Отзывы о Жусан банке. Страница 33
Очень долгое обслуживание, пыль на компьютерах. Работать не хотят, полный зал людей, а работники сидят одни и в сотках. Вообще не понравился этот банк.
Өте нашар картасын алмаңдар
Хотите потратить нервы, деньги и время добро пожаловать в Jusan bank. Попал сюда не по свое воле, из за закрытия АТФ банка. Бегите пока Вас не обсчитали.
Вовремя оплатили платёж по кредиту,а они ставят просрочку и пени, пришлось полдня потратить чтобы доказать обратное
Кассир Альбина умничка, спасибо за отличное обслуживание. Быстро, качественно. Я очень довольна.
Самый ужасный банк, в котором я когда-либо была. Оказалось там после соединения АТФ банка с Jusan. Сидят 3 менеджера ничего абсолютно не знают. Потеряла 3 часа своего времени, но забрать деньги со своего же депозита не смогла. Отправьте их на обучение!!!
Медленно очень, очень медленно.
Удивляет не компетентность сотрудников, ни на один вопрос не знают ответ. В банке нет практически людей, но сидеть и ждать приходится по пол часа.
Хочу поблагодарить отделение на космической. Я пришла с проблемой по карте рассрочки и мне очень помогли, объяснили и разрешили мою проблему. Чувствуется клиентоориентированность. Спасибо ребята вы профессионалы
Отличная отделения, менеджеры супер
Обслуживание на НУЛЕ "0" , ЭТО НА ДВОРЕ 21 ВЕК!
медленный банк, кассир тормоз, грубая. Целый день система гонит у них. Не рекомендую, завлекают высоким кэшбеком и цифровизацией, а наладить все забыли.
Ужасный банк и отвратительный персонал. Меня пол часа игнорировала консультант, работая с другими, даже когда я уже 10 раз попросила подойти мне помочь. В итоге час затраченого времени и так не решенный вопрос. Была в 3 отделениях этого банка, этот самый кошмарный, вообще не понятно как набирают таких овощных на работу.
Жду карту больше 2 недель, когда обещали сделать в течении недели. Консультанты ничего не могут путного сказать, 3 раза приходила в отделение и так и не был решён вопрос.
Целый день не смог дозвониться ни по одному номеру. Очень плохо
Целый день не смог дозвониться ни по одному телефону. Очень плохо.
Обслуживание отвратительное
Хорошее отделение, менеджер Аяужан помогла быстро и оперативно решить вопрос! Больше спасибо банку за таких добросовестных сотрудников!
укажите корректное время работы
Исскусственно создают очередь, есть 10 кассы работает только 2-3 кассы
Всего отзывов: 925
Предложения других банков в Казахстане
Общие сведения об Жусан банке
АО «First Heartland Jýsan Bank» (до 26 апреля 2019 года АО "Цеснабанк").
В 2019 году First Heartland Securities приобрело 99,5% простых акций Банка Цеснабанк. 29 апреля 2019 г. АО «Цеснабанк» объявил о смене своего названия на АО "First Heartland Jýsan Bank" с розничным брендом "Jýsan Bank" ("Жусан банк" в утвержденной казахской латинице). 30 декабря 2020 года АО «First Heartland Jýsan Bank» приобрел 99,76 % акций АО «АТФБанк», а в сентябре 2021 года АТФБанк был присоединен к Jusan Bank.
История и деятельность Жусан Банка
В декабре 2020 года появилось мобильное приложение для клиентов банка Jusan. Также запущена собственная мобильная связь Jusan Mobile. У Банка есть свой маркетплейс Jusan Магазин. С 2020 года Жусан банк активно развивает собственную экосистему Jusan.
В 2021 году Жусан Банк определен Национальным Банком Республики Казахстан потенциально системно значимым банком. Цифровые продукты Jusan и Jusan Business признаны лучшими инновационными разработками в Казахстане по версии International Finance Awards-2021. Банк был отмечен в номинациях «Most Innovative New Corporate Internet Banking - Kazakhstan 2021» и «Best New Mobile Banking Application – Kazakhstan 2021».
В 2021 году Jusan Bank приобрел неконтрольный пакет акций сотового оператора Kcell для развитии экосистемы Jusan путем сочетания мобильных и финансовых технологий для предоставления клиентам более широкого спектра цифровых сервисов и продуктов. По итогам международного конкурса Banking Awards - 2021 финансового издания CFI.co, Jusan Bank признан лучшим банком Казахстана в 2021 г. («Best Bank – Kazakhstan 2021»).
Повышение прогноза со «стабильного» на «позитивный» по рейтингу Moody's Investors Service по депозитам в национальной и иностранной валюте на уровне B1 произошло в 2022 году.
В 2023 году контроль над банком приобрел бизнесмен Галимжан Есенов. Банк развивает свои продукты в сфере инвестиций, страхования, продажи авиа- и жд- билетов.
Горячая линия
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить в колл центр на короткий номер Жусан банка 7711. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц, находящихся в РК или за рубежом (круглосуточно) +7 (717) 258 771.
Реквизиты банка
Полное название: АО First Heartland Jysan Bank
Сокращенное название: Жусан банк
ЕГРПОУ: TSESKZKA
Корр.счет:
Юридический адрес: Астана Z05K7B0, г. Астана, ул. Сыганак 24
Лицензия НБК №12747429