Отличный филиал. Нет очередей. Огромное спасибо кассирам, знают свою работу. Ещё хотелось бы отметить Бейсембинову Айнур. Грамотный специалист
Ужасный охранник. Неуважение к клиентам.
Отзыв о дебитовой карте! Искал карту для ежедневных покупок, достаточно хорошая бонусы 2%, samsung&apple pay, низкая стоимость обслуживания карты. Пожалуй единственный минус который я заметил это пополнение через терминал "касса24" в городе их мало по сравнению с красными.
Отличный филиал. Удобное расположения и свободные менеджера
При заходе в инвестиции через раз вылетает программа. Поиск по товарам невозможен так как нет сортировки и нормальных категорий После предложения воспользоваться инвестицими сообщают, что они не работают и деньги которые были введены с их же карты вернуть не могут. Только переводи себе сам с комиссией, когда они поступят. Интересная замануха. Советую
Обслуживание ужасное, грубые, разговаривать не умеют, нафиг нужен этот банк с таким персоналом?!
Ужасный банк как ленивцы из мультика зверополис все медленно телятся все на кассе проторчали часа полтора хотя перед нами всего 4 человека было и при этом 2 касса работает
Получить зарплатную карту это целая эпопея! С одного филиала доставить карту до другого не могут уже больше недели! Другие банки делают доставку, не говоря уже о Каспий. Там за неделю в картомате можно было миллион карт сделать! Клиентоориентированность ноль!
Довольно таки молодой банк, но завоевал доверие. Молодцы ребята. Персонал приветливый и обходительный. Всем советую.
полный ноль а не банк, очередь ждёшь час , одно окно, идите лучше в другой банк
На кассе обслуживание 000,00, открыл депозит в рублях 1,5 часа у меня их принимали, то машинка не работает, то каждую купюру прогоняют через допотопный детектор. В ручную пришлось деньги пересчитывать!!!(((
Один менеджер на весь зал, не работает терминал. Ну и зачем это называть филиалом? П.с. Изменил оценку на три звезды только по причине того, что начальник отделения лично вышла в зал и начала обслуживать клиентов.
Отличный банк.вежливый персонал
Добрый день. С 23 ноября платежи исполняются очень долго. Больше часа приходится ждать. А если рабочий день до 17.00, то вообще не реально дожидаться. Примите пожалуйста меры. Так ни один банк не работает.
Там хорошо обслуживают персонал
Ужасный банк, несчастную выписку банка даже нормально не могут распечатать в караганде. Просишь покрупнее шрифт сделать, у них оказывается не увеличивается шрифт. С очками не видно и половины не видать. кому что оплачивали. То ли бумагу им жалко то ли не могут нормальную программу сделать.Будем договор расторгать.
Прочитав комментарии, понял что они исправились или мне повезло. Обслуживают строго по талонам, вежливые, рассказывают всю необходимую информацию.
Получал консультацию по кредитам, обслуживание не понравилось. Менеджер не активная, ничего не хочет сама рассказать. Приходилось закидывать ее вопросами.
Был здесь пару раз, никогда не бывает очередей. Обслуживают быстро и профессионально. Красивый интерьер и чистота внутри.
В другом отделении банка я так и не смог заказать карту. Сотрудники работали очень медленно. Но в этом отделении все сделали за 10 минут
Всего отзывов: 925
АО «First Heartland Jýsan Bank» (до 26 апреля 2019 года АО "Цеснабанк").
В 2019 году First Heartland Securities приобрело 99,5% простых акций Банка Цеснабанк. 29 апреля 2019 г. АО «Цеснабанк» объявил о смене своего названия на АО "First Heartland Jýsan Bank" с розничным брендом "Jýsan Bank" ("Жусан банк" в утвержденной казахской латинице). 30 декабря 2020 года АО «First Heartland Jýsan Bank» приобрел 99,76 % акций АО «АТФБанк», а в сентябре 2021 года АТФБанк был присоединен к Jusan Bank.
В декабре 2020 года появилось мобильное приложение для клиентов банка Jusan. Также запущена собственная мобильная связь Jusan Mobile. У Банка есть свой маркетплейс Jusan Магазин. С 2020 года Жусан банк активно развивает собственную экосистему Jusan.
В 2021 году Жусан Банк определен Национальным Банком Республики Казахстан потенциально системно значимым банком. Цифровые продукты Jusan и Jusan Business признаны лучшими инновационными разработками в Казахстане по версии International Finance Awards-2021. Банк был отмечен в номинациях «Most Innovative New Corporate Internet Banking - Kazakhstan 2021» и «Best New Mobile Banking Application – Kazakhstan 2021».
В 2021 году Jusan Bank приобрел неконтрольный пакет акций сотового оператора Kcell для развитии экосистемы Jusan путем сочетания мобильных и финансовых технологий для предоставления клиентам более широкого спектра цифровых сервисов и продуктов. По итогам международного конкурса Banking Awards - 2021 финансового издания CFI.co, Jusan Bank признан лучшим банком Казахстана в 2021 г. («Best Bank – Kazakhstan 2021»).
Повышение прогноза со «стабильного» на «позитивный» по рейтингу Moody's Investors Service по депозитам в национальной и иностранной валюте на уровне B1 произошло в 2022 году.
В 2023 году контроль над банком приобрел бизнесмен Галимжан Есенов. Банк развивает свои продукты в сфере инвестиций, страхования, продажи авиа- и жд- билетов.
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить в колл центр на короткий номер Жусан банка 7711. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц, находящихся в РК или за рубежом (круглосуточно) +7 (717) 258 771.
Полное название: АО First Heartland Jysan Bank
Сокращенное название: Жусан банк
ЕГРПОУ: TSESKZKA
Корр.счет:
Юридический адрес: Астана Z05K7B0, г. Астана, ул. Сыганак 24
Лицензия НБК №12747429