Чтобы попасть в кассу сидишь по часу, не понятно по какому принципу вызывают! Работает 2 кассы. Как-то же надо решить этот вопрос, это не в первый раз такое!
Ужасный банк во всех отношениях! И кредиты и депозиты - элементарную справку нельзя получить от Андрея с посткредитования
Выше девушка Динара, как написала - так оно и есть!!! Ужасное обслуживание! Особенно Андрей с пост-кредитования возомнил из себя некоего царька в темном царстве!!! Адильбеков Бисултан с филиала Таугуль вообще не компетентен и безграмотен технически и финансово + грубиян!
Очень долгое обслуживание. Всего один менеджер, но очень долго обслуживает. Не рекомендую данный филиал.
Банкоматы не работают по городу. Такое ощущение что никто не смотрят за ними. Ели нашёл работающий банкомат.
Менеджер молодой человек за 5 столом просто ужасен. Очень долго обслуживает, желает кучу ошибок в документах, переделывает, спрашивает у меня, то что он обязан знать. То что раньше занимало 10 минут, он делает 30-40 минут. Раньше были 2 девушки менеджеры, всегда быстро все оформляли и без ошибок. Постоянно пользуюсь услугами Jysan, но сейчас это просто пытка, столько времени попусту тратиться из-за некомпетентности этого менеджера.
Хотел воспользоваться денежным переводом через мобильное приложение Золотая корона. Итог деньги заблокировали уже 4 день, сегодня кредит нужно платить а денегь у Вас. По телефону говорят решают в порядки очереди до 15 рабочих дней. Вопрос если это не моя вина, что Ваша платформа не работает, почему я сейчас должен нести ущерб в виде пени за просроченный кредит. Я все понимаю что может, быть технический сбой но решать вопросы по 15 дней это перебор при этом сумма 66000. Вообщем уже 100 раз пожалел что связывался с Вашим банкам. Дозвонится тоже нужно по 15 минут висеть чтоб взяли трубку. В чате отвечают тоже через раз.
Сегодня с утра полный зал ждем кассира..банк без кассира в шахтинске.
Отвратительный банк и сотрудники! Охранники и сбшники чуть не убили за отсутствие маски, еле забрала свои деньги и закрыла все счета. Держитесь подальше и не обращайтесь в этот банк никогда!
Касса работает очень медленно. 1 касса. Ждала час обмен валюты
Не советую открывать здесь ЮР счет. Деньги поступают от других банков очень медленно. на телефон в отделение не отвечают, Интернет банкинг Это вообще Стыд. виснет постоянно . по вопросам не знаешь куда обратится .
Отличное обслуживание!
Долго обслуживают, подолгу ждать приходиться...
Как дозвониться до менеджера по обслуживанию юр лиц? Не поднимают телефон
Объяснила девушка отлично спасибо огромное за помощь
*УЖАСНЫЙ БАНК* люди, не связывайтесь. Работают медленно, свои законные деньги с депозита не могу снять - система постоянно не работает у них. Обходите десятой дорогой!
Не возможно дозвонить !ужас
Быстрое обслуживание, компетентные менеджера,консультанты по телефону тоже молодцы вежливые все по пальцам разъяснили.
Весь мир на цифровой формат перешёл. Здесь доллары можно купить только если есть удостоверение личности. Столько в очереди ждал , вот вам и спасибо. Можно хотя бы предупредить.
Хочу выразить огромную благодарность, ведущему специалисту Абди Асие за операвивность и за отличную работу.
Всего отзывов: 888
АО «First Heartland Jýsan Bank» (до 26 апреля 2019 года АО "Цеснабанк").
В 2019 году First Heartland Securities приобрело 99,5% простых акций Банка Цеснабанк. 29 апреля 2019 г. АО «Цеснабанк» объявил о смене своего названия на АО "First Heartland Jýsan Bank" с розничным брендом "Jýsan Bank" ("Жусан банк" в утвержденной казахской латинице). 30 декабря 2020 года АО «First Heartland Jýsan Bank» приобрел 99,76 % акций АО «АТФБанк», а в сентябре 2021 года АТФБанк был присоединен к Jusan Bank.
В декабре 2020 года появилось мобильное приложение для клиентов банка Jusan. Также запущена собственная мобильная связь Jusan Mobile. У Банка есть свой маркетплейс Jusan Магазин. С 2020 года Жусан банк активно развивает собственную экосистему Jusan.
В 2021 году Жусан Банк определен Национальным Банком Республики Казахстан потенциально системно значимым банком. Цифровые продукты Jusan и Jusan Business признаны лучшими инновационными разработками в Казахстане по версии International Finance Awards-2021. Банк был отмечен в номинациях «Most Innovative New Corporate Internet Banking - Kazakhstan 2021» и «Best New Mobile Banking Application – Kazakhstan 2021».
В 2021 году Jusan Bank приобрел неконтрольный пакет акций сотового оператора Kcell для развитии экосистемы Jusan путем сочетания мобильных и финансовых технологий для предоставления клиентам более широкого спектра цифровых сервисов и продуктов. По итогам международного конкурса Banking Awards - 2021 финансового издания CFI.co, Jusan Bank признан лучшим банком Казахстана в 2021 г. («Best Bank – Kazakhstan 2021»).
Повышение прогноза со «стабильного» на «позитивный» по рейтингу Moody's Investors Service по депозитам в национальной и иностранной валюте на уровне B1 произошло в 2022 году.
В 2023 году контроль над банком приобрел бизнесмен Галимжан Есенов. Банк развивает свои продукты в сфере инвестиций, страхования, продажи авиа- и жд- билетов.
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра Жусан банка 7711. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц, находящихся в РК или за рубежом (круглосуточно) +7 (717) 258 771.
Полное название: АО First Heartland Jysan Bank
Сокращенное название: Жусан банк
ЕГРПОУ: TSESKZKA
Корр.счет:
Юридический адрес: Астана Z05K7B0, г. Астана, ул. Сыганак 24
Лицензия НБК №12747429