Хороший банк грамотное и быстрое обслуживание.
Отличный банк, все новое! Молодцы!
как был цесна банком так и остался, очень плохое обслуживание
При входе девушка вежливая. 2 касса оооочень медленно работает. Ждал 50 минут. Кондиционер не работает, душно в маске было(((
Удобное отделение, приветливый персонал. Не такие большие очереди, как у конкурентов.
Очень высокая стоимость финансовых услуг, так ещё если оплачиваешь их услуги картой другого банка за снятие берут ещё процент. Куда смотрят в нацбанке.
Всего 2 кассы. Обслуживают в кассах долго от 20 минут на человека.
Который раз убеждаюсь что зря открыл счет в этом банке как юридическое лицо и как физическое лицо, обслуживание ноль! Программа вечно зависает! Менеджеры вечно футболить клиентов! Элементарно пополнить карточку сегодня столько нервов тратили, начальник отдела даже не может ответить на простые вопросы грамотно! Никому не рекомендую этот банк и сам от их услуг откажусь полностью
Уже который раз убеждаюсь что зря открыл счет в этом банке как физическое лицо и как юридическое лицо, обследования ноль вечно зависает программа, менеджеры даже начальник отдела не могут ответить грамотно на простые вопросы
Это отделение обслуживает только vip-клиентов.Если вы не vip-клиент, то лучше сразу идти на Достык 12!
Понятные условия, использую карту привязав к samsung pay
Очень медленно, очередь идёт не понятно
Ужасный банк!!! 2 дня перевод делаю, так и не сделал ! Сказали теперь через 3 дня прийди! Семья голодная сидит, а у них Какой то лимит чего привышен! Так и не объяснили толком! Не нормальные вообще!! Работают то до 18:00 То до 17:00 сегодня до 16:30!
Работают очень медленно, неадекватные, грубые менеджера, обыкновенно талонный очередь не могут поставить, неуважение клиентам, все ждут на улице под солнцем. В итоге не смог сделать то, зачем приехал. Спасибо большое
ВСЕ ОТЛИЧНО НЕ ШУМНО И ЧИСТО
Букабаев Абай хотелось бы выразить ему большую благодарность. Быстро , чётко обслужил. Побольше бы таких хороших сотрудников !
Мне нравится как здесь обслуживают. Очень приятно находиться там, всегда тихо и уютно:)
Отличное обслуживание. Менеджера ЮЛ знают свою работу.
Долгое обслуживание, введение в заблуждение своими номерами, эти номера вызываются вразброс. Чтобы перевести деньги в их же банк нужно стоять больше получаса в очереди в пустом филиале.
Ужасный и неквалифицированный персонал. Грубое обращение, халатное отношение к работе. Не запустили сказав что строго в масках и нагрубили, охранник по имени Куаныш предлагал купить у него маску со словами: но она дорогая. Через пол часа пришел в маске, отключился свет. Сидел внутри ожидая пока включится свет, женщина кассирша подозвав этого же Куаныша сказала: пока свет не дадут пусть ждёт на улице, нечего тут сидеть. Просто в ужасном расположении духа ушел оттуда. Больше не хочу обслуживаться в этом банке. Пока не научите персонал корректно общаться и вести с себя с людьми, вас ждёт провал. К менеджерам претензии нет, корректные и вежливые.
Всего отзывов: 925
АО «First Heartland Jýsan Bank» (до 26 апреля 2019 года АО "Цеснабанк").
В 2019 году First Heartland Securities приобрело 99,5% простых акций Банка Цеснабанк. 29 апреля 2019 г. АО «Цеснабанк» объявил о смене своего названия на АО "First Heartland Jýsan Bank" с розничным брендом "Jýsan Bank" ("Жусан банк" в утвержденной казахской латинице). 30 декабря 2020 года АО «First Heartland Jýsan Bank» приобрел 99,76 % акций АО «АТФБанк», а в сентябре 2021 года АТФБанк был присоединен к Jusan Bank.
В декабре 2020 года появилось мобильное приложение для клиентов банка Jusan. Также запущена собственная мобильная связь Jusan Mobile. У Банка есть свой маркетплейс Jusan Магазин. С 2020 года Жусан банк активно развивает собственную экосистему Jusan.
В 2021 году Жусан Банк определен Национальным Банком Республики Казахстан потенциально системно значимым банком. Цифровые продукты Jusan и Jusan Business признаны лучшими инновационными разработками в Казахстане по версии International Finance Awards-2021. Банк был отмечен в номинациях «Most Innovative New Corporate Internet Banking - Kazakhstan 2021» и «Best New Mobile Banking Application – Kazakhstan 2021».
В 2021 году Jusan Bank приобрел неконтрольный пакет акций сотового оператора Kcell для развитии экосистемы Jusan путем сочетания мобильных и финансовых технологий для предоставления клиентам более широкого спектра цифровых сервисов и продуктов. По итогам международного конкурса Banking Awards - 2021 финансового издания CFI.co, Jusan Bank признан лучшим банком Казахстана в 2021 г. («Best Bank – Kazakhstan 2021»).
Повышение прогноза со «стабильного» на «позитивный» по рейтингу Moody's Investors Service по депозитам в национальной и иностранной валюте на уровне B1 произошло в 2022 году.
В 2023 году контроль над банком приобрел бизнесмен Галимжан Есенов. Банк развивает свои продукты в сфере инвестиций, страхования, продажи авиа- и жд- билетов.
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить в колл центр на короткий номер Жусан банка 7711. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц, находящихся в РК или за рубежом (круглосуточно) +7 (717) 258 771.
Полное название: АО First Heartland Jysan Bank
Сокращенное название: Жусан банк
ЕГРПОУ: TSESKZKA
Корр.счет:
Юридический адрес: Астана Z05K7B0, г. Астана, ул. Сыганак 24
Лицензия НБК №12747429