Отзывы о Жусан банке. Страница 37

Очень плохой банк.особенно в Караганде. Менеджер Тукбаева Жазира очень грубая, матерится с кл иентом

Спасибо Рахметола Амангельдиновичу, позвонил, дал пару вариантов которые очень выручили меня, сервис классный!

Пришла в это отделение за кредитом, менеджер Мухтар меня очень быстро и качественно обслужил, рассказал какой лучше и выгоднее взять, вежливый персонал, 10/10

Охрана грубая!!! 40мин ждал чтоб пройти на кассу и обменять деньги.

Все очень плохо! 1 менеджер , одну легкую операцию делают около 1,5 часа . Не советую банк этот, это отделение , мменеджера их! Просто лучше в любой другой идите !

Обслуживание медленное ещё мягко сказано, касса не принимает и терминал не работает

Никто не знает, что он должен делать. Взаимосвязи между отделами никакой. Работают они, а стыдно мне, что у нас все так хреново. По менеджерам и кассирам я сужу о руководстве. Рыба гниет с головы. Поберегите нервы, предостерегаю. Осуждаю работу этой конторки. Мой вопрос не решен, но я знаю, что решу в другом банке !

Банк проста гемморой , одну спаравку надо ждать 3 дгэня и чтобы забрать надо еще 1:30 часа просидеть , ужааас проста теперь не ногой в этот банк

Самый ужасный банк! Прошлый век! Кто теперь будет отвечать за просрочку и испорченную кредитную историю? Если у вас перестройка системы, причём тут клиенты?

Из 4 ст раб 1 операт

Нет очередей, персонал приветливый, вежливый. Главное очень грамотно все объяснили, посоветовали. Спасибо!

Время 14:30, работает только один менеджер. При нас ушёл один менеджер на обед. Нет начальника отделения. Нет консультанта. Сейчас 10 минут как не могу дозвониться до оператора кол центра и оставить жалобу. Что у вас с перекрытием в отделении? Неуважение к клиентам банка.

Всем здравствуйте, колл цент не отвечает, этот филиал плохо работает, девушка на входе ничего не знает, мой номерок очередности был указан на табло, но мне заявляют что очередь прошла, что она три раза спрашивала, и принципиально хочет мне вручить новый номерок. Еще меня с неохотой принять , с одолжением якобы я позвоню сейчас узнаю работает ли у нас программа WU и начала звонить на кассу. Хотя мой номер стоит на табло. Менеджер не понятно что бубнит, четко и понятно не разговаривает. как ведётся набор персонала я не знаю? Мне пришлось уехать в филиал на Шолохова. В итоге там все отправили без лишних слов

Самый отсталый банк мне жал что получаю зарплату именно от этого банка Я заказала картошку обычную чтобы получить зарплату в пятницу сказали понедельник привезёт не понедельник и не вторник не привезли

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка и конкретно начальнику обслуживанию физ. лиц. Рахметтоле Амангельдиновичу за внимательное отношония к проблемам с которой я столкнулась и помощи ее решения. Мне очень понравилось обслуживание и намерена посещать именно этот банк. Желаю процветания и успехов всем кто работает в этом банке.

Ооочень долго жду своей очереди, так долго я ещё не ждал….

Просто ноль отвественности пишется что открытие в 10:00 время 11:00 и не открыты ещё

Очень медленное обслуживание во всем,колл центр долго отвечает на звонки,заявления рассматриваются от 3 до 5 дней ,если бы принудительно на работе неперевели,отказалась бы от ваших услуг.

09.09.2021 г. Обратился в ваш банк после 21:00 ч. срочно нужно было провести обменную операцию, спасибо кассиру быстро обслужил. Касса номер 2 забыл фамилию кассира

Категорически не советую обращаться именно в это отделение. Перед сделкой по покупке недвижимости, заблаговременно заказали здесь снятие с депозита крупной суммы денег. Специально подгадывали отделение поближе к нотариусу, чтобы не шататься по городу с крупной суммой денег. А по приезду выясняется, что никто этих денег и не думал готовить для нас, и вообще, наша заявка осталась без внимания. Хорошо, что мы имели в запасе ещё несколько часов и успели снять эту сумму в другом отделении, а если бы времени этого не было или мы понадеялись на компетентность работников ЖБ? Стоит отметить, что менеджер, сидящий напротив входа в отделение Достык (молодой мужчина, имени в шоковом состоянии не запомнили) сумел очень технично свести градус ситуации на нет, за что ему отдельное спасибо. В общем, подытоживая, и почитав отзывы других "счастливчиков" попавших под раздачу некоторых некомпетентных, и даже, можно сказать, безразличных сотрудников ЖБ на Достык, хочу сказать. Сто раз подумайте, прежде чем иметь с ними дело.