Отзывы о Жусан банке. Страница 24

О банке  
Лицензия 1.2.35/225/37
 

Ужасное обслуживание,медленные работники и хамят.Требуют маску хотя сами не выдают,а где взять маску не знаем.Курсы евро очень сильно отличаются,если у них 496.20 то в сбербанке 492.При снятий денег удерживают комиссию,хотя до открытия счета твердили что никакой комиссии не будет.Ужасный банк

Арсен Кайыргалиев (Астана)
05.01.2022
Оценка: 1

Здравствуйте. С какого числа работает банк? Все организации работают с 4 января,Ваш филиал закрыт и при этом информации никакой нет

Дина Иванова (Караганда)
04.01.2022
Оценка: 1

Отделение номер 28. . Потратили два часа что бы оплатить алимениы . Всем коллективом выясняли кто жто будет делать в итоге выяснили что в е таки через кассу

Анонимно (Кокшетау)
30.12.2021
Оценка: 1

Хороший филиал, отзывчивые менеджера. Отдельное Спасибо менеджеру Бибигуль!

Жулдызай id301067589 (Кокшетау)
29.12.2021
Оценка: 5

Очень большие комиссии за один перевод сняли 2000 тг!!!

Жансая Калелова (Астана)
29.12.2021
Оценка: 5

Отлично работаете молодцы

ерик ххх (Алматы)
29.12.2021
Оценка: 5

Хотите про€бать 40 минут времени? Приходите сюда. Приехали специально, в обменный пункт, чтобы обменять валюту по выгодному курсу, курс на табло все это время показывал 436, когда подошли в кассу - нам сказали, что он 437, магия вне Хогвартса бл@ть!

Strozzi 09 (Астана)
29.12.2021
Оценка: 1

Спасибо менеджеру Айбек, грамотный, всегда готов помочь, качество обслуживания на высшем уровне

Саят Даиров (Астана)
29.12.2021
Оценка: 5

Хорошие, грамотные специалисты, все понятно объяснили, подсказали, спасибо! Но вот ждали 21 минуту, это всё таки очень долго(((

mister S (Караганда)
28.12.2021
Оценка: 5

Добрый день!!!! Ужасно, нет слов! Положил деньги в размере 50000 тенге, воспользовавшийся кассой Mega “Sik way” 26 декабря 2021 года, для внесении денежных средств на потребительскую карточку «Jusan» банка, воспользовавшись советом менеджера, который пояснил: «чтоб деньги поступили день в день (на карточку), денежку необходимо внести через расчетную кассу, через терминал деньги поступят на следующий день». Поверив сотруднику банка, так как необходимо гасить потребительский кредит, решил воспользоваться услугой кассы! Прождав мин 30, пошёл в кассу, в надежде, увидеть деньги на карточке. К сожалению, деньги на сегодняшний день (28.11.2022г) не поступили! Ожидание хуже смерти! Неоднократные звонки в колл-центр не увенчались успехом (видимо девочки, любят смотреть Футбол) !!!

Темирхан Елшибаев (Астана)
28.12.2021
Оценка: 1

Хороший сервис, отличные работники.молодцы

Seifolla Tokghigit (Астана)
28.12.2021
Оценка: 5

Хотелось бы поблагодарить отдельного человека, работающего в данном отделении Jusan Bank. Менеджер по имени Нурасыл пусть и не сразу ( в связи с достаточно своеобразной(в плохом смысле этого слова) политикой работы банка), но смог решить проблемы, связанные с открытием карты и банковского счета. Очень душевный и приятный на общение человек, который действительно решает проблемы, а не перекидывает их на самого клиента, либо других сотрудников или иных лиц, как это делают менеджеры того же банка на улице Бауыржана Момышулы. Поражает, что за грамотное и честное выполнение работы хочется поблагодарить человека и это не является нормой в этом банке, а скорее исключением. По самому отделению можно сказать, что оно относительно небольшое. Место чистое, очереди фактически всегда отсутствуют. Работники в целом доброжелательные. Но касса действительно работает медленно. Не знаю, почему, но работника не было на рабочем месте сразу, пришлось в течение 5 минут ждать при том, что людей вообще не было. Но в общем можно быстро решить свои вопросы, если есть это отделение банка поблизости. Нурасылу желаю удачи, а банку желаю оптимизировать работу, набрать более квалифицированных сотрудников и разобраться с Jusan Invest, которое берет сумасшедшие проценты комиссии, за глючащее приложение, 2-3х дневные задержки по пополнению счета, 3-4х дневные задержки по покупке и продаже акций и 5-6-ти дневные задержки по выводу средств. Делаете красивую обёртку ваших продуктов, а начинка оставляет желать лучшего.

Дэвид Ким (Астана)
28.12.2021
Оценка: 5

Отвратительно. Обслуживают долго. Курс на обмен космический.

