Банк ужасный и сервис и как приложение кошмарное! Закидывал деньги более 150к и знаете что пришли деньги через неделю , поступили на карту, менеджера и работники не виноваты а виноваты руководящие должности…
Хороший банк,но маленький,тут комиссии для карт небольшие поэтому моя фирма работает с этим банком.
Отвратительный банк! пришел за переводом по золотой короне просидел час в итоге им мой паспорт не понравился загран , еще ведут себя так как будто я у них милостыню прошу а не свой перевод пришел взять !
Невозможно дозвониться практически. Обзвонил все филиалы по астане. Абонент занят говорит робот и сбрасывает сразу. Колл центр нервы мотает нажми на 2, нажми на 3 и так до восьми. А потом по новой начинает свою песню
Некогда не дозвонишься до ваших операторов
Хороший банк , очень понравилось обслуживание, огромное спасибо менеджеру Назерке
компактное отделение, удобно расположенное; очередей не наблюдается – вопросы решаю быстро. Недавно приняли изрядно поврежденную купюру без вопросов ??✨
Добрый день. Хочется выразить благодарность сотрудникам отделения. Доброжелательность и профессионализм менеджеров радует. Доступно разъяснили все вопросы заданные мной.
Очень долгое обслуживание. Пришел просто заплатить за садик. В итоге три часа в очереди потерял.
Персонал отличный. На кассе девчата всегда помогут
Самый ужасный банк, сотрудники сидят для красоты, удерживают средства клиентов умышленно, явно крутят деньги. Отобрать лицензию и закрыть сомнительную деятельность.
Самый ужасный, худший банк который я встречала. Какие-то 300 тг до сих пор стоят в обработке и мне менеджер говорит что это может занять около 15 дней. Первый и последний раз в этом банке обслуживаюсь. Нет не банкоматов по городу. Приехала закрыть в филиал 131 по Розбакиева полностью кредит в субботу, они не принимают такие операции. Зачем тогда нужен этот филиал в выходные дни? Закройтесь вообще!
Получаю зарплату на этот банк, просто нет слов, снял деньги с банкомата на 500к удержали 3к, не перевод! А снятие денег с банкомата! Что за твари? Почему государство лоббирует интересы данного банка? Задолбали уже, одни эмоции!
Самый ужасный банк зар платеый проект удердивают проценты делают вме чтобы не выдать деньги Чоо на Толе би Ауезова в Алматы что на Шолохова кассир пожимает плечами говорит не знаю за что удерживают
Очень плохое обслуживание в Атырауском филиале. Никому нет дела из менеджеров, грубое обращение, кассы не всегда работают полностью. Неуважительное обращение. Руководство, примите меры по отношению к сотрудникам, проведите беседы и тренинги как надо относиться к клиентам. Мы вкладываем деньги и ждём должного сервиса!
Благодарю сотрудников Jusan Bank Айжан Мусабекову и Джалилову Гульмиру, а также Рыскулову Нигару за хорошую работу, вежливость, понимание и помощь при оформлении валютных договоров.
Ужасный сервис. Работает всего 1 касса . Обслуживают 1 человека по 30-40 минут. Все нервы свои потратила .
Самый отвратительный банк, из всех которыми пришлось пользоваться в последнее время. Сотрудники абсолютно не компетентные. Информация в колл-центре не соответствует действительности. Несколько лет пользовалась сейфовой ячейкой. В июне 2023 года в очередной раз продлила на год, но в сентябре пришлось закрыть, так как отделение банка закрывалось. Не использованную сумму обещали вернуть до конца месяца. И вот уже два месяца не могу получить деньги
Отвратительный банк! Работает против клиента!
Для ИП открыла счет в Жусан банке, и очень сожалею о том, что доверилась данному банку. Дело в том что деньги поступают целые 10 часов, и платежки обрабатываются часами. Ни кол центр ни отделение не помогли с данными проблемами, из за банка я пролетела с тендером. Никому не советую этот банк, буду менять на другой банк однозначно.
Всего отзывов: 925
АО «First Heartland Jýsan Bank» (до 26 апреля 2019 года АО "Цеснабанк").
В 2019 году First Heartland Securities приобрело 99,5% простых акций Банка Цеснабанк. 29 апреля 2019 г. АО «Цеснабанк» объявил о смене своего названия на АО "First Heartland Jýsan Bank" с розничным брендом "Jýsan Bank" ("Жусан банк" в утвержденной казахской латинице). 30 декабря 2020 года АО «First Heartland Jýsan Bank» приобрел 99,76 % акций АО «АТФБанк», а в сентябре 2021 года АТФБанк был присоединен к Jusan Bank.
В декабре 2020 года появилось мобильное приложение для клиентов банка Jusan. Также запущена собственная мобильная связь Jusan Mobile. У Банка есть свой маркетплейс Jusan Магазин. С 2020 года Жусан банк активно развивает собственную экосистему Jusan.
В 2021 году Жусан Банк определен Национальным Банком Республики Казахстан потенциально системно значимым банком. Цифровые продукты Jusan и Jusan Business признаны лучшими инновационными разработками в Казахстане по версии International Finance Awards-2021. Банк был отмечен в номинациях «Most Innovative New Corporate Internet Banking - Kazakhstan 2021» и «Best New Mobile Banking Application – Kazakhstan 2021».
В 2021 году Jusan Bank приобрел неконтрольный пакет акций сотового оператора Kcell для развитии экосистемы Jusan путем сочетания мобильных и финансовых технологий для предоставления клиентам более широкого спектра цифровых сервисов и продуктов. По итогам международного конкурса Banking Awards - 2021 финансового издания CFI.co, Jusan Bank признан лучшим банком Казахстана в 2021 г. («Best Bank – Kazakhstan 2021»).
Повышение прогноза со «стабильного» на «позитивный» по рейтингу Moody's Investors Service по депозитам в национальной и иностранной валюте на уровне B1 произошло в 2022 году.
В 2023 году контроль над банком приобрел бизнесмен Галимжан Есенов. Банк развивает свои продукты в сфере инвестиций, страхования, продажи авиа- и жд- билетов.
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить в колл центр на короткий номер Жусан банка 7711. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц, находящихся в РК или за рубежом (круглосуточно) +7 (717) 258 771.
Полное название: АО First Heartland Jysan Bank
Сокращенное название: Жусан банк
ЕГРПОУ: TSESKZKA
Корр.счет:
Юридический адрес: Астана Z05K7B0, г. Астана, ул. Сыганак 24
Лицензия НБК №12747429