данных клиента. То в одних документах неправильно написала, то в других ошибки постоянно совершала: даты, личные данные, адрес, забыла поставить печать - чуть ли не на каждом шагу ошибки! Менеджер сказала, что делает так много ошибок, потому что спешит. Но из-за ее спешки сидели там гораздо дольше, чем могли бы, так как на переделывание всегда уходит еще больше времени. На кассе отдали неправильную сумму, перепутали виды операций. Кассирша отдала мне деньги, я пересчитала, оказалось больше, чем было написано, я об этом ей сказала, а она в ответ “Отдайте деньги назад, это МОЯ десятка!”. Теперь мы не уверены, правильная ли сумма лежит на счету. Поставили меня в неловкое положение. Клиенты прям должны быть начеку с вами, не расслабишься, каждый шаг приходится перепроверять. Пока сидели, было четко слышно, как разговаривает кассир с другими клиентами. Конечно, менеджер была довольно вежливой, как и другие сотрудники. Мы просидели там больше часа, даже воды не предложили. Я не рассчитывала потратить столько времени. И это называется VIP-обслуживание?! Не такого я ожидала, удивляет и удручает. Никто из них даже не извинился за ИХ ОШИБКИ, за сильную задержку, за всю эту суматоху и беспорядок. Прям всё не так. А что тогда не у ведущих менеджеров творится, всё еще хуже?

Персонал медленно работает! Очереди большие. Только 2 менеджера сидят и один из них просто сидит и с клиентом разговаривает вообще не по теме.

Хотела открыть юридический счет в банке, являюсь клиентом банка. Простояла в очереди пол часа, хотя отделение банка было пустым. Менеджеры уходили на перекур и в магазин (хотя обеденный перерыв давно прошел). Пол часа прождала и в итоге менеджер передо мой пригласил на стойку мужчину, который пришел только что и без талона. Полное неуважение к своим постоянным клиентам и отвратительное обслуживание. Стыдно что такой банк на третьем месте по популярности в стране!

Супруга оформляла кредит. Условия супер! Менеджера все вежливые. Отдельное спасибо начальнику отделения Магжану, оперативно и грамотно решил все наши вопросы!!!

Кассир Тогжан разменяла деньги, предложила пакет. Я удивлён, спасибо за сервис, не то что Анти Халык банк. На счёт всего отделения не ручаюсь, но кассир знает своё дело. Надеюсь она будет примером для остальных

Обслуживание ваще ноль 2 касса один из них не работает на котором работает девушка новинки ваще не умеет работат по полчаса принимает ужс

Кондиционер работает хорошо, очереди для юр лиц вообще не было. Персонал показалось вежливым. Единственное на порковке мест нет, интересно сотрудники ставят свои машины там же?, думаю лучше сделать парковку чисто для клиентов.

06.06.2021г.хотела открыть Депозит на всю сумму. По пр-ту Республики,28,сняли банкомат. По Тауке-Хана,8 не работал банкоматВ "МЕГА",правильно набрав пароль,карточку заблокировали и сняли 400тг. 07.06.2021г.,по вине оператора,не сделала сброс,сняли 200тг.Когда Аида помогла,изменила пин код. Сняла деньги,но открыть Депозит передумала! Ваш клиент,инв.2гр.Разочарованна,с др.банками легче и везде пополняю Счёт Депозита! Вынуждена была заключить Договор,т.к. с Собеса нашли работу...Ваши операторы, некомпитентны! Возможно,сбой банкомата и далеко от дома...

Нашар жолайтын банк емес

Пользуюсь услугами этого банка только ради кэшбека в 2%, вместо 0,5% от Каспи либо 1% от Халык.