Сидела час чтобы задать 1 вопрос и то не получила нормального ответа, при том что передо мной было всего3 клиента, ужас как можно запросто убить время человека? Еще 45мин сидела перед менеджером чтоб получить только 1 ответ, и то не получила ответ
Никаких очередей(хотя ожидал, что будут), все оперативно, быстро, так же, как в контакт-центре банка. Я очень доволен обслуживанием. Спасибо
Просидели 1.5 часа перед нами было два человека в очереди. 5 человек сидят из них один по физ лица один по кредитам. Очень долгое обслуживание. Не первый раз такое.
Очень медленно обслуживают
Здравствуйте, хотелось бы оставить жалобу на Кирчибаеву Назгуль, как вы таких людей берете на работу? Пусть исправит личную жизнь и приходит на работу, перед клиентом не может себя везти нормально !ужасно
Ужасная система предоставления данных. А что бы закрыть счёт требует 100500 причин указать ?♀️ и оставить оценку по типу " вы довольны нашими услугами? Да/ да все прекрасно"
Огромная благодарность за профессиональное решение всех задач, благоприятное обслуживание клиента ! Желаю успехов руководителям данного отделения и всей команде Банка ЦентрКредит!
Хороший менеджер Жулдыз Кызайбаева оперативно помогла! Лучший сотрудник по моему мнению
Немного не удобно занимать очередь. Нужно скачивать приложение и потом сканировать QR код. Ну это современный мир надо привыкать ?
Негативный отзыв касательно отдела в целом, вопросом на вопрос отвечают. Никто толком не в курсе вообще про свои операции. Отношение зам руководителя Турсынбаева Темирлана Нурлановича отдела к своим клиентам очень наглое, надменное, будто выполняет чью либо просьбу. Поведение кассира туалета на базаре более близко к поведению зам руководителя. БЦК очень плохо.
Хочу высказать своё недовольство по качеству работы банкоматов: 1) на Бульваре Мира в ТД "Галерея" - один банкомат и работает через раз , а порой и второй раз не работает . Приезжаешь и облом , приходиться ехать на ул. Гоголя возле боулинга "Арман" . 2) На Ул.Гоголя два банкомата и это хорошо, нооооо, там постоянная очередь !!! 3) Банкомат на Нуркена Абдирова вроде номер 5: написано 24/7 а фиг там плавал , раним утром всё наглухо закрыто . Короче , сам банк не лучший , но и не плох, но банкоматы ОТСТОЙ !!!
Очень слабые специалисты,(Темирлан) не могут элементарные вопросы решить, направляют в головное отделение. Там и решили нам наши вопросы.
Очеред сағат жарым выпискаға барып отырғанымызға 3 ақ менеджер адам санына қарап статистика жасап уақытша басқа отделден менеджер тартуға болмайма алиядағы БЦК админстратор жоқ
Мне очень понравилось обслуживание в этом филиале БЦК (Альфараби,19. Корпус 1Б). Все сделали быстро и качественно. Хочу отметить вежливых и грамотных специалистов: Серикову Аружан Тлековну и Баймухамбетову Дильназ. Молодцы!!! Ольга.
В день оплаты займа банкоматы как за здрасьте не работают …
Приехал за картой зарплатной. Менеджеры во всю втирали про какую то карту куда якобы бонусы будут поступать с покупок. Я говорю не нужна карта такая, сделайте мне зарплатный. Нет не отстали никак ни в какую. И нацепили мне карту
Мобилдік жүктемелері дұрыс жасамайды!!! 505 кол центрге қоңырау шалсаң, бір сұраққа әр кезді әр түрлі жауап береді! Қосымша арқылы кредедиттің аз соммасын құйған едім… е график бермейді, е ақша шешлімейді, е кол цент бұл мәлелені бітіре алмайды, е бөлімшеге барсаң оларда жауабын бере алмайды!!!
ипотека болими кызымет корсету оте томен денгейде,1сагат куттим и по телефону баска адамнын жумыс битирип жатр ,жане дореки сойлейди
Очень хорошие отзывчивые девушки. Терпение НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ. Хочу вырозить благодарнсть Айгерим Токтарбековне все показала и оформила , премию ей!!!
Сотрудницы обученные, милые. Банк - отстой
Всего отзывов: 1143
Акционерное Общество "Банк ЦентрКредит" (BCC) создано 19 сентября 1988 года и является одним из первых коммерческих банков Казахстана. BCC - один из лидеров банковской системы Республики Казахстан, который предоставляет простые и удобные продукты и сервисы, основанные на самых современных технологиях во всех регионах страны. Особое внимание уделяется удобству и инновациям.
В мае 2022 года Банк закрыл сделку по приобретению Альфа-Банк Казахстан и перерегистрировал его под новый бренд Eco Center Bank. В сентябре Банк ЦентрКредит и Eco Center Bank получили разрешения от Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка на добровольную реорганизацию в связи с присоединением АО «Eco Center Bank» (ДБ АО «Банк ЦентрКредит») к АО «Банк ЦентрКредит».
Акционерами Банка являются Байсеитов Бахытбек Рымбекович, Ли Владислав Сединович.
Банк имеет собственную широкую филиальную сеть по республике, обслуживает физических и юридических лиц в 20 филиалах и более 150 отделениях по Казахстану. Клиентами Банка являются более 3 млн физических и более 140 тыс. юридических лиц.
Корреспондентская сеть банка насчитывает порядка 40 иностранных банков, что позволяет осуществлять расчеты с вашими партнерами по всему миру.
БЦК активно участвует практически во всех государственных программах поддержки предпринимательства. По итогам 2015 года БЦК был удостоен звания "лучший банк по субсидированию кредитов в 2014 году в рамках программы развития моногородов на 2012–2020 годы". Также БЦК является лидером по количеству подписанных договоров гарантии АО "Фонд развития предпринимательства "Даму" в рамках программы "Дорожная карта бизнеса 2020".
По итогам 2021 года Банк является лидером реализации программы «7-20-25», лучшим HR-брендом Центральной Азии и победителем в 11 номинациях по версии VISA.
В 2023 году Международные агентства Moody’s и S&P Global Ratings повысили рейтинг банка до Ba2, прогноз «Позитивный» и ВB-, прогноз «Стабильный».
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра банка 505 для физлиц, 605 для юрлиц. Бесплатный телефон горячей линии для физических и юридических лиц 8 8000 800 088.
Полное название: АО "Банк ЦентрКредит"
Сокращенное название: ЦентрКредит
ЕГРПОУ: KCJBKZKX
Корр.счет:
Юридический адрес: Алматы A25D5G0, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 38
Лицензия НБК №122519534