Самый ужасный банк, именно это отделение как все медленно работают это нереально, все ходят как сонные мухи, девушки менеджера только успевают бегать в магазин себе за вкусняшками
Никогда не возможно дозвониться
Был сегодня в банке, очень понравилось, сотрудники все вежливые, помогли разобраться в проблеме с картой. Редко когда встречаешь таких отзывчивых людей.
Имеются банкоматы, но вот заметил что многие банкоматы больше рассчитаны на ввод, нежели чем на вывод. Хочется некой универсальности, но увы иногда приходится деньги снимать через другие банки. В этом плане до определенной суммы нету комиссии.
всё шикарно, но сотрудник тыкал в мой телефон ЖЕЛЕЗНОЙ частью карандаша
Сижу здесь уже 40 минут ??♂️ обслуживание долго
Работает всего одна касса, на толпу людей
Самое лучшее отделение Жусан банка! Хочу выразить благодарность главе этого отделения Гульжан Тусбаевой и сотрудникам ее команды: Расулжану и Асылзат. И отметить высокий уровень клиентоориентированности, профессионализм, оперативность, а также отметить человеческое отношение, в наше время это ценно! Спасибо!
Ертең кредитімді графике қойып береді Құдай қаласа
Менеджер Азамат очень наглый грубый, уважении ноль к клиентам.
Отделение банка рядом с работой, что позволяет экономить время. В целом обслуживание стандартное, не сказать что прям ТОПчик, но менеджера теплые, кассиры очень клиентоориентированность, всегда помогут, всегда подскажут. Часто захожу проводить кассовые операции, всегда все работает, ни разу не было тех неполадок. Отлично ?
Быстрое обслуживание, особенно менеджер Айсулу все очень хорошо объяснила!
Всех приветствую, рекомендую банк в решение вопросов, отдельно благодарю консультанта Диану в решение вопросов с переводами. Процветания и отличного настроения. :)
Огромная благодарность Абсагатовой Жанне, за оперативность, за понимание, за помощь даже в нерабочее время.
Менеджер Анелия очень хорошая? Всё грамотно, хорошо объясняет
Не дозвониться до филиала! Сотрудник сделал ошибку в документе я его исправила, он вторую сделал.В колл-центре говорят ехать обратно! Весь день потерян! Ужасное обслуживание! Некомпетентные сотрудники
Главный менеджер , Камалова Умидахон , оперативно помогла во всем разобраться , все быстро и четко объяснила , побольше таких сотрудников??
Прекрасное обслуживания мне очень понравидосэ, быстро обслужили
Хочу поблагодарить за отличную работу Сагадиеву Анару Рахимбековну. Очень чуткий к клиентам сотрудник, грамотно и профессионально отвечает на вопросы. Очень внимательна и всегда приветлива. Оперативно решает любую проблему. Я обслуживалась в банке как юридическое лицо, она приветливо и с терпением помогла мне совершить все операции, проконсультировала о дальнейших действиях, которые я благополучно совершила, выражаю Анаре Рахимбековне огромную благодарность и всему отделению Банка "Jusan Bank" успехов в работе и больших премий!
Решил оплатить за обучение через кассу. Скажу так, очень долгое обслуживание в совершенно безлюдное время, с кассы отправляют к менеджеру типо не можем найти счёт, ну что за бред система одна на всех. Может быть онлайн сервис работает но работа в оффлайн формате оставляет желать лучшего. Боюсь что случается в пиковое время((
Всего отзывов: 925
АО «First Heartland Jýsan Bank» (до 26 апреля 2019 года АО "Цеснабанк").
В 2019 году First Heartland Securities приобрело 99,5% простых акций Банка Цеснабанк. 29 апреля 2019 г. АО «Цеснабанк» объявил о смене своего названия на АО "First Heartland Jýsan Bank" с розничным брендом "Jýsan Bank" ("Жусан банк" в утвержденной казахской латинице). 30 декабря 2020 года АО «First Heartland Jýsan Bank» приобрел 99,76 % акций АО «АТФБанк», а в сентябре 2021 года АТФБанк был присоединен к Jusan Bank.
В декабре 2020 года появилось мобильное приложение для клиентов банка Jusan. Также запущена собственная мобильная связь Jusan Mobile. У Банка есть свой маркетплейс Jusan Магазин. С 2020 года Жусан банк активно развивает собственную экосистему Jusan.
В 2021 году Жусан Банк определен Национальным Банком Республики Казахстан потенциально системно значимым банком. Цифровые продукты Jusan и Jusan Business признаны лучшими инновационными разработками в Казахстане по версии International Finance Awards-2021. Банк был отмечен в номинациях «Most Innovative New Corporate Internet Banking - Kazakhstan 2021» и «Best New Mobile Banking Application – Kazakhstan 2021».
В 2021 году Jusan Bank приобрел неконтрольный пакет акций сотового оператора Kcell для развитии экосистемы Jusan путем сочетания мобильных и финансовых технологий для предоставления клиентам более широкого спектра цифровых сервисов и продуктов. По итогам международного конкурса Banking Awards - 2021 финансового издания CFI.co, Jusan Bank признан лучшим банком Казахстана в 2021 г. («Best Bank – Kazakhstan 2021»).
Повышение прогноза со «стабильного» на «позитивный» по рейтингу Moody's Investors Service по депозитам в национальной и иностранной валюте на уровне B1 произошло в 2022 году.
В 2023 году контроль над банком приобрел бизнесмен Галимжан Есенов. Банк развивает свои продукты в сфере инвестиций, страхования, продажи авиа- и жд- билетов.
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить в колл центр на короткий номер Жусан банка 7711. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц, находящихся в РК или за рубежом (круглосуточно) +7 (717) 258 771.
Полное название: АО First Heartland Jysan Bank
Сокращенное название: Жусан банк
ЕГРПОУ: TSESKZKA
Корр.счет:
Юридический адрес: Астана Z05K7B0, г. Астана, ул. Сыганак 24
Лицензия НБК №12747429