Самый отвратительный банк, из всех которыми пришлось пользоваться в последнее время. Сотрудники абсолютно не компетентные. Информация в колл-центре не соответствует действительности. Несколько лет пользовалась сейфовой ячейкой. В июне 2023 года в очередной раз продлила на год, но в сентябре пришлось закрыть, так как отделение банка закрывалось. Не использованную сумму обещали вернуть до конца месяца. И вот уже два месяца не могу получить деньги
Отвратительный банк! Работает против клиента!
Для ИП открыла счет в Жусан банке, и очень сожалею о том, что доверилась данному банку. Дело в том что деньги поступают целые 10 часов, и платежки обрабатываются часами. Ни кол центр ни отделение не помогли с данными проблемами, из за банка я пролетела с тендером. Никому не советую этот банк, буду менять на другой банк однозначно.
Благодарю сотрудников Jusan Bank Расиму Мухамедьярову за хорошую работу, вежливость, понимание и пунктуальность.
Не заказывайте в магазине Жусанбанке, доставка работает очень плохо , нет данных магазинов(продавцов), адреса , телефона, отвечт очень грубо, особенно в ALCER, нет обратной связи
В г.Туркестан нет кулера для клиентов .погода +50 .есть на 2 этаже для своих....не для народа
В Жусан банке не действует система повышенных бонусов по выбранной категории. Обман. При попытке оплатить картой, банк отклоняет оплату и вынуждает оплачивать кюар кодом. А при этом способе оплаты, оказывается, повышенные бонусы не начисляются. Звоню в колл-центр , оператор объясняет, что у них произошли изменения в приложении и якобы у меня в приложении отстался старый лимит, который и якобы не позволил сделать оплату картой. А то , что я в своем приложении открываю достаточный лимит на оплату не считается. Оказывается я должна была перед оплатой позвонить в банк и только оператор может открыть доступ. Наверное изменения в приложении происходят очень часто и клиента никак об этом не извещают. Я считаю, что все должно быть прозрачно в приложении и клиент должен видеть все именно там. А не звонить каждый раз в колл центр и узнавать. Зачем придумали эти категории повышенных бонусов, если банк всячески пытается их обойти. Зачем вводить в заблуждение клиентов.
Нормальный банк, мне нравится что ко кешбеку можно деньги вытащить. ну и вообще обслуживание нравится тоже
Нормальные ставки и ништяков много. В принципе я выбирал только по таким критериям
Ужасный банк
Как ИП могу похвалить, хорошо работают. Мне удобно - это главное. И тарифы хорошие. В остальном, пока, не пользовалась не могу ни чего сказать
Хочу написать круто, что ест выбор. Можно жусан, можно другой банк, это уже ваше личное дело. Мне вот нравится что ништяков много, но не навязываю
Первое время помню у них проблемы с прилжением были. Я даже писал им. А потом поправили довольно быстро, так что норм
банк хороший. все очень было прекрасно , пока не сменили телефон. и снова установили приложение. и все. не войти в личный кабинет. лицо не нравится и все. тех поддержка не помогла ничем. взяли заявку. сказали перезвонят и все. тишина. а я не могу сейчас приехать в офис банка, работа в америке и как быть ??.
Если Вам дороги Ваш нервы, то этот банк не для Вас. Менеджеры не знают элементарных вещей. Не могут дать транзитный счет для ЧСИ. Говорят чтоб отправила платеж с другого банка в их банк на иин и иик чси А Ваш БИН банка и транзитный счет для чего? Для красоты?
норм банк. Я вот рефинансировался когда, выбирал что выгоднее по процентам. И да, у жусана оказывается выгоднее, % ниже чем у других
Да норм банк, зато какие бонусы, я по ним конкретный кэшбэк вытаскиваю
Самый конченый банк! Не связывайтесь. Программа как и сотрудники гонит. Деньги не видит не счёту, а операторы звонят выходные дни. Самое интересное не знают кому звонят.
