Отзывы о Жусан банке. Страница 13
Плохо работают кассы. Из 3 касс 2 на обеде. При этом в очереди больше 10 человек.
Отзывчивый персонал!
Быстрое обслуживание
Обслуживание нормальное,чуть долгое Но когда сказали позвоним когда будет готова карта,не позвонили
Потратил час на снятие денег
Хороший банк.Быстрое обслуживание кассиров.
Постоянно зависает приложение
Не могут решить проблему с нормальным кэшбеком
Проблема не решается
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Храмовой Олесе и кассиру Данекиной Елене. Очень грамотные и оперативно обслуживают. Побольше бы таких крутых специалистов, всегда вежливое обслуживание.
Во всех банках обслуживают по электронным документам,хотела обменять деньги,не обслужили
Самый лучший банк в мире
Хороший Банк
картомат не работает через мендежера карту не выпустить кринж
Слишком мало кассовых аппаратов
Тормознутый банк, не советую вообще с ними иметь дело, особенно с инвестированием в ценные бумаги !
Ужасный филиал. Не открыли текущий счёт и требуют какие то документы не понятные. Сотрудники даже не компетентны в своей работе. Ужасный банк .
Всё быстро и по делу. Обслужил Аян. Открыл счёт, выдал карту и проверил. Спасибо!
Касса работает быстро, чего не скажешь о менеджерах, у которых с утра часто база не работает.
У вас сотрудники не знают что есть что нет. На рецепшине спросила объяснила она направила меня к менеджеру час посидела в очереди а менеджер не смог решить нету карты у них оказываются. Ещё и талон мне выдаёт на кассу. Я что должна ещё час сидеть. У вас не грамотный консультанты сидят. Время я скока потеряла. Могли бы меня сразу на кассу отправить сказав что карты нет. Что бы я не теряла свое время. Обслуживание просто 0.
Всего отзывов: 888
Предложения других банков в Казахстане
Общие сведения об Жусан банке
АО «First Heartland Jýsan Bank» (до 26 апреля 2019 года АО "Цеснабанк").
В 2019 году First Heartland Securities приобрело 99,5% простых акций Банка Цеснабанк. 29 апреля 2019 г. АО «Цеснабанк» объявил о смене своего названия на АО "First Heartland Jýsan Bank" с розничным брендом "Jýsan Bank" ("Жусан банк" в утвержденной казахской латинице). 30 декабря 2020 года АО «First Heartland Jýsan Bank» приобрел 99,76 % акций АО «АТФБанк», а в сентябре 2021 года АТФБанк был присоединен к Jusan Bank.
История и деятельность Жусан Банка
В декабре 2020 года появилось мобильное приложение для клиентов банка Jusan. Также запущена собственная мобильная связь Jusan Mobile. У Банка есть свой маркетплейс Jusan Магазин. С 2020 года Жусан банк активно развивает собственную экосистему Jusan.
В 2021 году Жусан Банк определен Национальным Банком Республики Казахстан потенциально системно значимым банком. Цифровые продукты Jusan и Jusan Business признаны лучшими инновационными разработками в Казахстане по версии International Finance Awards-2021. Банк был отмечен в номинациях «Most Innovative New Corporate Internet Banking - Kazakhstan 2021» и «Best New Mobile Banking Application – Kazakhstan 2021».
В 2021 году Jusan Bank приобрел неконтрольный пакет акций сотового оператора Kcell для развитии экосистемы Jusan путем сочетания мобильных и финансовых технологий для предоставления клиентам более широкого спектра цифровых сервисов и продуктов. По итогам международного конкурса Banking Awards - 2021 финансового издания CFI.co, Jusan Bank признан лучшим банком Казахстана в 2021 г. («Best Bank – Kazakhstan 2021»).
Повышение прогноза со «стабильного» на «позитивный» по рейтингу Moody's Investors Service по депозитам в национальной и иностранной валюте на уровне B1 произошло в 2022 году.
В 2023 году контроль над банком приобрел бизнесмен Галимжан Есенов. Банк развивает свои продукты в сфере инвестиций, страхования, продажи авиа- и жд- билетов.
Горячая линия
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра Жусан банка 7711. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц, находящихся в РК или за рубежом (круглосуточно) +7 (717) 258 771.
Реквизиты банка
Полное название: АО First Heartland Jysan Bank
Сокращенное название: Жусан банк
ЕГРПОУ: TSESKZKA
Корр.счет:
Юридический адрес: Астана Z05K7B0, г. Астана, ул. Сыганак 24
Лицензия НБК №12747429