Отзывы о Жусан банке. Страница 19

Отвратительная система обслуживания бизнеса!!!Не стоит доверять -все оборудование ужасно старое,колл-центр просто тупо выслушает и скажут вам:дааа,мы вас понимаем….мы извиняемся…А я просто теряю деньги!Я не хочу больше тратить деньги ,время и нервы .

День добрый . Позвонили с банка сообщили мне о просрочке . Я позвонила по номеру 7711 Ни один из ваших операторов не ответил мне конкретно по моим вопросам даже сумму кредита озвучивал не правильно остаток суммы на карточке после списаний первого кредита не смог озвучить . Какие у вас не грамотные сотрудники работают , к чему вы их учите если они не умеют отвечать на простые вопросы ? Не знают за что у меня задержали деньги за какие комиссиОнные проценты списаны работа оператора 0

Обслуживание банка отстой, оказывается доступ к базе банка только у одного менеджера есть, который одного клиента банка часами принимает, а остальные менеджеры банка, что делают, если у них нет доступа к базе, не понимаю

Банк отстой. До людей никому дела нет. Бардак.

Отвратительный банк! Через приложение отправила сумму денег на досрочное частичное погашение кредита. Деньги сняли,а кредит не погасили. С горем пополам дозвонилась до оператора. Выяснилось,что они даже не видят,что такая операция была проведена. Оформили заявку,которая будет рассматриваться в течение 15 дней!!! Все операции проводятся медленно, муторно и с большими проблемами. Ужасный банк!!!!!!

Ужасный банк, начальник отделения Айгуль на Шаляпина очень грубая, не умеет этично общаться с клиентами, на вопросы не отвечает, говорит ей чтобы не звонили, не беспокоили ее.

Сәлеметсіж бе ,товарға кридит алу керек 20% ұстап қалады қалай алуға болады телефон арқылы онлайн.

Самый худший банк. Персонал некомпетентный, равнодушный, незаинтересован в клиенте, нет взаимосвязи между подразделениями.

Равнодушный, незаинтересованный в клиенте персонал кредитного отдела, волокита, отсуствие свлаженной работы между подразелениями, один работик ничкакую информацию не может получить от другого.

Ни как дозвониться до оператора

Самый отвратительный банк! В жизни некогда не буду связываться.

Самый самый дурной банк где сидят неграмотные специалисты и юрист просто тупица. Я плачу 50 процентов от зарплаты алименты ,а они с оставшихся 50 процентов снимают ещё 50процентов вопрос на что жить тогда

Ужасно обратной связи с клиентами нет. Просто тупо робот. Даже выслушать не хотят все что думают о них клиенты. Поэтому администраторы , менеджеры и кассиры так себя ведут. Как у себя дома

Сегодня была в банке филиал на Назарбаева в г Алматы . Ужасное обслуживание . Чтоб купить 2000 дол Нужно заполнить кучу анкет. C глупыми вопросами являюсь ли я Гр США и т.д. Мы граждане Каз неможет купить просто такую небольшую сумму . Причём в отделении полно народу. Одна девушка даже седела на корточках. С возмущением о таком халатном отношении к клиентам банка я подошла к администратору банка. Объяснила ситуацию что в других банках такого нет . Зачем заниматься бестолковой работой и тратить столько бумаги. На что она халатно ответила мне что это требования Нац банка . Но в других же филиалах этого же банка такого нет. Неговоря уже о других банках. Администратор непроявила некого внимания на эту ситуацию а спокойно собралась оделась и покинула своё рабочее место. Ко всему неприятному кассир оставила мой документ у себя . Зачем сто раз снимать ксерокс . Я в этом филиале не первый раз. Пришлось возвращаться обратно. Даже не извиняються что совершенно неумеют Работать. Менеджеры нормально объяснить нечего клиентам немогут. Очень разочарована работай филиала. Ведут себя так как будто мы клиенты пришли к ним домой и просим что то.

не связывайтесь с ними

Здравствуйте, Прекрасный банк, прекрасное обслуживание !!!

Самый отстойный, отвратительный, плохой и негативный банк. Когда меняешь деньги дают тебе порватые или же скочом приклеенные деньги. Позорише. Надо закрыть этот банк.

Хотелось бы спросить , почему у вас работают сотрудники их родственники ранее сидевшие за киберкприступлцние ? Где гарантия что наши деньги безопасности ?!

Самый позорный банк

До ВАС невозможно дозвонится, по зарплатному проекту есть вопросы, почему на звонки неотвечаете, сервис обслуживания ужасное