Отзывы о Жусан банке. Страница 16

Обслуживание ноль, сотрудники некомпетентные, нет в отделении банкомата с функцией приема наличности (пополнения карты).

Очень просторный банк, очередей нет, главный менеджер Азамат Толегенов обслужил очень быстро и оперативно! Спасибо за таких сотрудников Jusan Bank.

Неделю назад забыл "Каспи" карту в одном из банкоматов "Джусан". В центральном отделении написал заявление на возврат, карта была у меня в понедельник, после первой инкассации (проходят по пятницам). На все операции ушло не более 15-ти минут. Отдельное спасибо главному менеджеру, Акбаян Алтаевне!

Часто не работает терминал электронной очереди. Приходится выслушивать кто за кем занимал. Из плюсов что сидит много менеджеров. Касса часто работает только одна.

Хорошо обслуживает

Извините, а почему у Жусан банка нет своих терминалов? Мне в другом филиале банка объяснили, как пополнять карту или счёт Жусана без комиссии. Это всё делается через сторонние терминалы, которые время от времени могут тормозить. Что не так с терминалами от Jusan?

Очень долгая работа класс

Удивительно бестолковый сервис. Особенно для банка.Обменивал Евро (спойлер - не получилось) Сначала прождал очередь в кассу, потом еще столько в другую кассу (т.к. Евро меняются только во второй кассе (WTF?), а кассир на обеде). В итоге оказалось, что курс на ТАБЛО БАНКА неверный, а реальный хуже, чем в уличных обменниках. Дно пробито.

Приветливый персонал, знает свою работу, быстро, комфортно

Ужасный обслуживание! Мы пошли с родителями в банк специально для того что бы подать заявку офлайн с советами специалиста. И менеджер сказал нам скачать моб.приложения жусан, так мы скачали и он взял наш телефон и подал заявку онлайн ? и зачем мы пошли в банк?

Хорошие сотрудники

Быстрое обслуживание!

Хороший банк и обслуживание качественное

Ужасно медленно, пошёл деньги снять чтоб оплатить, другого клиента усадила и заставили ждать. 2 инвойса обрабатывали минут 40. А именно Жайнагуль Карымсакова.

Обслуживание отвратительное , пришла за справкой и сижу второй час . Ужасный банк

Кассирлер оте жай

Ужасное обслуживание, не соблюдают правила общения с клиентами, не нравится если указываешь на ошибки поведений, (“Акмарал”) не смогла переступить через гордость и даже не попрощалась, напугала тем что не обслужит в следующий раз, позор руководству, да и престижу всего банка

Мной получен товарный кредит в Жусан банке (далее - банк), который был досрочно закрыт. Однако была открыта ещё кредитная линия. Теперь я не имею кредитов и займов в Жусан банке, просрочек тоже не имел. На из за этой кредитной линии, в Отбасы банке выходит информация что я якобы должен Жусан банку ежемесячно более 700 000 тенге. Из за этого Отбасы банк меня признает неплатежеспособным и отказывает в предоставлении жилищного займа. Поход в отделение Жусан банка и бесконечные звонки в колл центр не решили моего вопроса. До сих пор не хотят убрать кредитную линию и обновить кредитную историю.

Очень медленные. Грубые.

Горячая линия не даёт дозвониться до оператора. А здесь оказывается не обслуживают обычных клиентов, зря тащились в такую даль.