Отзывы о Жусан банке. Страница 32

Стол •4 14.11.2021 Обслуживание ужасное, с какого села приехал менеджер

Мододцы ребята , менеджер Даурен супер

Менеджер Нуралина Роза грамотный специалист, все внятно, четко. Обслуживание на высшем уровне!

Медленно работают. Обычно в других банках Казахстана что снять со счета деньги отправляют сразу на кассу, а тут нужно к менеджеру ждать очередь, после на кассу. На ровном месте вертяк устраиваете. Не бережете время клиентов.

!!!!переводы можно получить в любом отделении Жусан банка!!!!! хоть и в 2гисе показывает две организации...

13.11.21 была здесь. Не впускают из-за синего статуса. Мне просто нужно было забрать карту, которую я заказала в приложении. У меня нет возможности прийти в будние дни. Придётся отказаться от обслуживания этого банка.

Как АТФ перешёл к этому банку начался полный бардак, переводишь деньги с карты Каспий голд на карту Jusan и сумма в блоке они ее проверяют от 3 до 5 рабочих дней!!! Перевод был совершён для оплаты ипотеки я не в одном банке такого беспредела не видела!

Присоединяюсь ко всем негативным отзывам! Предлагаю им поставить в зале ожидания караоке- бар, уголок для пенсионеров с телевизором,релакс- массаж,чай- кофе, холодильник, буфет,детскую зону развлечений. Тогда возможно дни банка Жусан, будут проходить без отборного мата в сторону его сотрудников от доооолго ожидающих любимых клиентов!!!

Приятное и быстрое обслуживание

Добрый день, хочу выразить благодарность кассирам за оперативное и корректное обслуживание при отправке перевода Золотая Корона т.к. часто пользуюсь данной услугой. Успехов в их нелёгком труде!

почему я должен сидеть в очереди на кассу по пол часа(это касается всех отделений) чтобы заплатить кредит. в то время как в атф банке(раньше) зашел закинул на терминал и все. 2 минуты на все.

Обслуживание всегда на высоком уровне. Очень приветливый и вежливый персонал. Девочки встречают с улыбкой, а ребята помогают быстро решить вашу проблему. Особая благодарность менеджеру Саламат, всегда на связи, может дать ответ на любой вопрос, помогает как может. Менеджера часто меняются, но всегда сидят грамотные специалисты. Удачи вам и процветания!

Сегодня 9 ноября 2021 года была в этом филиале на кассе, хотела отправить деньги через Золотую Корону..На кассе сидит женщина, ну очень грубая, не умеющая общаться с людьми. Мало того грубо разговаривала, так ещё и ждала возле кассы целый час. Так и не отправили деньги !!!! Ну просто ужасс.Советую Вашему персоналу пройти тренинги по обслуживанию клиентов, и по больше компетенции.

Кто бы что не говорил, но в очередной раз убеждаюсь, что это самый лучший банк из всех, что есть в Казахстане! Прекрасные сотрудники, работают быстро, отличный дизайн самого банка и карточки дебитовые, как отдельное произведение искусства. Желаю успехов и развитию Банка, и подъем по карьерной лестнице всем сотрудникам!!! ❤❤❤

В этот филиал никогда не дозвониться, не берут трубку

Ужасное обслуживание. Юр.отдел работает отвратительно. На обед ушли раньше,чем положено на много. Теперь буду менять банк.

Выражаю свою благодарность за отличное обслуживание менеджера Тасыбай Рыскуль!

Никогда не дозвонишься. Зачем им колл-центр тогда? И ещё невозможно сделать переводы между своими счетами. Это ужас просто. Для этого и открывали ведь Счёт, чтобы удобно было переводить. АТФ был удобнее. Очень жаль.

Отвратительный банк! Обслуживался себе спокойно в АТФ и теперь после слияния вынужден обслуживаться в этом беспределе. Приложение - худшее, одно из самых неудобных, встречавшихся в моей жизни! Обработка операций - худшая, обработка операций миллионы лет, как будто все не электронное, а эти переводы сотрудники руками носят до другого респондента! Обслуживание операторов - наихудшее, максимально некомпетентное, проблему не решают и не объясняют, присылают шаблонные отписки, ориентированность на клиента отсутствует! Оценка работы всей команды - 0!

Отличный менеджер Надежда, беленькая такая. Очень вежливая и старательная.