Добрый день! В данном Банке обслуживаюсь как физическое и юридическое лицо уже на протяжении 10 лет! В отделении все очень нравится , и обслуживание менеджеров и продукты банка очень удобны! Отзывчивые и компетентные сотрудники!
Добрый день! Очень хорошее отделение банка! Профессионализм персонала, вежливое обслуживание! Сервис на высшем уровне! Спасибо Вам большое!!!
Обслуживаюсь периодически в этом отделении. Делаю переводы,спасибо менеджеру Айгерим за быстрое и профессиональное обслуживание.
Очень плохой банк.особенно в Караганде. Менеджер Тукбаева Жазира очень грубая, матерится с кл иентом
Спасибо Рахметола Амангельдиновичу, позвонил, дал пару вариантов которые очень выручили меня, сервис классный!
Пришла в это отделение за кредитом, менеджер Мухтар меня очень быстро и качественно обслужил, рассказал какой лучше и выгоднее взять, вежливый персонал, 10/10
Охрана грубая!!! 40мин ждал чтоб пройти на кассу и обменять деньги.
Все очень плохо! 1 менеджер , одну легкую операцию делают около 1,5 часа . Не советую банк этот, это отделение , мменеджера их! Просто лучше в любой другой идите !
Обслуживание медленное ещё мягко сказано, касса не принимает и терминал не работает
Никто не знает, что он должен делать. Взаимосвязи между отделами никакой. Работают они, а стыдно мне, что у нас все так хреново. По менеджерам и кассирам я сужу о руководстве. Рыба гниет с головы. Поберегите нервы, предостерегаю. Осуждаю работу этой конторки. Мой вопрос не решен, но я знаю, что решу в другом банке !
Банк проста гемморой , одну спаравку надо ждать 3 дгэня и чтобы забрать надо еще 1:30 часа просидеть , ужааас проста теперь не ногой в этот банк
Самый ужасный банк! Прошлый век! Кто теперь будет отвечать за просрочку и испорченную кредитную историю? Если у вас перестройка системы, причём тут клиенты?
Из 4 ст раб 1 операт
Нет очередей, персонал приветливый, вежливый. Главное очень грамотно все объяснили, посоветовали. Спасибо!
Время 14:30, работает только один менеджер. При нас ушёл один менеджер на обед. Нет начальника отделения. Нет консультанта. Сейчас 10 минут как не могу дозвониться до оператора кол центра и оставить жалобу. Что у вас с перекрытием в отделении? Неуважение к клиентам банка.
Всем здравствуйте, колл цент не отвечает, этот филиал плохо работает, девушка на входе ничего не знает, мой номерок очередности был указан на табло, но мне заявляют что очередь прошла, что она три раза спрашивала, и принципиально хочет мне вручить новый номерок. Еще меня с неохотой принять , с одолжением якобы я позвоню сейчас узнаю работает ли у нас программа WU и начала звонить на кассу. Хотя мой номер стоит на табло. Менеджер не понятно что бубнит, четко и понятно не разговаривает. как ведётся набор персонала я не знаю? Мне пришлось уехать в филиал на Шолохова. В итоге там все отправили без лишних слов
Самый отсталый банк мне жал что получаю зарплату именно от этого банка Я заказала картошку обычную чтобы получить зарплату в пятницу сказали понедельник привезёт не понедельник и не вторник не привезли
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка и конкретно начальнику обслуживанию физ. лиц. Рахметтоле Амангельдиновичу за внимательное отношония к проблемам с которой я столкнулась и помощи ее решения. Мне очень понравилось обслуживание и намерена посещать именно этот банк. Желаю процветания и успехов всем кто работает в этом банке.
Ооочень долго жду своей очереди, так долго я ещё не ждал….
Просто ноль отвественности пишется что открытие в 10:00 время 11:00 и не открыты ещё
Всего отзывов: 888
АО «First Heartland Jýsan Bank» (до 26 апреля 2019 года АО "Цеснабанк").
В 2019 году First Heartland Securities приобрело 99,5% простых акций Банка Цеснабанк. 29 апреля 2019 г. АО «Цеснабанк» объявил о смене своего названия на АО "First Heartland Jýsan Bank" с розничным брендом "Jýsan Bank" ("Жусан банк" в утвержденной казахской латинице). 30 декабря 2020 года АО «First Heartland Jýsan Bank» приобрел 99,76 % акций АО «АТФБанк», а в сентябре 2021 года АТФБанк был присоединен к Jusan Bank.
В декабре 2020 года появилось мобильное приложение для клиентов банка Jusan. Также запущена собственная мобильная связь Jusan Mobile. У Банка есть свой маркетплейс Jusan Магазин. С 2020 года Жусан банк активно развивает собственную экосистему Jusan.
В 2021 году Жусан Банк определен Национальным Банком Республики Казахстан потенциально системно значимым банком. Цифровые продукты Jusan и Jusan Business признаны лучшими инновационными разработками в Казахстане по версии International Finance Awards-2021. Банк был отмечен в номинациях «Most Innovative New Corporate Internet Banking - Kazakhstan 2021» и «Best New Mobile Banking Application – Kazakhstan 2021».
В 2021 году Jusan Bank приобрел неконтрольный пакет акций сотового оператора Kcell для развитии экосистемы Jusan путем сочетания мобильных и финансовых технологий для предоставления клиентам более широкого спектра цифровых сервисов и продуктов. По итогам международного конкурса Banking Awards - 2021 финансового издания CFI.co, Jusan Bank признан лучшим банком Казахстана в 2021 г. («Best Bank – Kazakhstan 2021»).
Повышение прогноза со «стабильного» на «позитивный» по рейтингу Moody's Investors Service по депозитам в национальной и иностранной валюте на уровне B1 произошло в 2022 году.
В 2023 году контроль над банком приобрел бизнесмен Галимжан Есенов. Банк развивает свои продукты в сфере инвестиций, страхования, продажи авиа- и жд- билетов.
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра Жусан банка 7711. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц, находящихся в РК или за рубежом (круглосуточно) +7 (717) 258 771.
Полное название: АО First Heartland Jysan Bank
Сокращенное название: Жусан банк
ЕГРПОУ: TSESKZKA
Корр.счет:
Юридический адрес: Астана Z05K7B0, г. Астана, ул. Сыганак 24
Лицензия НБК №12747429