Отличный персонал!
Как же медленно у вас все работает
Внести деньги на текущий счёт проблема,через кассу живая очередь, из двух один работает. Полный зал людей на кассу.
Очень медленно работают час ждал что бы кредит оплатить именно в Щучинске а в других городах нормально работают
Это не банк, а какое то пытка сидеть и ждать часами. Ужасная обслуживание, наконец то скоро перейду в другой банк. И не советую не кому этот банк.
Быстрое и качественное обслуживание,
Уютно, вежливые менеджеры, условия по кредитам хорошие, очень Понравился банк
Два раза была в этом банке. И пожалела что к ним обратилась. Одна молодежь сидит в обслуживании , безответственная, работу делают нехотя жопу свою лишний раз не подымают. Ужасное обслуживание. В последний раз перечислили деньги не по адресу не туда куда надо было а в мою же организациию ,наоборот.А менеджер парень и девушка на кассе глазами стреляют друг в друга ,флиртуют на рабочем месте. Девушка с 2 кассы.Вот так они работают.
Почему у них перевод денег от 3 до 5 дней кошмар свои же деньги получить не можем ждать должны ужасный банк
Отличный банк, спасибо менеджеру по юр.лицам Максат, очень грамотный, приятный, всегда с улыбкой встречает
Ужасно просто, очень долго обслуживают ! 2 кассы, одна только работает (не обеденное время) кошмар !
Заказал деньги вчера, пришел, а денег нету на кассе - либо кассир, либо оператор забыл заявку посмотреть!!!! С таким обслуживанием вам до каспи как до Китая!
Очень медленно работают. Для того чтобы провести обмен валюты простояла в очереди больше часа,так как платежи,обмен,оплаты всякие все в кассе в общей очереди.
Обслуживание ужасное, очереди нет, но ждать пришлось 2 часа, электронная очередь идёт, но она не работает. Два раза обращалась в этот банк, два раза такая ситуация, по телефону говорят одно, в банке совсем другое.
Менеджер ужасный , очень грубый , и при малейшем шорохе затыкает тебе рот , а так норм
Отвратительное обслуживание. Менеджер Арыстанова во время обслуживания клиента ведёт переписку по сотовому телефону. Я отправлю жалобу в Алматы!
Худший банк из всех!!!Самый долбанутый сервис,идиотизм зашкаливает.Чтоб оплатить кредит, нужен оригинал уд.личности....Сказочные дол...бы
Наимертвейшее отделение. Очередь из 4 человек в кассу, обслуживали 2.5 часа. Это ужас. Бесконтрольный допуск без очереди, типа по блату и тд. На замечания не реагируют. Снимать на видео в телефон запрещают. Примите меры.
Быстрое и хорошее обслуживание (приходите утром, до 11 нет очереди)
Невозможно дозвониться, сотрудники банка не знает о своих продуктах.
Всего отзывов: 925
АО «First Heartland Jýsan Bank» (до 26 апреля 2019 года АО "Цеснабанк").
В 2019 году First Heartland Securities приобрело 99,5% простых акций Банка Цеснабанк. 29 апреля 2019 г. АО «Цеснабанк» объявил о смене своего названия на АО "First Heartland Jýsan Bank" с розничным брендом "Jýsan Bank" ("Жусан банк" в утвержденной казахской латинице). 30 декабря 2020 года АО «First Heartland Jýsan Bank» приобрел 99,76 % акций АО «АТФБанк», а в сентябре 2021 года АТФБанк был присоединен к Jusan Bank.
В декабре 2020 года появилось мобильное приложение для клиентов банка Jusan. Также запущена собственная мобильная связь Jusan Mobile. У Банка есть свой маркетплейс Jusan Магазин. С 2020 года Жусан банк активно развивает собственную экосистему Jusan.
В 2021 году Жусан Банк определен Национальным Банком Республики Казахстан потенциально системно значимым банком. Цифровые продукты Jusan и Jusan Business признаны лучшими инновационными разработками в Казахстане по версии International Finance Awards-2021. Банк был отмечен в номинациях «Most Innovative New Corporate Internet Banking - Kazakhstan 2021» и «Best New Mobile Banking Application – Kazakhstan 2021».
В 2021 году Jusan Bank приобрел неконтрольный пакет акций сотового оператора Kcell для развитии экосистемы Jusan путем сочетания мобильных и финансовых технологий для предоставления клиентам более широкого спектра цифровых сервисов и продуктов. По итогам международного конкурса Banking Awards - 2021 финансового издания CFI.co, Jusan Bank признан лучшим банком Казахстана в 2021 г. («Best Bank – Kazakhstan 2021»).
Повышение прогноза со «стабильного» на «позитивный» по рейтингу Moody's Investors Service по депозитам в национальной и иностранной валюте на уровне B1 произошло в 2022 году.
В 2023 году контроль над банком приобрел бизнесмен Галимжан Есенов. Банк развивает свои продукты в сфере инвестиций, страхования, продажи авиа- и жд- билетов.
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить в колл центр на короткий номер Жусан банка 7711. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц, находящихся в РК или за рубежом (круглосуточно) +7 (717) 258 771.
Полное название: АО First Heartland Jysan Bank
Сокращенное название: Жусан банк
ЕГРПОУ: TSESKZKA
Корр.счет:
Юридический адрес: Астана Z05K7B0, г. Астана, ул. Сыганак 24
Лицензия НБК №12747429