Oleg Myslinsky (Алматы)
28.12.2021
Оценка: 1

Гигантское отделение. Взял талон и уже 25 минут жду. И черт знает сколько еще буду ждать. Дно

Vadim Vadim (Астана)
27.12.2021
Оценка: 1

Не советую данный банк. По остальным отзывам думаю и так все понятно.

Zhanargul Duissebekova (Астана)
27.12.2021
Оценка: 1

Кол центр сбрасывает телефон

Salta Www (Астана)
26.12.2021
Оценка: 1

Здравствуйте здесь можно обменять дирхам в тенге?

Жадыра Магзомова (Алматы)
25.12.2021
Оценка: 5

Очень трудно оплатить кредит банкоматы не работают касса 24 тоже не работают

Aiko KAMa (Астана)
25.12.2021
Оценка: 1

После посещения данного филиала осталось ужасное впечатление! Открыл карту онлайн, сказал специалист ваш что можно быстро в отделении получить карту. Если бы…. Работает только один специалист, огромная очередь… в итоге карту так и не выпустили, ужас! Сервис хромает

Dmitriy Pak (Алматы)
25.12.2021
Оценка: 1

Нравится этот банк .

Тамерлан Молдахметов (Астана)
25.12.2021
Оценка: 5

Всего отзывов: 888

Добавить отзыв о Жусан банке

    Предложения других банков в Казахстане

    Кредит от 8% до 42%, (ГЭСВ от 32% до 46%)
    от 150 000 до 8 000 000 тенге
    от 7 месяцев до 5 лет
    Получить деньги
    Кредит ГЭСВ до 40%
    от 10 000 до 4 000 000 тенге
    от 6 до 60 месяцев
    Получить деньги
    Кредит от 0,1% в день (ГЭСВ от 0,1% до 46%)
    от 10 000 до 300 000 тенге
    до 12 месяцев
    Получить деньги
    Кредит 0,28% в день (ГЭСВ 179%)
    от 20 000 до 165 000 тенге
    от 5 до 30 дней
    Получить деньги

    Общие сведения об Жусан банке

    АО «First Heartland Jýsan Bank» (до 26 апреля 2019 года АО "Цеснабанк").

    В 2019 году First Heartland Securities приобрело 99,5% простых акций Банка Цеснабанк. 29 апреля 2019 г. АО «Цеснабанк» объявил о смене своего названия на АО "First Heartland Jýsan Bank" с розничным брендом "Jýsan Bank" ("Жусан банк" в утвержденной казахской латинице). 30 декабря 2020 года АО «First Heartland Jýsan Bank» приобрел 99,76 % акций АО «АТФБанк», а в сентябре 2021 года АТФБанк был присоединен к Jusan Bank.

    История и деятельность Жусан Банка

    В декабре 2020 года появилось мобильное приложение для клиентов банка Jusan. Также запущена собственная мобильная связь Jusan Mobile. У Банка есть свой маркетплейс Jusan Магазин. С 2020 года Жусан банк активно развивает собственную экосистему Jusan. 

    В 2021 году Жусан Банк определен Национальным Банком Республики Казахстан потенциально системно значимым банком. Цифровые продукты Jusan и Jusan Business признаны лучшими инновационными разработками в Казахстане по версии International Finance Awards-2021. Банк был отмечен в номинациях «Most Innovative New Corporate Internet Banking - Kazakhstan 2021» и «Best New Mobile Banking Application – Kazakhstan 2021».

    В 2021 году Jusan Bank приобрел неконтрольный пакет акций сотового оператора Kcell для развитии экосистемы Jusan путем сочетания мобильных и финансовых технологий для предоставления клиентам более широкого спектра цифровых сервисов и продуктов. По итогам международного конкурса Banking Awards - 2021 финансового издания CFI.co, Jusan Bank признан лучшим банком Казахстана в 2021 г. («Best Bank – Kazakhstan 2021»).

    Повышение прогноза со «стабильного» на «позитивный» по рейтингу Moody's Investors Service по депозитам в национальной и иностранной валюте на уровне B1 произошло в 2022 году. 

    В 2023 году контроль над банком приобрел бизнесмен Галимжан Есенов. Банк развивает свои продукты в сфере инвестиций, страхования, продажи авиа- и жд- билетов.

    Горячая линия

    Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра Жусан банка 7711. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц, находящихся в РК или за рубежом (круглосуточно) +7 (717) 258 771.

    Реквизиты банка

    Полное название: АО First Heartland Jysan Bank

    Сокращенное название: Жусан банк

    ЕГРПОУ: TSESKZKA

    Корр.счет:

    Юридический адрес: Астана Z05K7B0, г. Астана, ул. Сыганак 24

    Лицензия НБК №12747429