Отвратительный банк. Черт меня попутал открыть там расчетный счет для ТОО. Опыт работы - год. Хуже я еще ничего не встречал. Платежи не проходят, деньги не зачисляют, работники некомпетентные, полностью ручное управление для любого действия в банке (никакой автоматизации, хоть и приложение красивое). Чтобы получить деньги при оплате клиента через банк - нужно писать заявления, которые нихрена не проходят. Свифтом отправили 40000 USD на счет в Jusan, 8 недель не могли получить свои деньги: договор не пропускает валютный контроль, никакой доп.инфы нет; в итоге переделал на договор поставки и с горем пополам получил свои деньги. Мы потеряли 1,5 месяца на ровном месте. Просто так. Сейчас 4 дня жду деньги, которые где-то болтаются в банке, с меня то одну бумажку попросят, то другую, то еще что-нибудь придумают. Никогда не связывайтесь с Jusan bank! Это просто днище! Обязательно напишу большой подробный отзыв, размещу тут и на других площадках. Пока обращаюсь с жалобой в Комитет по финансовому мониторингу Министерства финансов Республики Казахстан, Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка, НБК.
Банк обманщик. Заманивают низким процентом, а когда переводят деньги на карту предоставляют совсем другой график с большими процентами. И нет возможности вернуть деньги сразу! Обман, воровство, будьте вы прокл.
Всего отзывов: 888
АО «First Heartland Jýsan Bank» (до 26 апреля 2019 года АО "Цеснабанк").
В 2019 году First Heartland Securities приобрело 99,5% простых акций Банка Цеснабанк. 29 апреля 2019 г. АО «Цеснабанк» объявил о смене своего названия на АО "First Heartland Jýsan Bank" с розничным брендом "Jýsan Bank" ("Жусан банк" в утвержденной казахской латинице). 30 декабря 2020 года АО «First Heartland Jýsan Bank» приобрел 99,76 % акций АО «АТФБанк», а в сентябре 2021 года АТФБанк был присоединен к Jusan Bank.
В декабре 2020 года появилось мобильное приложение для клиентов банка Jusan. Также запущена собственная мобильная связь Jusan Mobile. У Банка есть свой маркетплейс Jusan Магазин. С 2020 года Жусан банк активно развивает собственную экосистему Jusan.
В 2021 году Жусан Банк определен Национальным Банком Республики Казахстан потенциально системно значимым банком. Цифровые продукты Jusan и Jusan Business признаны лучшими инновационными разработками в Казахстане по версии International Finance Awards-2021. Банк был отмечен в номинациях «Most Innovative New Corporate Internet Banking - Kazakhstan 2021» и «Best New Mobile Banking Application – Kazakhstan 2021».
В 2021 году Jusan Bank приобрел неконтрольный пакет акций сотового оператора Kcell для развитии экосистемы Jusan путем сочетания мобильных и финансовых технологий для предоставления клиентам более широкого спектра цифровых сервисов и продуктов. По итогам международного конкурса Banking Awards - 2021 финансового издания CFI.co, Jusan Bank признан лучшим банком Казахстана в 2021 г. («Best Bank – Kazakhstan 2021»).
Повышение прогноза со «стабильного» на «позитивный» по рейтингу Moody's Investors Service по депозитам в национальной и иностранной валюте на уровне B1 произошло в 2022 году.
В 2023 году контроль над банком приобрел бизнесмен Галимжан Есенов. Банк развивает свои продукты в сфере инвестиций, страхования, продажи авиа- и жд- билетов.
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра Жусан банка 7711. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц, находящихся в РК или за рубежом (круглосуточно) +7 (717) 258 771.
Полное название: АО First Heartland Jysan Bank
Сокращенное название: Жусан банк
ЕГРПОУ: TSESKZKA
Корр.счет:
Юридический адрес: Астана Z05K7B0, г. Астана, ул. Сыганак 24
Лицензия НБК №12747429